Elena M
25. elokuuta 2024
Al nostro arrivo ci è stata assegnata una stanza quadrupla caratterizzata da un odore insopportabile di umidità e muffa. Abbiamo quindi chiesto di avere una stanza alternativa e la proprietaria della struttura, dopo aver controllato le condizioni di un’altra stanza, ce l’ha assegnata. Una volta entrate nella stanza sostitutiva abbiamo potuto constatare che le lenzuola erano sporche, chiaramente utilizzate da altre persone, il bagno non era stato minimamente pulito, le condizioni erano assolutamente pietose, il piatto della doccia pieno di pedate e i sanitari pieni di capelli e peli. Facendo presente alla proprietaria le condizioni terribili della stanza, la signora ha affermato che la stanza non era pronta, quindi non pulita, e che ci era stata assegnata solo per le nostre lamentele riguardo all’umidità e muffa dell’altra stanza. È assurdo che ci sia stata consegnata una stanza non ancora pulita. Nonostante le nostre ripetute richieste di una pulizia della stanza, nei giorni successivi sono semplicemente state cambiati gli asciugamani. Ci siamo infatti rese conto delle mancate pulizie perché abbiamo ritrovato la stessa sporcizia del primo giorno, anche sotto al letto. I condizionatori non hanno un telecomando, quindi di notte è molto piacevole doversi alzare per spegnerli. Ci è stato dato uno stendibiancheria arrugginito che ha macchiato alcuni dei nostri vestiti. La piscina, seppure piacevole, andrebbe manutenuta, i lettini infatti sono vecchi e spaccati, tanto che uno dei nostri teli si è totalmente strappato. Note positive: colazione abbondante, piscina piacevole e grande silenzio. Estrema gentilezza di Eleonora, sempre disponibile e sorridente.
Käännä