UNA HOTELS One Siracusa

Второй раз в этом отеле. Приятно вернуться. Кровать удобная, персонал старается.

Servizio buono, personale disponibile e professionale. Ottima la colazione. Struttura buona, potrebbe migliorare con un pizzico di maggior cura e manutenzione.

L’hotel si trova in una zona molto tranquilla a due minuti in macchina dal Santuario della Madonna delle Lacrime e dalle vie centrali. L’atmosfera è rilassante già all’ingresso: è pieno di verde, ben arredato, con tanti comodi salottini e cuscini accoglienti, una musica di sottofondo mai invadente, tante candele e bei complementi d’arredo, libri. La nostra stanza pulitissima, spaziosa, dotata di ogni comfort, la colazione davvero ricca, con tanta varietà di dolce e salato e con la possibilità di avere una cooked breakfast ordinando con il cellulare inquadrando un QR code. Una lode a parte meritano tutti i membri dello staff: dal personale della reception a quello della sala colazione/ristorante e della spa …hanno il sorriso sempre sulle labbra, sono cortesi, pronti, disponibili a darti qualsiasi informazione o spiegazione o a fare due chiacchiere! Molto apprezzata è stata la Spa, nonostante abbia prenotato all’ultimo minuto per un cambio di programma inaspettato, dalla reception mi hanno fatto immediatamente consegnare un accappatoio in camera dal mitico robot Leonard e ho potuto accedere alla SPA per tutto il giorno usando l’ascensore dedicato che dai piani porta direttamente giù. Last but not least, il carinissimo roof garden per un aperitivo al tramonto. Alla prossima!