Heritage Collection on Chinatown - Mobile App Check-In arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback! We’re happy to hear that you found the room clean, hygienic, and well-suited for your travels! We're glad you liked our digital setup, which is designed to offer flexibility and ease—perfect for personal and independent trips. We look forward to welcoming you again in the future!

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback! We're glad to hear the app made check-in and check-out easy and simple for you. It’s wonderful to know our team on WhatsApp was helpful and quick to respond.We look forward to hosting you again in the future!

Majoituspaikan vastaus: Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed the convenient location and clean rooms. Our team will be happy to know their extra efforts made a difference.

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback! We’re so happy to hear you had a very good experience. We’d love to welcome you back anytime!

Majoituspaikan vastaus: Thank you so much for your kind words, Helen! We’re thrilled to hear that you enjoyed our central location in Chinatown and that the space worked well for your needs. It’s great to know you were able to explore and enjoy the food and coffee nearby. We’re also happy to hear that our team made your stay even more pleasant with their helpfulness. 😊 Thank you for recommending us – we’d love to welcome you back anytime! Safe travels!

Majoituspaikan vastaus: Thank you so much for your glowing review! We’re absolutely delighted to hear that you had such a fantastic stay with us. It’s wonderful to know that you appreciated the warm hospitality, smooth check-in process, and the efforts of our team in making sure everything was perfect for you. We’re thrilled that our room met your expectations and that our central location made it convenient for you to explore the area. Your recommendation means a lot to us, and we can’t wait to welcome you back on your next visit to Singapore! 😊

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your feedback. We’re truly sorry to hear that our facilities did not meet your expectations. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all of our guests, and we’ll certainly take your comments into account for future improvements. If there’s anything specific you’d like to share, please don’t hesitate to reach out—we’re always happy to listen and assist.We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a better experience.

Majoituspaikan vastaus: Kiitos kokemuksesi jakamisesta! Olemme iloisia kuullessamme, että pidit sijainnista ja nopeasta palvelustamme. Pahoittelemme sovelluksen ongelmaa, mutta olemme iloisia, että pystyimme auttamaan sinua heti! Arvostamme palautettasi huoneesta ja olemme iloisia voidessamme olla tukikohtasi Singaporen tutkimiseen. Toivomme, että voimme toivottaa sinut pian tervetulleeksi takaisin uudelle mahtavalle lomalle!

Majoituspaikan vastaus: Kiitos ystävällisestä arvostelustasi, Olga! 😊 Olemme todella iloisia, että nautit oleskelustasi ja että huone oli hyvin varusteltu kaikella tarvitsemallasi. On hienoa kuulla, että keskeisen Chinatownin sijaintimme ja ystävällinen tiimimme tekivät kokemuksestasi entistäkin paremman! Arvostamme todella suositustasi ja toivomme, että voimme toivottaa sinut tervetulleeksi takaisin tulevaisuudessa uudelle mahtavalle vierailulle! 💙✨

Majoituspaikan vastaus: Kiitos paljon harkitusta arvostelustasi, Sam! Olemme innoissamme kuullessamme, että edullinen mutta mukava majoitustilamme sopi täydellisesti työmatkasi tarpeisiin. Pyrimme tarjoamaan vaivattoman kokemuksen kaikilla tärkeillä palveluilla, ja on hienoa tietää, että arvostit digitaalista sisäänkirjautumisprosessia ja pyykkituvan kätevyyttä. Olemme myös iloisia, että tiimimme pystyi auttamaan sinua WhatsAppin kautta ja varmistamaan, että vierailusi sujui ongelmitta. Odotamme innolla, että saamme toivottaa sinut tervetulleeksi takaisin seuraavalle Singaporen-matkallesi!

Majoituspaikan vastaus: Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed our service and found the location convenient. We hope to have the pleasure of hosting you again soon!

Majoituspaikan vastaus: Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you had a great experience and found everything you needed, from the helpful staff to the convenient digital check-in. It’s wonderful that our place felt like a good spot for a longer stay. We’d love to have you back anytime and look forward to welcoming you again!

Majoituspaikan vastaus: Hei Xiao Chen. Kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme, että viimeaikainen kokemuksesi kanssamme ei ollut odotusten mukainen. Ymmärrämme huolesi takuumaksun vähennyksistä ja haluamme käsitellä asian perusteellisesti. Osana sitoutumistamme savuttoman ympäristön ylläpitämiseen meillä on voimassa tiukka tupakointikielto. Löysimme huoneesi wc-pöntöstä jälkiä tuhkasta uloskirjautumispäivänäsi, ja useat muut vieraat ovat maininneet savukkeen kaltaisen hajun. Läpinäkyvyyden varmistamiseksi toimitimme sinulle valokuvatodisteet ja aikaleiman, joka osoittaa, milloin todisteet on tallennettu ja mikä osui samaan aikaan uloskirjautumisajan kanssa. Huomaathan, että teemme perusteellisia tutkimuksia ennen seuraamusten määräämistä ja pyrimme kaikin tavoin viestimään käytännöistämme selkeästi kaikille vieraille. Kuten sisäänkirjautumisen yhteydessä mainitsimme, huoneissa tupakoinnista määrätään 1 000 Singaporen dollarin sakko, ja tämä käytäntö viestitään etukäteen väärinkäsitysten välttämiseksi. Ymmärrämme, että tilanne oli ahdistava, ja pyrimme säilyttämään oikeudenmukaisuuden kaikissa toimissamme. Toivomme, että tämä selitys auttaa selventämään noudattamiamme toimenpiteitä, ja pahoittelemme syvästi kaikkea mahdollista turhautumista. Palautteesi on meille tärkeää, jotta voimme jatkuvasti parantaa vieraidemme kokemusta.