Mandai Rainforest Resort by Banyan Tree

Ensinnäkin tämä hotelli ei sovi ollenkaan lapsiperheille. Siellä ei ole mitään paikkaa, jossa lapset voisivat leikkiä. Sisätilojen leikkialue on maksullinen, 10 SGD per kerta, mutta se on hyvin, hyvin pieni ja näkyvissä heti, eikä siellä ole mitään viihdelaitteita. Huone on kuvien mukainen. WC on avoin ja sängyn vastapäätä, ja siinä on piilotettu puinen liukuovi. Jos sen sulkee, käytävää ei juuri ole. WC:n ilmanvaihdosta en tiedä – onko sitä ollenkaan vai toimiiko se huonosti. Kun yksi on käynyt vessassa, toisen kannattaa odottaa puoli tuntia ennen menemistä. Toiseksi, tämän hotellin palvelu on erittäin huono. En saanut yhteyttä vastaanottoon huoneen puhelimella, omalla matkapuhelimellani enkä Trip.comin VIP-asiakaspalvelun kautta. Pyysin lisäpeittoa, ja se toimitettiin vasta seuraavana päivänä puoliltapäivin. 😂 Huoneen sisustus on vieläkin järkyttävämpi, huonoin Banyan Tree -hotelli ehdottomasti. Huoneessa ei ollut ilmaista pullovettä eikä juomavettä, vain vedenkeitin. 😱 Aamiainen oli järkyttävän vähäinen. Se oli huonoin viiden tähden hotellin aamiainen, jonka olen koskaan syönyt. Mitä voin sanoa, olin siellä kaksi päivää, enkä syönyt tarpeeksi, koska tarjolla oli niin vähän. Alun perin majoituin tänne, koska se on lähellä eläintarhaa, mutta vasta tänne tultuani tajusin, että vain eläimet sopivat tänne! Lopuksi, hotellin ympäristö. Verkon kuvat koskevat vain puumajoja. Tavallisten huoneiden ympäristö on erittäin huono. Pitkät käytävät, ovet ovat täysin äänieristämättömiä. Kuulin selvästi naapurin puhuvan englantia. Koputin seinään kaksi kertaa, ja naapuri vaikeni. Valittamista riittäisi, mutta lopetan tähän.

Hotelli sijaitsee erinomaisella paikalla aivan eläintarhan sisäänkäynnin vieressä. Sen design on uskomattoman viihtyisä, ja se saa sinut tuntemaan olosi kuin asuisit metsässä. Huoneet ovat puhtaita, siistejä ja mukavia, ja niissä on erinomainen ilmastointi sekä hiljainen ja rauhallinen tunnelma.

Kaiken kaikkiaan: Rakastin sitä! Kadun, etten yöpynyt täällä kahta yötä; jos olisin voinut, olisin voinut tutustua kaikkiin eläintarhan alueisiin. Sijainti: Taksi Pan Pacific Resortista kaupungin keskustasta maksoi 125 RMB. Se on hyvin lähellä eläintarhaa; joelle ja yösafarille voi kävellä. En mennyt lintusafarille, mutta hotellilla on mielestäni bussikuljetus. Eläintarhasta oli erittäin kätevää päästä takaisin hotellille yöllä. Palvelu: Palvelu oli erinomaista! He auttoivat matkatavaroideni kanssa, kun nousin bussiin ja sieltä pois, ja he jopa toivat ne huoneeseeni. Kirjauduin sisään klo 14, ja vastaanoton musta mies päivitti huoneeni ilmaiseksi. Huoneesta oli upea järvinäköala, kiitos paljon! Siisteys: Siisti ja hygieeninen, ei epämiellyttäviä hajuja. Palvelut: Huoneessa oli juomavesilähde, ja se oli mukava ja tilava. Ympäristö: Tuntui kuin olisi ollut trooppisessa sademetsässä. Aula oli erittäin viileä, ja näimme villieläinten ohikulkevan. Maisemat olivat kauniit, ja minä rakastin niitä.

Kaiken kaikkiaan olin varsin tyytyväinen. Ehkä siksi, että olin juuri yöpynyt Sentosassa edellisenä iltana, Banyan Tree vaikutti erityisen mukavalta. Se on erittäin kätevä eläintarhaan menemisen kannalta, mutta melko kaukana kaupungin keskustasta. Palvelu Singaporessa kokonaisuudessaan ei ole kovin hyvä; tällä hinnalla se on monella tapaa hieman puutteellinen verrattuna muihin paikkoihin.

Perheemme kirjautui sisään hotellin tiskillä noin klo 15.00 31. tammikuuta 2026. Huonetta ei ollut vielä siivottu, ja meitä käskettiin odottamaan. Saimme huoneen avaimemme lopulta noin klo 16.20, ja matkatavaramme tuotiin huoneeseemme vasta noin klo 17.30. Hotellissa näyttää olevan erittäin kiireinen; pikkolo sanoi, että he olivat täynnä, mutta palveluhenkilökuntaa ja toimintaa on vielä parannettava. Hotellissa on tällä hetkellä lauantai-iltaisin tarjous: sunnuntaiaamiainen eläinten kanssa on upea kokemus, ja lapset rakastivat sitä. Maanantaiaamiainen tarjoillaan hotellissa, ja tarjolla on yllättävän laaja valikoima ruokia. Hotellin uima-allas on myös erittäin suositeltava; se sijaitsee 5. kerroksessa, mutta infinity-allas on yhteydessä metsään ja järveen, tarjoten ainutlaatuisen allasnäkymän! Pidän todella paljon hotellin suunnittelukonseptista ja tyylistä, ja ympäristönsuojelu on erinomaista! Hotellin yleiset tilat ovat modernit. Eläintarhaan on noin 10 minuutin kävelymatka, ja hotellin ja eläintarhan välissä on ruokatori, jossa on 7-Eleven-, japanilaisia ​​ja kiinalaisia ​​ravintoloita. Yösafari on myös suosittelun arvoinen; ehkä se johtuu siitä, että on viikonloppuloma? Kello oli jo 20.00, ja eläintarhassa oli niin paljon ihmisiä – enemmän kuin itse eläimiä! Jouduin odottamaan jonossa lähes 50 minuuttia päästäkseni yökiertoajelubussiin, mikä yllätti minut.

The vibe is relaxing. It is very convenient for families with kids to explore the Mandai Wildlife Reserve area, just walkable distance. The staff, particularly Sophen of Front Desk, are helpful and nice. I highly recommend this hotel for a relaxing stay in SG.

Nice and good ambience resort, room clean & spacious, special thanks to staff Toby guide & bring us to our hotel room and introduce the resort.

It doesn't worth calling 5 star hotels.. the room was quite small for the price that we paid. The TV in the room have to re-set a few times. We were instructed by front desk on the phone to re-set the TV. Quite disappointed.. and the fan automatically turn on in the middle of the night. It gave us quite a chill... Breakfast was not as good .. it really cannot compare to a normal hotel in china/Shanghai which I recently went. The scenery was ok only.. I was expecting a "wow" when I step in this 5 star banyan tree hotel and it was a total opposite.. I won't recommend and I will not spend so much to stay there again.

We were there as a pre Disney cruise stay. It’s a unique hotel, felt like staying in rainforest. Enjoyed the nature and quiet atmosphere. Location is quite far out but there’s a food court within walking distance. Service at front desk is a bit slow probably due to lack of staff during peak hours. Maybe can do joint promotions with Disney with special rates & transportation arrangements.