Koh Rong Sanloem Island, Sihanoukville, Sihanoukville Province, 18000, CambodiaNäytä hotellin tiedot
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö
Vierasarvostelut
8.9/10
Erittäin hyvä
43 arvostelu
Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti9.1
Mukavuudet8.7
Palvelu8.8
Puhtaus8.9
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(43)
Positiiviset arviot(41)
Arvostelut valokuvien/videon kera(6)
Kielteisiä arvosteluja(2)
Vieraskäyttäjä
Deluxe-huvila
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 17.11.2024
Sehr schöne Resort mit dem schönsten und saubersten Strand der Insel. Personal sehr freundlich. WLAN Ausleuchtung könnte besser sein, Sauberkeit OK.
Käännä
MatyG
Deluxe-huvila
Majoittunut 5. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 12.6.2024
Beautiful location, staff were amazing! Food was good!
Käännä
dm1
Huvila puutarhanäköalalla
Majoittunut 3. 2024
Yksin matkustavat
7 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 5.6.2024
Well maintained, great room, will stay again.
Käännä
Gianluca Mazzo
Deluxe-huvila
Majoittunut 11. 2023
Perhe
2 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 21.3.2024
Wonderful beach, out of the night bars area but at walking distance. Clean relaxing happy and kind staff. All you need to relax and enjoy the beach.
Käännä
Alexis Patureau
Deluxe-huvila
Majoittunut 2. 2024
Pariskunnat
25 arvostelu
3.5/10
Lähetetty 14.3.2024
Hôtel a évité car le manager après 7 appel et 2 jours passés ne nous a même pas rappelé. On a dû demander aux autres hôtels suite a notre débarquement du bateau de venir nous chercher donc on commence déjà avant même d'avoir enregistré avec un point en moins pour le service. Messieurs c'est bien d'avoir un business familial mais du respect pour ces clients c'est le premier point à respecter. J'en profite pour remercier l'hôtesse d'accueil qui a essayé de nous expliquer que son boss est un gros C.. inexpérimenté et aucune éducation.
On continue par la découverte de notre chambre sur ce point c'est propre et la seule chose qui est bien dans cet hôtels pas bon marché pour 2*. Les matériaux sont bas de gamme le lit pas franchement confortable et le pire est la découverte de la douchette qui n'apparaît pas sur les photos. Il n'y a aucune pression et c'est pas possible de payer 70€ la nuit et de ne pas pouvoir se sentir propre. Un point de moins pour l'hôtel.
Une fois la frustration passée, on se détend sur les transats et on demande un cocktail a 4$ ce qui est horriblement chère mais le pire c'est qu'il n'y a pas d'alcool dedans, les Spring rolls plein d'huile était bon.
La suite est terrible car je m'endors sur le transat après un baignade ou j'ai la sensation que l'eau n'est pas propre ce qui est vrai pour tout ce coin de plage a évité. Je me réveille avec des petits boutons qui démangent ( plus de 50 au total) et là c'est le début de 4 jours de douleur.car.la plage n'est pas nettoyée par l'hôtel comparé a tous les autres et donc des puces de sable se sont fait plaisir plus de 50 boutons qui gratte énormément.
A partir de là j'espère juste partir et je décide comme l'an dernier de retourner au resort la passion car au moins c'est propre et a seulement 25 € de plus il y a pas de comparaison possible.
Je ne remercie absolument pas saracen hôtel car c'est le plus bas de gamme et mal géré des hôtels que j'ai vu du Cambodge pourtant a 70€ la nuit je trouve cela scandaleux.
Pour être complet la chambre est correcte voir géante avec ce manque de mobilier intérieur et les murs craquelés ne vont pas résister éternellement. Le petit déjeuner est hors de prix et pas fou parter sur la plage, il y a que mieux et bien moins chere 4$ versus 6,75$ pour pas grand chose. Je suis dégoûtée car j'ai encore des séquelles de votre négligence alors que j'ai payé un service inexistant. Bisous d'un membre diamond qui ne raconte que son horrible expérience, qui vit environ 120 jours par an a l'hôtel et qui a une exigence première le service client et la c'est plus que mauvais.
Majoituspaikan vastaus: Hello there,Thank you very much for spending your time to give us a review. We are happy that you had a good time staying with us. Your review is very much important to us to improve the quality of next coming guest stay.Wish you all the best.Regards,Channy
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 2. 2025
Pariskunnat
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 31.3.2025
We hadn’t booked breakfast at our hotel… and what a fantastic surprise to stumble upon Saracen Bay Resort’s restaurant, just a hundred meters away! Open to everyone, with a breathtaking view, it turned out to be the perfect breakfast spot. And the breakfast? An absolute feast! For just $14 to $16 for two, we enjoyed a delicious English breakfast, complete with fresh juice, a fruit platter, and more. It was so good that we ended up going back every single morning (how could we resist?). A huge thank you to Senghong and Srey Dav, whose warmth and kindness made the experience even better. And the cherry on top? The place is spotless, beautifully maintained, and with only two or three other couples around, we felt like VIP guests. Thank you for making our stay truly unforgettable. If you’re in Saracen Bay, don’t miss this hidden gem!
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 2. 2025
Pariskunnat
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 27.3.2025
All is well and all is Nice. Das Personal, sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, insbesondere Herr Hong an der Rezeption. Die Villa vorne am Strand, sehr groß mit einem super Aussicht auf das Meer, die Palmen und den Strand. Aber wenn jemand mich fragen würde, würde ich sagen, der Preis ist entschieden zu hoch. Deswegen auch Nur vier Sterne. Frühstück super à la carte und frisch zubereitet da kann ich nicht sagen. Sehr gut. Und noch etwas trauriges, viele viele Moskitos. Ich wurde regelrecht von den Viechern ausgesaugt. Wenn ihr da hin gehen wollt, nimmt unbedingt (ich Betone unbedingt Raucherkerzen gegen Moskitos) 🦟
Käännä
Joseph
Majoittunut 2. 2025
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 24.3.2025
Lovely place, comfortable bed and spacious room. And very friendly staff.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 2. 2025
Pariskunnat
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 12.3.2025
We loved this place. We treated ourselves to a beach view accommodation. It was magnificent. The size of the rooms, facilities, exceptionally large terrace. All was magnificent. Situated on THE best part of Saracen Bay, the beach was of pure powdered sand. I've ever only experienced such a beach in the Maldives. My only comment for improvement was the shower pressure was not the strongest. But we loved it and can't wait to return
Käännä
al
Majoittunut 2. 2025
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 7.3.2025
Sublime endroit
Bungalow splendide avec vue mer! Un personnel très efficace et accueillant. Tout est très bien organisé. L'emplacement au bord d'un lagon est parfait. J'aurais aimé y rester plus longtemps. Digne d'un 4 étoiles ! Je recommande vivement.
Käännä
Charlotte
Majoittunut 1. 2025
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 20.2.2025
Lovely clean bungalows on the beach. Nicest end of the beach. Good food.
Nice staff
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2025
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 9.2.2025
A lovely resort on the cleanest and quietest end of this lovely beach. We stayed in one of the beach front bungalows, which I would recommend as the view from your porch and windows is wonderful. Water is lovely - shallow and warm. Sand is white and clean. Rooms are a good size. Restaurant is fine - nothing remarakable, but quite good compared to the other ones we tried on the beach. Service was fine. Hong at reception was friendly and quick at responding to messages. Some confusion with ferries being late or stopping at the pier at the far end of the beach, but I think that was beyond the control of the hotel.
Käännä
Alejandro
Majoittunut 1. 2025
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 3.2.2025
Nice hotel and restaurant. They should answer messages more often, but good customer service.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2024
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.1.2025
Came here after visiting an incredible resort on Koh Rong, so it had a high bar to achieve from the outset. Saracen Bay resort is very very good! Amazing views, large room, fridge which is a bonus, comfy bed, kettle (another bonus) and the staff are really polite and friendly, typical Cambodian - the loveliest people you could wish to meet. The sea is shallow for about 100 meters with crystal clear water and powder white sand, there is some areas along the beach away from the hotel which are, tatty - but the hotels beach is great, and only residents can use the very spacious sunbathing area! It's 4 circles due to a few points. We had a beach front room, like I said earlier, amazing views - if you could see out of the glass which was very dirty and I had to request them to be cleaned. The safe didn't work, not a biggie as it's a very honest place to be but nonetheless, I like to put our passports in a safe and a solution could not be offered. The bathroom door was significantly warped and wouldn't close, not a huge problem to me and my wife as we've been married 20 years, but still - taking a number 2 with an open door isn't great. Then there was the accumulation of dust balls on the bathroom window ledge, just a culmination of lack of attention to detail. Housekeeping is on request, even emptying the bins which I think should be a standard daily task as a minimum. The restaurant here serves magical meals, they were outstanding - every single one of them! A large selection, always piping hot and served with a smile, very good value as well, not at all expensive. It's a pity about the downsides as the up parts are really good, but you can't give out top marks for somewhere that has room for improvement. Koh Rong Sanloem is a very chilled island and this hotel is a good one, hopefully they iron out some of the issues and become the go to place to stay, it is already to go to place to eat for me!