Paloma Finesse Side

Een heel mooi afgewerkt hotel. Voorzien van alle nodige luxe. Ook een behoorlijk rustig hotel. Personeel is correct & vriendelijk. Het waterpark is behoorlijk indrukwekkend. De keuzes in de restaurants is zeer uitgebreid. Dit hotel is zeker een aanrader.

Wir sind im Juni 2025 zusammen als Paar mit unserer 6 Jährigen Tochter und einem befreundeten Paar in die Türkei über Tui gereist. Dabei haben wir das Hotel gebucht. Vorab: Meine Frau und ich waren schon zuvor 2x in der Türkei - wir haben also Vergleichswerte. Ich möchte auf ein paar Punkte eingehen: Zimmer: Die Zimmer sind vom Stil recht ansprechend und durchschnittlich für typische 5 Sterne Hotels in der Türkei eingerichtet. Allgemein kann man mMn keinen Perfektionismus erwarten. Dies beginnt bei einfachen Dingen wie zB ein schief angebrachtes bzw verputztes Türschild oder eine fehlende Abdeckkappe beim Wohnzimmertisch und einigen notdürftig verspachtelten oder geflickten Zimmerbestandteilen. (in Österreich würde man es als „Pfusch“ betiteln) Hier muss man aber ausdrücklich erwähnen dass es meckern auf hohem Niveau ist und das Reisegefühl im Allgemeinen nicht grossartig schadet. Die Klima hat gut funktioniert und es gab eine Minibar die auf Verlangen gratis nachgefüllt wurde. Die Betten waren recht bequem- allerdings mussten wir 3x nach einer 2. Decke fragen weil wir es so lieber haben als mit einer großen zu schlafen. Weniger gut: Die „Family suite“ hatte kein eigenes Bett für unsere Tochter. Es wurde auf die Couch lediglich eine dicke Decke als Unterlage mit Leintuch überspannt. Sowas verstehe ich nicht als Familysuite… Weiters wurde das Klopapier nicht regelmäßig nachgefüllt und musste ich mich selbst nach erledigtem Geschäft in der Dusche reinigen. In der Dusche war der Duschkopf undicht ebenso wie die Türe der Dusche, die sich nicht richtig schließen ließ. Die Fugenränder waren nicht sauber und das Waschbecken lief nicht richtig ab und füllte sich mit der Zeit. Wattestäbchen wurden nicht nachgefüllt und die Dusche allgemein wurde sicher nie gereinigt. So fiel zB unserer Tochter eine mitgebrachte Shampooflasche am ersten Tag runter und die Plastikteile die wir vergessen hatten aufzuheben blieben 10 Tage einfach am Duschboden liegen… Weiters blieb der Sand den wir ein wenig mit auf das Zimmer schleppten am 2. Tag, bis zum Ende beim Balkonausgang liegen (Teile davon wurden wohl weggesaugt - aber sehr unsauber) Die Türe des Zimmers ist sehr schwergängig und man muss sie mühevoll offenhalten wenn man raus oder rein will. Bei unseren Freunden ging die Karte manchmal erst beim 2-4. Versuch. Essen: Das Essen ist als durchschnittlich zu bezeichnen. Im Hauptrestaurant gibt es eine für die 5-Sterne Türkei Urlaub Verhältnisse durchschnittliche Auswahl (für europäische Verhältnisse wohl eher überdurchschnittliche Auswahl) an Gerichten. Der Geschmack war mal ganz gut, mal eher fad und wirkte bei manchen Gerichten aufgewärmt bzw vor allem bei Desserts wiederverwendet von den Vortagen. Es gab aber auch richtig gute Speisen (dies aber eher als Ausnahme) Die Teller waren oft unsauber und es waren minimal Speisereste zu sehen. Die Bedienung im Hauptrestaurant war gut aber nichts außergewöhnliches. Eine Dame am Frühstücksbuffet konnte nich

Moldy bathroom and stinky couch. Services sub par: often not cleaning the room and/or not refilling the minibar. Upselling their services (spa, fotography, hairdresser) at the leisure areas was super annoying.

Ein wirklich schönes Hotel, mit gutem Essen und ordentlichen Getränken. Das Personal ist im Hauptrestaurant allerdings etwas überfordert.

Dinner at Beachbar was the best one yet. Thank you for your service Mehmet Can! Food was great, service very nice. Weather really nice, not too hot.

Amazing experience and especially big thumbs up to Mehmet Can, excellent service. Perfect place for vacation, nice people everywhere.