Defne Defnem Hotel

As a female of a certain age I am usually caught short, so I thought I would ask this hotel to quickly run in and use there facilities, but the lady security guard set a rude flat NO, felt humiliated by this hotel and I would never recommend staying here ever

Были с подругой 03.10 по 09.10 анекс тур, 244к на двоих Трансфер от аэропорта, доехали за 1,5 часа (может даже меньше), сразу отправили на ужин, пока готовили номера (у нас были 2 одноместных номера, разместили рядом 401 и 403 с видом на сцену и дорогу). Доброжелательный персонал везде (ресепшен, бары, ресторан, аквапарк), неплохо говорят на русском (видно стараются, особенно мужчина 50+ (вроде зовут Исмаил) в ресторане. За номерами закреплены столы (можно договориться, чтобы есть на террасе). Помогли с вещами, сразу же подключили Wi-fi, показали, как пользоваться сейфом (Wi-Fi работал везде, иногда с переменным успехом, но претензией к нему нет, даже на пляже в море был). Территория большая, везде есть бары (коктейли стандартные, в принципе пить можно, что-то можно смешивать самостоятельно). Бассейн до 19:00, аквапарк 11:00-12:00 и 14:30-16:00, все горки понравились, очереди почти не было. Лежаков много и на пляже, и у бассейнов (их 3, но работал детский и общий, в принципе хватало). В понедельник была пенная вечеринка с танцевальным коллективом, который потом еще вечером показывал шоу на сцене. Территория чистая, убирают нормально, каких-то крупных замечаний нет. Курят везде. Номера просторные, чистые, да уборка неидеальная, вот вообще никак не мешало (мы вешали таблички не беспокоить). Все внутри работает, дают 2 сумочки - большую и маленькую. Кондиционер +вентилятор, все просто и удобно. Выносить на пляж можно только бежевые полотенца. Много лифтов, туалетов, пространств, чтобы посидеть в тишине. Еда разнообразная, голодным никто не останется 100% (супы, овощи, курица, говядина, рыба, гриль, картофель, макароны, рис, омлет, яйца, булка, хлеб, салаты, различные соусы, в обед можно сделать самостоятельно бургер), фруктов много, но только 2 раза была пахлава, но остальные десерты тоже вкусные. Напитки стандартные, слегка разбавленные, не будем к этому цепляться (везде так). В первый день застали торт-мороженое. У бассейна около 15 часов закуски + мороженое (хватит всем!!!) Анимация для детей одна и та же 30 минут вечером, 2 раза были танцевальные номера и 1 раз караоке. В отеле в основном русские, немцы, поляки. До пляжа идти 10 минут, не воняет канализацией (кто пишет, что идти 5 минут, вы бегали туда на перегонки с утра лежаки занять?) да есть и такие личности 😅, но еще раз скажу, даже в 11-12 спокойно можно найти пустые лежаки, после обеда большинство перемещается в бассейн. Окна хоть и выходили на сцену и дорогу, в номере было тихо (хорошая шумоизоляция, соседей не слышно). Выезжали в 2:40 из отеля, аэропорт в Анталии ужасно огорчил отсутствием сидячих мест, многие лежаки прям на полу (видимо, отзывы читать надо не только об отеле)… Единственный эпизод, который был ложкой дегтя в бочке с медом - Хасан анекс тур, почти целый час реклама экскурсий, шоппинга, мужчина не терпит слово «нет», да рассказал про страховку и выезд (3-5 минут от силы). А дальше началось «что такое в моем понимании 25$|€……..Моя подруга аккуратно тихо ушла, извинилась

Нам отель понравился. Заселили раньше рассчетного времени, персонал приветливый, на ресепшене немного говорящий по русски сотрудник. В номере есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, тумбочки, мини-бар( каждый день, кроме четверга, потому что у горничной выходной, ставили минералку с газом и без), много полок для одежды, гардероб с большим количеством вешалок. На балконе сушка, кресла, столик, пепельница. К сожалению наши окна выходили на оживленную трассу, было шумно, спали с закрытыми окнами, кондей работал норм. WI-FI ловил везде: на территории, в номере, на пляже. Сам отель на второй линии, до пляжа надо прогуляться минут 5, лежаков достаточно. Комплимент от отеля пляжная сумка( удобно носить полотенца на пляж) и две маленькие сумочки для мелочей. Еды много, питание разнообразное, вино и крепкие напитки наливают, пиво , кофе(вкусный), воду и соки наливай сам. Еда есть и вредная, напр. картоха фри, и полезная , овощи и рыбка на пару. Блюда меняются, от однообразия не умрете))). Персонал тарелки не выхватывает, а предельно вежлив и приветлив. В общем и целом все соответствует описанию, из минусов только шум машин и хромающая уборка горничных. По углам прям пылища.... Но сантехника, тумбочки и др. поверхности чистые. Море в середине сентября было теплое, пляж песчаный, заход пологий, каждый день небольшие волны. Вообщем нам все понравилось, спасибо!!! Если у кого-то будет встречающими Anex, то не обменивайте у них валюту на лиры, у Хасана курс грабительский, да и экскурсии не советую: дорого, неорганизованно, главное оплати, а остальное твоя забота!!!! Рассказывают, как все замечательно, но умалчивают, сколько времени ты будешь в дороге и сколько магазинов тебя заставят посетить!!!! Например экскурсия : Рассвет на воздушном шаре. Забрали в 00.30, мы всю ночь не спали, несколько раз пересаживались в другой транспорт, вместо обещанных 55 минут полет длился от силы 40, потом куча магазинов, скудный обед и вишенка на торте, мы попали в аварию, и ни компенсации, ничего , как будто ничего не случилось. Всем хорошего отдыха и только приятных впечатлений!!!!!!

Нам практически все понравилось!!)) Начну с заезда. Доставили в отель в 13 часов дня. Без проволочек оформили, все рассказали,(на ресепшене есть сносно говорящий по русски сотрудник) и сразу заселили, за что отдельное спасибо!! Номер 116 большой, но шумный, окна выходят на оживленную дорогу, с открытыми окнами не поспишь. Сам номер просторный, душевую зону закрывает только обычная шторка, но для нас это не было проблемой(отдыхали вдвоем с мужем). В номере бесплатный сейф(сразу показали как им пользоваться), шкаф без дверок, много плечиков, полок для одежды, мини-бар(каждый день горничная ставила минеральную воду бесплатно с газом и без, кроме четверга - у них выходной), тумбочки, на балконе напольная сушка, два кресла и столик с пепельницей.Также были пляжные полотенца, которые можно брать на пляж и в подарок пляжная сумка с логотипом отеля и две сумочки для мелочей. WI-FI ловил везде: и в номере, и на территории отеля, и на пляже. Еда разнообразная, каждый день был сибас на гриле, много овощей, соусов, закусок, фрукты, вообщем голодными точно не уйдете. Когда приходите первый раз кушать, за вами закрепляют конкретный стол, что очень удобно на мой взгляд. Мы, например, выбрали на террасе. Один раз был торт-мороженое, вкусно. Территория отеля большая: три бассейна(детский, взрослый и общий), бар у бассейна работает до 19 часов, есть бар в лобби до 23. Бесплатные тренажеры, теннис большой и настольный,бильярд. По вечерам мини-дискотека,один раз был вечер латинских танцев, выступал приглашенный коллектив, было весело)). Чтобы попасть на пляж отеля, нужно спуститься на лифте на -3 этаж, пройти мимо бассейна , выйти из отеля,перейти дорогу, пройти по подземному переходу, потом немного по дорожке и вот оно, МОРЕ))) (всего, примерно, 5 минут). Лежаков достаточно, есть бар, где можно взять напитки, если лень идти на обед,то обеденные часы можно перекусить там. Пляж песочный, заход в море пологий, глубина не сразу, а надо немного пройти. Море чистое, теплое, видели рыбок. Каждый день были небольшие волны. Персонал доброжелательный. Рядом куча лавок, цены в евро, но если есть лиры, возьмут без проблем. До старого города идти по променаду прилично,минут 30-40. Сам старый город, это стилизованные под старину домики, новодел, но есть древние развалины, можно зайти за деньги, а где-то побродить бесплатно. Из минусов: уборка так себе,один угол в номере прям в многомесячной пыли. И напитки (пиво, вино и т.д.), конечно, только местные. Рекомендовала-бы я этот отель друзьям? Да!!

Hello! I stayed at hotel with a friend and her daughter from August 22 to August 30. I want to thank you for the wonderful reception and rest. The staff is very attentive and polite. Especially the girl who works in the lobby bar named Guldan! Guldan is the sweetest, most polite and smiling bartender I've ever met in my life!I will definitely return to your hotel! Best regards, Maxim.

в ресторане не разрешают сидеть за выбранным и свободным столом, с которых не убирают. в лобе баре не разрешают есть даже свое, только пить. Везде непонятные правила, которые предлагают записывать. Анимация никакая, одни трансвеститы. Администраторы ведут себя вызывающе, создают конфликтные ситуации, матерятся и хамят, после чего зовут сразу помощь. А представители Анекса потом последних защищают и сообщают, что по-русски они не говорят:) пляж очень далеко. Аква-Горки работаю час до обеда и час после. Питание среднее, с фруктами плохо, арбуз, дыня и апельсин. Явно не пять звёзд. Две звезды отелю за теплое море, к которому он отношения не имеет. in the restaurant, they are not allowed to sit at the selected and empty table, which are not cleaned. in the lobby bar, they are not allowed to eat even their own, only to drink. There are incomprehensible rules everywhere that suggest writing them down. There is no animation, only transvestites. Administrators behave provocatively, create conflict situations, swear and are rude, after which they immediately call for help. And representatives of Anex then defend the latter and report that they do not speak Russian :) the beach is very far away. Aqua Slides work an hour before lunch and an hour after. The food is average, fruit is bad, watermelon, melon and orange. Clearly not five stars. Two stars to the hotel for the warm sea, to which it has nothing to do.