Name: Lavande Hotel (Shenzhen Luohu Baoneng Center Sungang Subway Station Branch)
Address: Floor 1 (partial), Block C, Hongke Fashion City, No. 2074, Ba'an North Road, Sunxi Community, Sungang Sub-district, Luohu District, Shenzhen City, Floors 5 - 7, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China, Floor 1 (partial) , Block C, Hongke Fashion City, No. 2074, Ba'an North Road, Sunxi Community, Sungang Sub-district, Luohu District, Shenzhen City, Floors 5 - 7, Mainland, Kiina
Rating: 9.4

Vieraskäyttäjä

Panoramic Double Room

Majoittunut 4. 2025

Perhe

1 arvostelu

6.0/10

Lähetetty 2.6.2025

要求要洗澡毛巾，但到凌晨都沒收到😓又沒有再回覆我，服務台人員有禮，但對酒店位置及服務覺得一般。有點兒難找

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴的時間對您在酒店的入住體驗進行分享。對於您在入住期間所遇到的問題我們表示抱歉，我們也已經就此與相關部門溝通，徹查事情經過。酒店會進行再培訓並確保同類的問題不會發生。我們會不斷致力於完善每一個細節，期待您的下次光臨

Vieraskäyttäjä

Elegant-huone(queen-parivuode)

Majoittunut 5. 2025

Liikematkustajat

14 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 2.6.2025

酒店位置方便，酒店大堂温馨很舒適，服務也不錯

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Seungminnnn

Elegant-huone(queen-parivuode)

Majoittunut 4. 2025

Matkusta ystävien kanssa

7 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 2.6.2025

酒店服務很好熱情，距離地鐵站也很近，環境很好温馨

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Andyson

Elegant-huone(queen-parivuode)

Majoittunut 4. 2025

Matkusta ystävien kanssa

10 arvostelu

8.5/10

Erittäin hyvä

Lähetetty 2.6.2025

房間Wi-Fi及電話訊號較差，電視和電話有時無法使用。入住那天晚上到離店電話無法使用，需要直接下樓去前台。代收快遞服務很好，職員友善。

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住我們酒店，並對您的入住體驗反饋致以誠摯的歉意。您提及的問題我們高度重視，已第一時間與相關部門溝通整改，力求為每一位客人提供更舒適的服務。我們深感抱歉因客房電話和電視臨時故障影響了您的體驗。酒店已安排相關部門全面檢修系統並加強日常維護，確保後續電話和電視穩定。從細微處發現不足，保持好的方面，改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗，相信在您下次入住時會有全新的體驗，誠邀您的再次到來。

Duzifeiyang✈️☀️

Elegant-huone(queen-parivuode)

Majoittunut 4. 2025

Yksin matkustavat

36 arvostelu

2.0/10

Lähetetty 1.6.2025

衞生和服務非常差勁！進到房間黴味很大，客房內線致電前台無法接通，用手機撥打前台外線電話聯繫無人接聽，無奈之下聯繫攜程客服處理、攜程客房也無法聯繫到酒店前台，攜程聯繫了個酒店經理私人手機號碼轉達處理，最終酒店表示當晚給我免費升級房間但是次日還要給我更換到原房型，我明確告知酒店我提前退房不會在你們酒店住第二晚，同時也通知了攜程客服做訂單刪減修改，因為這家酒店毫無服務意識及安全意識，整個處理過程沒有任何一句道歉的話以及表示歉意。客人住店期間內線外線無法與酒店聯繫，請問如果一旦發生緊急情況（例如：客房失火、客人摔倒摔傷或者生命財產安全受到威脅）這種突如其來的緊急情況酒店怎能保證客人安全？怎麼確保及時有效接到客人求助訊息？客房衞生極其糟糕，睡了一夜皮膚瘙癢。淋浴器噴頭水花四處亂濺，真是太差勁了！太糟糕了！酒店如果對此差評有任何爭議之處，建議與攜程聯繫核實查證，攜程與酒店及客人所有溝通都有錄音！

Käännä

6/7

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇入住我們酒店，並對您的入住體驗反饋致以誠摯的歉意。您提及的問題我們高度重視，已第一時間與相關部門溝通整改，力求為每一位客人提供更舒適的服務。我們深感抱歉因客房電話和電視臨時故障影響了您的體驗。酒店已安排相關部門全面檢修系統並加強日常維護，確保後續電話和電視穩定。從細微處發現不足，保持好的方面，改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗，相信在您下次入住時會有全新的體驗，誠邀您的再次到來。

1101619449

Business Double Room

Majoittunut 4. 2025

Liikematkustajat

16 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 1.6.2025

房間很舒適整潔，酒店前台服務很好

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Vieraskäyttäjä

Deluxe Queen -huone

Majoittunut 4. 2025

Perhe

1 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 1.6.2025

F房間很大的棒還延迟到退房了

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Man Suen

Elegant-huone(queen-parivuode)

Majoittunut 4. 2025

Pariskunnat

10 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 1.6.2025

Very good very very very good

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Monchhichi718

Elegant-huone(queen-parivuode)

Majoittunut 4. 2025

Pariskunnat

4 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 1.6.2025

房間乾淨，位置也很方便，步行到地鐵站。前台服務員也很殷勤。還會再來。

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Christy

Business-huone (2 vuodetta)

Majoittunut 4. 2025

Muu

2 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 1.6.2025

房間休息很好

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Shiu Yuen Carol

Elegant-huone(queen-parivuode)

Majoittunut 4. 2025

Muu

2 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 1.6.2025

房間不错，很大概很多推薦入住

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Anonyymi käyttäjä

Parent-child Room

Majoittunut 4. 2025

Perhe

5 arvostelu

9.0/10

Mahtava

Lähetetty 31.5.2025

房間很美，很大。。。只是隔音太不行，能聽到隔壁洗澡開水聲音，聊天，把小孩都吵醒! 對面就是商場，地點位置不錯！

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人！您好，感謝您如此細緻的點評分享，很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層，從細微處發現不足，保持好的方面，改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗，相信在您下次入住時會有全新的體驗，誠邀您的再次到來。

Anonyymi käyttäjä

Business Double Room

Majoittunut 4. 2025

Liikematkustajat

4 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 31.5.2025

乾淨舒適，服務態度很好，佈局設計很好

Käännä