Xana Hotelle (Shenzhen Luohu Dongmen) arvostelua

Name: Xana Hotelle (Shenzhen Luohu Dongmen)
Address: No.2019 Wenjin Middle Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, 518001, China, No.2019 Wenjin Middle Road, Mainland, Kiina
Rating: 9.3

Xana Hotelle (Shenzhen Luohu Dongmen)

No.2019 Wenjin Middle Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, 518001, ChinaNäytä hotellin tiedot

Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi

Hintatakuu

Sisäänkirjautuminen

1 yö

Uloskirjautuminen

Huoneet ja vieraat

Vierasarvostelut

9.3/10

Ylivertainen

2554 arvostelu

Vahvistetut arvostelut

Sijainti9.3

Mukavuudet9.2

Palvelu9.4

Puhtaus9.3

Suodatusperuste:

Lajitteluperuste:

Kaikki arvostelut(2554)

Positiiviset arviot(2474)

Arvostelut valokuvien/videon kera(594)

Ystävällinen vastaanottohenkilöstö(238)

Tyylikäs ympäristö(207)

Helppoa liikkua ympäriinsä(168)

Suuret huoneet(138)

Sopii erinomaisesti liikematkoille(68)

Herkullinen aamiainen(60)

Olen yöpynyt useita kertoja(29)

Kielteisiä arvosteluja(80)

Vieraskäyttäjä

Xi'An Executive Double Bed Room

Majoittunut 4. 2025

Pariskunnat

2 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 11.5.2025

酒店前台有帮忙延迟入住很不錯👍值得入住

Käännä

lemon teaCC

Xi'an Deluxe Double Bed Room

Majoittunut 2. 2025

Pariskunnat

5 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 11.5.2025

乾淨，冷氣夠冷，睡得很好

Käännä

Vieraskäyttäjä

Huone - King-size-vuode

Majoittunut 4. 2025

Perhe

6 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 11.5.2025

十分滿意👍服務人員都排非常好👍

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神：您好！收穫到了您的五星好評及肯定，小希十分有十一分的開心呢！

Vieraskäyttäjä

Elegantti 2-vuoteen huone

Majoittunut 4. 2025

Matkusta ystävien kanssa

2 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 10.5.2025

房間很大，衞生過關，地理位置比較好！入住的時候客服給免費升級了房間，態度也超級温柔，離開的行李寄存也很方便，下次來還會再選擇入住！

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神：感謝您的一直認可和支持，小希真的很高興能再次為您服務，小希還有其他好多服務，希望下次您來的時候，小希能再為您服務。

Vieraskäyttäjä

Elegantti 2-vuoteen huone

Majoittunut 4. 2025

Matkusta ystävien kanssa

4 arvostelu

9.5/10

Mahtava

Lähetetty 9.5.2025

酒店非常滿意，辦理入住很快，前台服務很好，還給房間做了免費升級，房間很乾凈和很安靜，空調和其設備很滿意。

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神：您好！感謝您對小希各方面的認可！但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距，我們會繼續努力的！

Vieraskäyttäjä

Huone - King-size-vuode

Majoittunut 2. 2025

Liikematkustajat

6 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 8.5.2025

不錯，值得推薦

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神：您好！看到您的點評以及對我們的認可，小希心裏十分開心呢！就像夏日的風，像六月的雨，像明朗的天空，像蒂芙尼藍的湖，心裏很是温暖呢，您的滿意和支持讓小希更加努力的呈現更好的服務，給您的每次旅途都有家的温馨，小希就在希岸酒店深圳羅湖東門旗艦店裡無時無刻不等着您的到來與小希有個美妙的相遇，小希再次祝您生活愉快！事事順心哦！

chi ho edward lau

Elegantti 2-vuoteen huone

Majoittunut 4. 2025

Liikematkustajat

29 arvostelu

4.5/10

Lähetetty 7.5.2025

樓層有濃烈而難聞氣味！房間尚算可以，前台男服務員態度差劣，下次會選其他酒店

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神：感謝您的反饋並對給您帶來的困擾深感歉意。經核查，這段時間雨季頗多，樓層有輕微潮濕的味道，因大雨原因窗户開得較小導致短暫異味滯留。小希非常重視您的意見，日後會加強日常巡查和通風管理，避免此類情況再次發生。希望您能再給小希一次機會，小希將為您預留高樓層通風房型。為了能更好更快更有效的為您提供優質入住體驗，在您入住期間，希望您遇到任何問題及時向小希反饋，小希24h在線竭誠為您服務~

Lixiannvxiaojiejie

Xi'an Deluxe Double Bed Room

Majoittunut 3. 2025

Liikematkustajat

4 arvostelu

1.0/10

Lähetetty 6.5.2025

拖鞋好臭，感覺有毒氣那樣子的，超級差，

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的女神：對您發佈的點評內容小希真是感到莫名其妙，本店拖鞋為行業通用EO滅菌級產品，檢測報告各項指標均合格，您若是入住本店僅需要研究此物是否具有危險性，可找小希為您提供報告材料。本店的拖鞋月用量超5000+，並首次收到此類反饋。此前您並未聯繫前台反饋即發佈不實指控，我們保留依法維權權利。若您確實被“毒氣”入侵，請提供入住憑證及醫療證明，我們將全程負責，否則請勿隨意誤導其他消費者！

Vieraskäyttäjä

Elegantti 2-vuoteen huone

Majoittunut 4. 2025

Perhe

1 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 6.5.2025

前台小姐姐好貼心，直接把房間給升級了，房間很整潔，清潔度好，床睡着也舒服，很好的一次體驗，推薦給大家！

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神，您好！您的好評猶如夏天的微拂過耳畔帶來了涼爽，小希很期待您的再次選擇！

Vieraskäyttäjä

Huone - King-size-vuode

Majoittunut 4. 2025

Pariskunnat

6 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 6.5.2025

環境整體不錯，設施齊全，也很符合防疫標準，不錯

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神：感謝客官對小希的喜歡與支持哦！喜歡是乍見之歡，愛是經久不厭，歡迎您的下次入住！小希等着您哦！

K0001

Huone - King-size-vuode

Majoittunut 4. 2025

Pariskunnat

3 arvostelu

7.5/10

Lähetetty 5.5.2025

酒店房間乾淨，床很舒適，附近交通方便，樓下就有很多餐廳和按摩店，唯一要改善的是廁所和浴室的門不能完全關上。

Käännä

Anonyymi käyttäjä

Xi'An Executive Double Bed Room

Majoittunut 4. 2025

Perhe

3 arvostelu

10.0/10

Ylivertainen

Lähetetty 5.5.2025

房間空間大也比較智能去新商場也很近

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神：有朋自遠方來不亦樂乎，可以在這繁華的城市與您相遇，真是小希莫大的榮幸，留下您的足跡，小希很期待與君下一次的相聚！

Anonyymi käyttäjä

Deluxe-perhehuone

Majoittunut 4. 2025

Perhe

4 arvostelu

3.0/10

Lähetetty 5.5.2025

房間殘舊, 與網上相片不符, 衛生亦差, 洗澡位置發霉, 洗澡位置在打掃完沒有抹乾便交房間给客人, 而房間亦有霉味, 而酒店地下洗手間亦衛生欠佳, 有人在洗手間内食煙；房間隔音非常差, 整晚睡覺也聽到有住客大力關門, 以及樓上單位不停搬動家具, 也清楚聽到。

Käännä

Majoituspaikan vastaus: 親愛的男神/女神，感謝您對我們提出的中肯意見。您在住期間的不愉快經歷，我們深表歉意和遺憾。關於您反饋的實物與照片不符，小希這邊看到您預訂的房型是豪華家庭套房，這個房型咱們都會提前佈置，不存在與“網上相片不符”一説呢，而小希在您入住期間也未接收到您反饋的這些問題。其次關於房間黴味，由於近期當地天氣屬夏季換季，再加上偶有小雨，可能會出現“回南天”的情況。在氣候影響下，房間有黴濕情況屬不可抗力因素。小希建議您可以將空調調製合適的温度或是開窗通風，能大大減少氣候原因帶來的空氣黴味呢。最後，希望您在入住期間，有任何問題，可以第一時間聯繫小希，小希都能及時為您解決，衹為給您提供一個好的入住體驗。我們真誠期待閣下的再次光臨。入住期間有任何問題都可以及時聯繫我們的哦，24小時為您服務！