The Langham, Shenzhen arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：非常感謝您坦誠地指出我們的不足，對於給您帶來的不佳體驗，我們深感抱歉。關於房間有些陳舊、氣味不夠清新以及空間方面的問題，我們已經將其列入重點改進項目。目前，我們正在計劃對房間進行翻新，更換一些陳舊的設施，並加強房間的通風和空氣凈化措施，提升房間的舒適度。同時，我們也會對酒店的空間佈局進行優化，以更好地滿足客人的需求。再次感謝您的反饋，希望您能給我們一個機會，讓我們為您提供更好的服務。如果您下次再來，相信會有不一樣的體驗。若您有任何其他建議，歡迎隨時與我們溝通。祝您生活愉快，一切順利！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您選擇深圳東海朗廷酒店開啟五一假期，更感動於您連續兩晚的信賴與支持！得知我們在節假日依然保持的優惠房價與專業服務，能成為您旅途中的安心之選，這份認可讓我們倍感温暖與自豪。團隊始終將賓客體驗置於首位，無論入住高峯還是日常服務，都力求以高標準傳遞朗廷品質。目前，酒店廷廊正推出朗廷160週年限定春韻剪流光下午茶，將藝術剪紙與精緻茶點巧妙融合，每套還附贈限定剪紙書簽；同時「唐閣」中餐廳匠心打造的端午美粽禮盒也已上線，傳統風味搭配精美包裝，自享或饋贈皆宜。期待未來每一次旅程，都能繼續為您打造賓至如歸的入住體驗！祝您生活美滿，萬事勝意！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：非常感謝您分享對我們酒店升級房型的高度評價！得知您對升級後的房型各方面都十分滿意，包括安靜的位置、適宜的房間溫度以及窗外的街景，我們感到由衷的高興。能讓您有如此優質的入住體驗，並成為您未來的首選房型，這對我們來說意義重大。為客人提供超出期待的住宿享受是我們不懈的追求，我們會繼續努力，保持並提升客房的品質和服務。目前，酒店「唐閣」中餐廳推出了端午美粽禮盒，由經驗豐富的廚師團隊精心製作，選用上乘食材，融合傳統風味，是佳節品嘗或饋贈親友的佳品。期待您再次下榻我們酒店，我們將一如既往地為您提供貼心周到的服務，祝您生活愉快，一切順遂！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您分享如此暖心的入住體驗！得知您喜愛酒店經典優雅的氛圍、可口的下午茶，我們倍感欣喜。更開心前台小姐姐贈送的玫瑰能為您帶來驚喜與浪漫，為客人創造美好瞬間是我們服務的初心。目前，酒店廷廊正推出朗廷160週年限定春韻剪流光下午茶，將藝術剪紙與精緻茶點融合，每套還附贈限定剪紙書簽，誠邀您再次蒞臨品味。期待與您再次相遇，繼續為您打造難忘的美好時光！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您抽出時間分享您的入住感受！得知您覺得房間温馨又舒服，我們感到無比開心。為每一位客人營造舒適的居住環境，是我們一直以來的追求，很高興我們做到了讓您滿意。目前，酒店「唐閣」中餐廳正推出端午美粽禮盒，精心打造了傳統風味的美味粽子，無論是自己品嚐還是饋贈親友，都是不錯的選擇。再次感謝您的認可與支持，期待您再次下榻我們酒店，我們會一如既往地為您提供優質服務，祝您生活愉快！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，感謝您選擇深圳東海朗廷酒店。很遺憾此次入住體驗未能讓您感到滿意。關於您提及到的情況，可否與酒店進一步聯繫，告知具體情況，以便我們進一步瞭解詳情和改進。深圳東海朗廷酒店地處深圳福田CBD核心區域，秉承生動而獨特的英倫傳統、融合精緻典雅的東方元素，為每一位賓客傳遞朗廷之道。期待下次為您帶來盡善盡美的居停體驗。祝您生活愉快！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您選擇深圳東海朗廷酒店，並抽出時間分享如此真誠的入住體驗！很開心我們在五一假期的優惠價格與品質服務能為您帶來驚喜。酒店始終堅守朗廷品牌的高標準，從家居選材到細節打造，都力求為賓客呈現質感與舒適兼具的空間。得知您對房間的潔凈度、豐盛早餐以及優越地理位置給予肯定，我們倍感榮幸。目前，酒店廷廊正在推出朗廷160週年限定春韻剪流光下午茶，將藝術剪紙與精緻茶點巧妙融合，每套還附贈限定剪紙書簽，誠邀您再次蒞臨，品味獨特的英倫風情。期待與您再次相遇，繼續為您締造難忘的入住時光！祝您生活愉快，萬事順遂！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您分享對我們酒店的讚賞！能獲得您對前台服務人員禮貌態度的肯定，我們倍感欣慰。團隊一直秉持專業與熱忱的服務理念，致力為每位客人帶來溫暖體驗。現時，酒店「唐閣」正推出端午美粽禮盒，以精湛工藝呈現傳統美味，無論自用品嚐或饋贈親友都十分適宜。再次感謝您的支持，期待您再次蒞臨，祝您生活愉快！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您分享您的入住感受！得知您對房間的乾淨整潔感到滿意，我們十分開心，這是我們團隊始終堅守的服務標準。保持客房的高品質環境，為每一位客人帶來舒適體驗，是我們的不懈追求。目前，酒店廷廊正在舉辦160週年限定春韻剪流光下午茶活動，精緻的甜點與鹹點搭配香醇茶飲，每套還附贈兩款限定剪紙書簽，誠邀您前來體驗藝術與美味交融的愜意時光。再次感謝您的認可與支持，期待與您再次相遇，祝您生活愉快！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您分享如此温暖的入住體驗！很高興我們優越的地理位置和貼心的服務能為您的旅程增添美好回憶。為客人送上驚喜與關懷是我們的服務宗旨，能在您生日時送上一份心意，我們倍感榮幸。目前，酒店「唐閣」正推出端午美粽禮盒，匠心打造“唐頌禮盒”與“唐韻禮盒”，傳統工藝搭配精選食材，鹹甜風味交織，無論是自用品味佳節韻味，還是饋贈親友傳遞心意，都是上佳之選。再次感謝您的支持與喜愛，期待與您再次相遇，祝您生活幸福美滿！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您抽出時間分享如此詳盡且暖心的入住評價！您對酒店服務、環境、衞生及設施全方位的認可，是對我們團隊最大的褒獎。為賓客提供超出期待的體驗，一直是我們努力的方向，很高興免費升級、新鮮果盤與馬卡龍能為您帶來驚喜。當下，酒店廷廊正推出朗廷160週年限定春韻剪流光下午茶，將精緻甜點、鹹點與傳統剪紙藝術結合，每套還附贈限定剪紙書簽，邀您共赴一場藝術與美味的盛宴。期待在未來的日子裏，能繼續為您打造難忘的入住體驗，祝您生活愉快，萬事順遂！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at The Langham, Shenzhen and for taking the time to share your feedback with us. While we're disappointed that your experience did not meet your expectations, we appreciate your insights as they help us identify areas for improvement.Regarding the musty smell in the room, we take your comments seriously and are committed to enhancing our room odor management. We regularly review and update our cleaning procedures to ensure a fresh and comfortable environment for all guests.The policy of guests collecting their takeout orders downstairs is in place to maintain the quietness and security of our accommodation environment. This measure helps us ensure the safety and comfort of all our guests.For the difficulties you encountered with the in-room phone and the out-of-service facilities in the shower area, we sincerely hope you'll consider sharing more specific details with our Guest Services Manager. Your additional insights will enable us to resolve these issues as quickly and thoroughly as possible, ensuring a smoother experience for you. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back, allowing us to demonstrate the improvements we've made and provide you with the exceptional experience The Langham is known for.Best regards,Forest SunGeneral Manager The Langham, Shenzhen

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您抽出時間分享您的入住感受！能得到您對我們服務人員熱情主動態度的認可，我們倍感榮幸！團隊始終以賓客滿意為目標，用真誠服務傳遞温暖。目前，酒店廷廊正在推出朗廷160週年限定春韻剪流光下午茶，精心搭配時令甜點、鹹點與醇香茗茶，每套還附贈兩款限定剪紙書簽，邀您體驗藝術與美味交織的下午茶時光。再次感謝您的支持，期待與您再次相遇，祝您生活愉快！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您分享您的入住體驗與寶貴反饋！很高興您對房間衞生、床品品質以及客服的專業服務給予認可。關於樓層和朝向未達預期，我們深表歉意，後續將持續優化客房分配流程，盡力滿足客人需求。我們的基礎豪華客房面積40㎡起，若您希望擁有更寬敞舒適的空間，行政客房將是絕佳之選，其面積達 56㎡，還包含朗廷會禮遇，定能為您帶來更為愜意的入住體驗。再次感謝您的支持，期待未來能為您帶來更滿意的入住體驗，祝您生活愉快！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華