M Hotel arvostelua

房間不錯 除了燈光有些暗，衞生間和淋浴間的玻璃太沒有安全感🥲退房之後可以先寄存行李在前台，很好

前台小王服務很不錯，房間乾淨整潔 住得很好，酒店位置優越，離地鐵，商場都比較近，入住很愉快！第一次使用了延遲退房服務，很贊

還行 符合預期

我覺得前台同事不夠靈活及彈性處理，其實我只需要一件浴袍而已。 這次入住貴酒店，整體體驗令人相當失望，特別是在服務質素方面，與我過往的兩次愉快住宿有明顯落差。 首先，我理解今次所訂的房型並不包含浴缸，但作為一位曾兩次入住浴缸房的回頭客，僅要求一件浴袍，卻遭到前台職員的多番推搪與明確拒絕。他們表示「只有浴缸房才提供浴袍」，而且完全不願作任何靈活處理。即使我表示願意額外付費，亦被婉拒，這種一刀切的服務態度，實在與一家收費超過三百港元一晚的酒店形象不符。 更令人失望的是晚班的兩位**事態度冷漠，缺乏基本禮貌與服務意識。與他們溝通的過程中，感覺不到一絲待客之道，反而像是在接受審問，這讓我感到賓至如歸的承諾只是空談。 客觀來說，今次房間設施中規中矩，但在沒有任何額外服務（如基本備品的彈性提供）的情況下，實在難以令人感受到物有所值。 我本來對貴酒店存有高度好感，因此此次體驗尤其令人失望。期望管理層能正視前線員工的服務培訓，提升服務的靈活度與人性化，否則將難以維持回頭客的信心。

酒店位置很好，近地鐵。服務也可以，衹是設施比較舊了，房間冰箱噪音嚴重，不得已半夜起來把電源🔌拔了。

房間很寬敞，前台joki服務好，開票便捷快速，出行打車很方便，周邊吃飯的地方選擇很多，酒店整體性價比非常高，出差首選！

照片片跟真實房間不一樣。不會再來住了，從來沒有遇過這麼多問題的房間。

酒店的位置便利，交通挺方便，馬路對面有地鐵站，小鹿辦理入住手續快捷，房間還有唱片機挺不錯的

小鹿服務很好，房間很乾凈衞生，第二次過來住了

设施：新 卫生：好 环境：整潔 服务：十分好

這次入住讓我非常滿意，無論是服務、環境還是細節都超出預期！ 周邊交通便利，步行即可到達地鐵站和熱門商圈，無論是購物還是覓食都很方便。 房間寬敞明亮，裝修風格現代温馨，床品柔軟舒適，一覺睡到自然醒。衞生間乾淨整潔，熱水充足，淋浴體驗很棒。 前台工作人員熱情周到，辦理入住高效迅速，還主動提供了周邊遊玩建議。客房服務響應及時，讓人倍感貼心。

入住體驗很好，小鹿服務態度很好

衛生程度比想像中差！！！第一間房入去嘩好大陣煙味！！跟住即刻落去換咗一間房！換房都好爽手好快！！不過酒店入面啲設施呀啲茶幾太多塵！！畀我感覺好似根本冇清潔過！！不過好在就有個黑膠唱盤畀啲細路仔玩下！！房間面積都還可以！！其實同一棟大廈有三間酒店！一開頭行入去都唔知係咪自己訂咗嗰間酒店🥲🥲其實呢我都幾鍾意啲顏色設計都比較新穎嘅酒店！！不過實在太多塵好似冇埋過咁😭

前台小陳服務很好，態度親切， 酒店性價比高， 大堂有工作桌可以用 適合商務人士，還有洗衣服務，很方便