Majoituspaikan vastaus: 尊敬的精英雅士,歡迎下榻華邑酒店,請您盡享春光!得知您在上海大華長風華邑酒店擁有如此夢幻的入住體驗,我們全體員工欣喜不已!作為洲際酒店集團旗下以 “中華美學生活化” 為品牌文化的華邑酒店,始終將 “温潤有禮,知行合一” 的服務理念貫穿於每一個服務場景。大堂裏充滿童趣的熱鬧氛圍、二樓專為小朋友打造的充氣城堡,皆是我們希望為家庭賓客營造歡樂氛圍、創造親子美好時光的用心體現;而 Simi 在退房環節展現出的專業與熱情,客房乾淨整潔的環境以及完善的設施,更是我們對品質與服務的不懈追求。在這春暖花開的時節,酒店周邊的長風公園繁花似錦,正是出遊賞春的絕佳去處。期待未來每一個值得期待的旅程中,我們都能成為您的首選,繼續為您和家人帶來更多驚喜與温暖!總經理 Lisa Chen
Anonyymi käyttäjä
Superior kahden vuoteen huone
Majoittunut 4. 2025
Perhe
11 arvostelu
10.0/10
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Lähetetty 6.5.2025
安靜!服務極好!自助餐優秀!整體滿意!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的精英雅士,歡迎下榻華邑酒店,請您盡享春光!能得到您如此高度的認可,我們內心滿是喜悦與感動!上海大華長風華邑酒店作為洲際酒店集團旗下秉持 “中華美學生活化” 理念的華邑品牌,一直致力於為賓客打造靜謐舒適的旅居環境,很高興我們在安靜方面的努力獲得了您的肯定。我們始終踐行 “温潤有禮,知行合一” 的客户服務理念,每一位員工都以熱情和專業為您提供優質服務,您的稱讚是對我們最大的鼓勵。而自助餐的優秀表現,也是我們精心挑選食材、用心烹飪美食的成果體現。在這春意盎然的美好季節,酒店周邊交通便捷,臨近的長風公園繁花盛開、景色宜人,您若有時間,不妨前去漫步賞景。期待在未來的時光裏,能再次迎接您的到來,為您繼續呈上滿意且難忘的入住體驗!總經理 Lisa Chen
Anonyymi käyttäjä
1 King Size -vuode, standardi kaupunkinäkymä
Majoittunut 3. 2025
Liikematkustajat
20 arvostelu
10.0/10
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Lähetetty 6.5.2025
simi再次找回我遺落的耳機!在長風華邑,根本不會掉東西,包括冰箱裏的飲料!贊👍
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的精英雅士,歡迎下榻華邑酒店,請您盡享春光。非常感謝您對上海大華長風華邑酒店的高度評價!我們非常高興得知Simi能夠及時幫您找回遺落的耳機,也感到欣慰您對酒店的服務充滿信任。我們始終秉持着“温潤有禮,知行合一”的服務理念,致力於為每一位賓客提供細緻入微的關懷和服務,讓您在這裏的每一刻都感到放心和舒適。您的滿意與認可是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力,不斷提升服務質量,期待在未來的日子裏,繼續為您提供愉快、貼心的入住體驗。總經理 Lisa Chen
Amin Jaradat
Superior-huone
Majoittunut 3. 2025
Liikematkustajat
87 arvostelu
10.0/10
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Lähetetty 5.5.2025
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Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的精英雅士,您好!歡迎下榻華邑酒店,願您順享春和景明。收到您滿滿的“喜歡”,我們感到無比開心與榮幸!您的喜愛是我們不斷追求卓越服務與温馨體驗的最大動力。我們也將繼續用心,為每一次相遇帶來同樣的温暖與驚喜。期待再次為您服務,讓每一次回到華邑都值得期待!祝您春安!總經理 Lisa Chen
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的精英雅士,您好!歡迎下榻華邑酒店,願您順享春和景明。非常感謝您選擇華邑作為您與家人度過假期的理想之選!我們很高興得知,酒店的親子活動為您的旅行增添了樂趣與便捷。五一期間,酒店特別為孩子們準備了豐富的親子活動,如淘氣堡、小童手工創作、親子遊樂場等,希望能為每一位小朋友帶來無盡的歡樂。同時,感謝您對前台Simi的肯定,她的專業與熱情是華邑服務理念的體現。我們始終致力於為家庭旅客提供細緻入微的服務,讓您和家人擁有一段輕鬆愉快的假期時光。期待未來再次為您和家人帶來更多温馨與美好的入住體驗!祝您春安!總經理 Lisa Chen
Anonyymi käyttäjä
Superior kahden vuoteen huone
Majoittunut 4. 2025
Perhe
30 arvostelu
5.5/10
Lähetetty 5.5.2025
不太滿意,房間比較小,早餐要排很久的隊,早餐那負責登記的工作人員拎不清
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的精英雅士,您好!感謝您選擇華邑酒店並與我們分享您的寶貴反饋。首先,我們對您在入住期間遇到的不便表示真誠的歉意。我們非常重視每一位賓客的意見,並希望能在入住期間第一時間解決問題,確保您的舒適度。關於早餐排隊的問題,我們已與餐飲團隊進行了討論,並將針對高峯時段優化流程,確保您能更順暢地享用美味早餐。同時,對於房間通風和設計方面的建議,我們已經開始進行檢查,並計劃改善通風效果,以提高居住的舒適度。至於回訪電話,我們的初衷是希望瞭解賓客的入住體驗,並在問題發生時能夠及時溝通和改進。我們完全理解您的感受,我們也會在未來的回訪過程中更加註意措辭,避免給您帶來不必要的不適。私隱安全對我們來説至關重要,酒店會加強員工的培訓,確保每一位賓客的個人訊息得到充分保護。您的反饋對我們非常重要,我們將以此為契機,進一步提升服務質量,為您和所有賓客提供更高標準的居住體驗。我們真誠期待有機會再次為您提供更加完美的入住體驗。祝您春安!總經理 Lisa Chen
Vieraskäyttäjä
1 King Size -vuode, standardi kaupunkinäkymä
Majoittunut 4. 2025
Muu
5 arvostelu
10.0/10
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Lähetetty 5.5.2025
設施:好
環境:好
服務:很好
衞生:很好
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的精英雅士,您好!歡迎下榻華邑酒店,願您順享春和景明。非常感謝您對酒店設施、環境、服務和衞生的認可!我們很高興得知您對華邑的整體體驗感到滿意,您的好評是對我們工作的最大肯定。華邑始終致力於為每一位賓客提供高品質的服務和舒適的居住環境,我們將繼續努力,確保每次入住都能為您帶來愉悦的體驗。期待未來再次為您服務!祝您春安!總經理 Lisa Chen