Hyatt Regency Shanghai Songjiang arvostelua

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Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人您好，非常感謝您選擇入住上海松江凱悦酒店併為酒店留下寶貴意見。對於此次入住未能達到您的預期，我們深表歉意。很抱歉您入住時遇到了服務態度不佳的問題，這並不是我們想要提供服務標準，我們將做出內部調查，同時加強員工服務意識方面的培訓，避免類似事件再次發生。再次向您表示深深的歉意，期待您的再次光臨，見證我們的進步，上海松江凱悦酒店

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Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人您好，非常感謝您選擇入住上海松江凱悦酒店併為酒店留下寶貴意見。對於此次入住未能達到您的預期，我們深表歉意。很抱歉您入住的房間出現了衞生不佳和設施設備故障的問題，這些都不是我們想要提供服務標準，我們將加強入住前的查房工作尤其是房間的衞生細節和設施的狀況，如發現影響使用的情況及時做出處理或更換房間安排，避免類似事件再次發生。同時如您在入住期間如遇任何問題或需要協助均可於房間撥打分機“0”直接與我們的工作人員取得聯繫，我們將竭誠為您服務。再次向您表示深深的歉意，期待您的再次光臨，見證我們的進步，上海松江凱悦酒店

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