Okura Garden Hotel Shanghai arvostelua

酒店位置很好，花園很大，可以免費停車，這在寸土寸金的上海市中心很難得。酒店唯一的缺陷是淋雨水流很小，如果對標日本的酒店，早換成加壓的淋浴頭了。

很喜歡！地理位置好，環境優越，樓下還有下花園！而且樓下的rose coffee還是 繁華 電視劇的取景地！性價比非常高

黃金地帶，有花園，有洋房，住宅樓/現代舒適，服務體貼周到，周邊商店遍佈，小店風格獨具，交通網發達，出行方便。

很乾凈～服務細節～環境很好

早上退房時，由於我約的網約司機已到停車場，我個人的電話因為是香港的手機號聯絡不到司機，禮賓部的經理，又是找同事幫我聯絡司機，有請其他同事在停車場幫我找車，使我能順利出發去機場。非常感謝花園飯店提供的優質服務，讓我有一個愉快的旅程，。

希望保持優點

2泊しました。快適に過ごすことができました！種類豊富な朝ごはんに大満足。ふだんあまりたべないのですが、デザートまでしっかり食べました。 クラシカルなお部屋のつくりですが、清潔で手入れが行き届いており、古さを感じません。 難点を言えば、部屋ごとに空調管理ができないことくらいですが、大きな問題ではありませんでした。 バスタブは足を伸ばせ、お湯の出も充分。初めての上海旅行でしたが、このホテルにしてよかったです。

多次入住，幾種房型都是不錯的（面積、佈局和衞生方面），隔音也是可以的。備註的一些細微訴求也能儘量滿足。房間乾淨整潔無異味，窗户透亮清爽，高層遠望風景不錯。前台、禮賓和保潔都很熱情周到，入住體驗感好。還能買點白脱餅乾當伴手禮，方便又特色。

房間略小，但是服務好設施實用，有24小時的客房餐服務這一點大好評

雖然衹訂了一晚，但體會到酒店服務做的還是不錯的。房間床鋪也很整潔，孩子也睡的很香，以後還會考慮預訂這家酒店

還是很不錯的。乾淨，附近有商圈也方便

要了朝花園的南向房間，因為在攜程訂的房間都朝北。來前打過電話，預訂部説朝花園要加100元，這個規定很不友好。雖多次入住，但酒店依然告知自己酒店會員級別不夠，所以要交費。每次入住都要扯這個事情。反正服務人員毫不關心這個規定以及這麼講話給顧客帶來什麼體驗。 花園酒店應該説是一家很好的酒店，它的客房管理依然是有素質的，狂甩什麼*朵酒店幾條街，五星級酒店的質量在這兒的。這一點必須高度肯定。再加上它無與倫比的地理位置優勢。 但工作人員就像老國企的人，在服務意識等等方面似乎沒有受過訓練，説話硬梆梆的，好像在和客人比誰比誰牛。 另外門僮都不幫忙拿行李，這一點不知道為何？是不是酒店規定了不需要這樣做？ 説一個自己的經歷，有一次住國外的一家普通酒店，一大早要趕到附近的學校開會，但是早高峯打不到計程車，又下起了雨，門僮便説您別著急，我開自己的車送您過去，他很熱情地送我過去了，使我按時到達。這個經歷説明瞭什麼是服務精神。上海花園飯店要加強服務精神的教育和培訓。這一點要向上海興國賓館麗笙精選好好學習，人家每個服務人員都精氣神十足，非常敬業熱忱。就先從如何與顧客説話培訓起吧。否則你們服務人員的不良態度也成了上海花園飯店的一大特色呢。 依然評五分，是希望你們着實精進自己的酒店管理能力哈！雖然酒店目前是由日本大倉（Okura）酒店管理集團管理，但是畢竟在中國大上海的土地上，無論中國人外國人都是人，要一視同仁，何況服務人員以中國本土員工為主，善待自己的同胞是自己的責任啊。望酒店管理層重視員工服務的問題。也依然感謝酒店員工為我們顧客所做的一切有益的點點滴滴。

看了好些評論都有説到小章，能得到這麼多認可實屬不易。今天我也為你點贊，不為別的就為你身上有種人性的善良，正直。感謝！

徐智慧 接待人員 服務態度非常好