The Portman Ritz-Carlton, Shanghai arvostelua

老牌酒店，位置極佳，出入打車也方便，衹是硬件畢竟老化了，但是維護保養還是不錯的。大床房看的公司和樓側面，景觀差了。衞生間枱面上掉的牙膏，打掃衞生兩天都沒有擦，其他衞生都不錯。

設施：一般 衞生：乾淨 環境：乾淨 服務：很好

還不錯，周邊美食比較多。

Прекрасный отель, максимум удобства. Хороший завтрак , прекрасное обслуживание. Рекомендую

The best hotel in town! Great location! We always stay there

電吹風機使用非常不方便，固定在抽屜，還一定要手按住才能使用

非常滿意，很喜歡這家酒店！周邊就有各種旅遊，購物，美食地區，比如中信泰富廣場、恆隆廣場、太古滙等等，去看路易號很方便！風景很好，酒店衞生也很棒。帶着小朋友也很適合。接待我們的是ASHLEY，她服務非常熱情。我推薦大家來住這家店！

Good service & room comfortable

服務非常好，環境整潔，服務非常到位，設施齊備，整體體驗舒適。

酒店是老牌子的，位置絕佳，前台入住退房高峯時段會有分流安排，早餐遇到週末高峯期有點可怕，建議一定錯峯前往。

服務態度是很好，但態度好不代表服務好。辦理入住的時候需要排隊但整體還是不錯的，到的的時候門僮也會主動幫你開車門。但是，入住的時候問了可不可以定製房卡卡面，確認可以之後前台儘管很忙但也很積極讓我們把定製的圖發給他，説之後會送上房間。然後我們下午出門到晚上十二點回到房間也沒有看到有，打電話詢問説可能太忙忘記了。我一整個無語，太忙我能理解，忘記我不能理解，如果太忙了沒辦法把附加服務做到的話麻煩取消掉，感覺就像客人刻意需要刁難需要額外服務一樣。但工作人員依然態度很好，我也有錯，發了脾氣。退房的時候，前台人不多，工作人員上來問我要是否辦理退房，我説是，她説把房卡交給她就可以了。沒有詢問過是否消費mini bar或者其他服務，交代按金怎麼退回，需要多久退回等最基本的訊息。酒店本身很好，老舊並不是問題，乾淨整潔有歷史。但一個高規格的酒店需要的是細節也做好。

很好，服務也很到位。

fantastic service by hotel and very accommodating to client need. In particular, Estelle was being very helpful at concierge. Will pick this hotel again my next travel

房間乾淨整潔，客房服務周到細緻，感謝前台小哥和flora在辦理入住的時候為我升級房型，謝謝周到的服務！