The Original House in Waterside Resort

首先，酒店並未按照頁面上承諾的時間提供早餐，這對於這些早起的商務人士來説極為不便。更讓人無法接受的是，當我向早上八點向工作人員情況時，對方的態度冷漠且不耐煩，完全沒有體現出應有的專業素養和服務意識，由於辦理入住的當晚我詢問了早餐時間前台人員口音問題聽成了8:00提供，第二天看餐廳黑燈瞎火的，電話聯繫前台給我的回覆是“從開業至今都是8:30提供早餐”，好好好，那我想問攜程界面早餐7:00-9:00提供是寫給誰看的？ 此外，在入住前接到前台電話詢問到店時間，並被告知會提前打開地暖以確保房間温暖舒適，但實際上到達後發現根本沒有這回事。這種虛假的承諾和實際行動之間的差距，讓人感到被欺騙。 考慮到可能是淡季為了壓縮成本，辦理入住時酒店就一位前台接待，並且非24小時前台！這種設定讓人擔憂，如果在深夜遇到安全問題或其他緊急情況，甚至不知道該找誰來求助。 綜上所述，這次的住宿體驗極其糟糕，不僅浪費了時間和金錢，還嚴重影響了出行計劃。強烈建議其他旅客在選擇酒店時要謹慎，不要被不實的宣傳所誤導。這家酒店的服務和設施與其宣傳的差距太大，非常不值得到店體驗！

住過名宿算是最好了！環境，設計，服務沒得説！但是最好的還是前台小哥哥的熱情！貼心服務！很贊！下次一定再來！

金山在水一方度假酒店，無疑是親子度假的上上之選。 酒店於 2024 年全新亮相，其被野河環抱的獨特環境，仿若塵世中的世外桃源。親子套房為 LOFT 上下層設計，空間寬敞，裝修時尚温馨兼具，地暖加持讓冬日也温馨滿滿。 服務方面，從到店時迎賓小哥的熱情相迎，主動搬運行李、耐心答疑並引導至房間，到後廚熱情地提供泡沫箱裝魚，迎賓小哥還幫忙宰殺並給予冰塊，每一處細節都盡顯貼心。 在這裏，釣魚體驗堪稱一絕。樓下野河交錯，魚類繁多，於房間露台即可盡享 24 小時隨心垂釣之樂。此次我們幸運釣到兩條野生翹嘴（vib釣的），重約 3 斤與 4 斤，酒店 60 元一斤回收，超值之感油然而生。 對於親子家庭而言，家中小朋友在此既能親近自然盡情嬉鬧，又能體驗釣魚樂趣收穫成就感，新奇歡樂不斷。小童房寫字枱超大，孩子做作業亦極為方便。 總之，這家酒店無論是親子度假，還是尋求靜謐放鬆之處，都能完美契合需求。我已籌備二刷之旅，期待它再續美好記憶！

新的酒店，基本不會失望。挑了工作日來，圖個清凈。前台服務員升級了河景房，説實話，真的是太香了！一定要這個房型，才能體現度假鬆弛感！！！酒店在一個水庫村裡，周圍就是小河和田野，有太陽的時候走走，心曠神怡，非常舒服，就是純純的放空。新開酒店，有些地方需要磨合，前台基本都熱心配合解決。就是房間下水道有點味道，屬於工程問題，目前需要克服一下。另外，工作日早餐，餐廳服務員，什麼都不問，就一碗鹹菜肉絲麪，連個蛋都沒有，而且喝的也沒有，態度不怎麼樣，這個吐槽一下。

房間乾淨整潔，服務態度好

管家小李服務熱情周到，解答問題耐心細緻，非常滿意！民宿很乾凈，周邊一片綠色，很解壓。