Hotel Torre

Esperienza da non ripetere assolutamente,conoscevo già questo posto,ci eravamo venuti l'ultima volta nel 2011 ed avevamo trovato molto buono il rapporto qualità prezzo,non credo che all'epoca sia stata la stessa gestione,avevamo alloggiato nella torre bianca,questa volta torre rossa.Problema numero 1 eravamo un gruppo di amici ,il primo gruppo arrivati il giorno prima e noi il giorno dopo siamo stati divisi un paio di giorni prima della partenza,abbiamo chiamato 2 volte chiedendo almeno di mangiare insieme,ma nulla non è stato possibile,ma più che altro nessuno è stato in grado di gestire questa situazione,colazione torre rossa,pranzo torre bianca e nemmeno vicini,cena torre rossa..via vai e sbattimento non specificato nella prenotazione..primo disagio creato ..problema numero 2,abbiamo prenotato online una quadrupla,poi quando ci hanno consegnato le chiavi della camera dandocene 2 abbiamo chiesto purché e dalla reception ci hanno risposto dicendo che erano camere comunicanti,invece ci hanno dato due doppie divise non comunicanti, abbiamo chiesto di risolvere il problema e nessuno è stato in grado di darci una risposta plausibile,anzi la risposta è stata..sul sito c'è scritto che non ci sono camere comunicanti, ma delle camere comunicanti ci è stato detto dalla ragazza che ci ha consegnato le due chiavi,noi avevamo comunque chiesto una quadrupla,quindi ci hanno venduto un servizio che non hanno,per me questa è una truffa,non considerando poi il disagio creato a una famiglia con 2 bambini,tra bagagli e cose varie..problema numero 3..colazione che inizia alle 7 e 30 e che dovrebbe concludere alle 9 e 30..praticamente se vai giù appena aprono può darsi che un cornetto lo mangi,invece se vai alle 9 ti attacchi,abbiamo chiesto due volte se poi venivano cotti e la risposta è stata no,ieri mattina alle 9 l'alternativa erano le fette biscottate,già non c'era più niente,apparte l'erogatore del caffè..latte ecc..premesso che ieri abbiamo fatto due chiamate alla segreteria penso di Napoli dell'Aurum hotel manifestando i problemi senza chiedere niente,solo per far presente i disagi manifestati anche da altre persone per prendere qualche provvedimento,la risposta della gentile signorina è stata che con.lei non dovevamo parlare e che lei non poteva farci niente e che la avevamo chiamata a fare,dovevamo parlare con la reception.Con la reception abbiamo avuto a che fare più di una volta ,ma ho avuto la sensazione che avessero molto disagio anche loro nel gestire tutte le lamentele,li ho trovati sprovvisti di risposte e imbarazzati.Problema numero 4 camere e pulizia,pulizie molto superficiali,ambiente sporco,lavandino che si attappava e doccia idem..polvere sorvolo che è meglio,ho dovuto spostare un piccolo mobile perché mi era caduta una cosa e ho trovato di tutto perso che è qualche anno che non viene mosso..ieri per esempio camera mia fatta e quella di mio marito no.Una nota positiva..un ragazzo gentilissimo di nome Enrique,bravo,disponibile,cordiale e prof

Attesa consegna camera fino alle ore 18invece che alle ore 14 televisione non funzionante scortesia nel servizio bar

L’hotel è esattamente una torre in cui le camere ricordano molto quelle di una barca, nel senso che sono molto piccole e ogni spazio è stato sfruttato al massimo. Nonostante ciò c’è tutto tranne il bidet (proprio per il poco spazio) e il bagno è veramente molto stretto. La cosa molto utile è la strettissima vicinanza agli impianti. Puoi andarci con gli scii ai piedi visto che la Sky Room interna è proprio allo stesso livello delle piste. Il difetto che ho riscontrato riguarda la colazione veramente scarsa; ci sono solo brioches. Poca attenzione nell’apparecchiare i tavoli. Suggestivo muoversi all’interno: sembra di essere nella Torre di Pisa. Complessivamente una buona soluzione per chi scia tutto il giorno, si fa una doccia calda e dorme (senza particolari pretese).

Vale la pena andare, ottima posizione, ottima vivibilità dell’albergo, potrebbe migliorare ma qualità prezzo molto buono e poi c’è il grande Chef Antonio bravissima persona e gran cuoco!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Soggiorno discreto, struttura datata. Struttura un po' datata con camere piccole e abbastanza fredde. Sul letto c'era una sola coperta di lana e i termosifoni tiepidi. Ho patito il freddo. Punto di forza della struttura: la vicinanza agli impianti e alle piste. Davvero comodo uscire ed essere già sulle piste da sci. Colazione discreta.

Ontbijt was wel heel erg matig.