Villaggio Narrante - le Case dei Conti Mirafiore

Piacevole soggiorno per scoprire le Langhe, una vera e propria coccola. Servizi per gli ospiti di ottima qualità, personale attento alle esigenze degli ospiti e dettagli che fanno la differenza. Ottime le sistemazioni insonorizzate e il letto/cuscini comodi e nota di merito anche per la colazione sia a buffet che alla carta. Ottimo rapporto qualità/prezzo!

Belíssimo local, situado dentro da vinícola Fontanafredda. Os quartos são espaçosos e confortáveis, alguns possuem uma bela sacada. O hotel fica perto de La Morra e Barolo, com fácil acesso de carro. Creio que vale a hospedagem, mas não deve ser muito longa, no máximo, duas noites para conhecer a história do local, que é muito interessante, e fazer a visita e degustação na vinícola.

Stayed in a deluxe room with a view over the vineyard which was stunning. Stylish, modern and comfortable. Our issues with our stay were more about the information (or lack of) provided at check-in. There’s so much to do here, including a lovely woodland walk, cellar tours and probably other stuff we never found out. There is some information in the room but it’s general, rather than specific with times and prices. For example, to book the cellar tour we spoke to reception who claimed to have no details and then queued up in the busy wine shop to find out if they could help. Feels like a management issue rather than any individual. Why not have a sheet to hand out at check-in with all the details of all activities or something on the screen in the room. One final observation - felt like the real focus here is not on individual guests, but more on the large corporate events which seem to take place every day..?

In diesem Hotel hat während unseres Aufenthalts so gut wie nichts funktioniert: Die Klimaanlage im Zimmer ließ sich nicht regulieren, es gab kein warmes Wasser in der Dusche und die ausländischen TV-Programme erschienen auch nicht. Dafür gab es im Zimmer aber zwei Weinkühlschränke, deren Kühlgebläse einen Höllenlärm verursachten und erst mit Hilfe eines Hotelmitarbeiters abgestellt werden konnten. Besonders krass war aber das Frühstück: Auf dem Büffet lagen ein paar süße Croissants etc., ein bisschen Marmelade und etwas Obst. Kein Brot, keine Brötchen, kein Käse, keine Wurstwaren - nichts, was zu einem mitteleuropäischen Frühstück gehört. Wer solche Sachen wünschte, musste es bei einer ebenso unfreundlichen wie überforderten Hotelmitarbeiterin bestellen und sich anschließend in Geduld üben. Gut zehn Minuten (mancher Gäste warteten sogar noch länger) vergingen, bis man endlich etwas Brot und Schinken brachte, und das Frühstück beginnen konnte. In der Zwischenzeit war der Espresso längst kalt, doch man wagte es nicht, bei der unfreundlichen Servicedame nochmals mit einer Bitte vorstellig zu werden. Das Ganze fand in einem Raum statt, der die Atmosphäre einer Bahnhofshalle hat. Es ist sehr laut und absolut ungemütlich. Man sitzt auf primitiven Plastikstühlen an schmutzigen Tischen und wundert sich über die Dreistigkeit, mit der man hier als Gast abgefertigt wird.

Inside the winery and wine store, nice concept

Luogo incantevole, con possibilità di visite guidate in cantina storica e degustazione di Barolo.E' all'interno di un parco con bosco e laghetto, con una bella terrazza dove fare aperitivo. Le ragazze della reception sono state squisite aiutandoci con dei piccoli problemi con la banca. Lo consiglierò a tutti