Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City

Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City arvostelua

Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City

95 Cheongpa-ro 20-gil, Yongsan-gu, Seoul, 04372, South KoreaNäytä hotellin tiedot
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City
Novotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon CityNovotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon CityNovotel Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City
Tarkista vapaat huoneet matkustuspäivinäsi
Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

8.9/10
Erittäin hyvä
708 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti9.1
Mukavuudet8.7
Palvelu8.8
Puhtaus9.0
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(708)
Positiiviset arviot(668)
Arvostelut valokuvien/videon kera(194)
Helppoa liikkua ympäriinsä(82)
Puhdas allas(50)
Upea uima-allas(50)
Herkullinen aamiainen(46)
Sopii erinomaisesti liikematkoille(29)
Lähellä metroa(21)
Kylpytuotteet olivat keskinkertaiset(11)
Ylellinen(6)
Kielteisiä arvosteluja(40)
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 7.2025
Matkustus ystävien kanssa
14 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 11.9.2025
性價比很高，環境清潔乾淨，成田機場有直達巴士購物出行都方便，每次來都住這裏。前台小姐姐在温和些就更完美了。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior Queen -huone
Majoittunut 8.2025
Pariskunta
1 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 11.9.2025
- 청결도 매우 좋습니다 - 역과 바로 연결되어 있어서 편합니다 - 친절하셨습니다 - 주차도 편했습니다. - 호텔이 여러개라 길을 헤멜수 있습니다 - 편의점이 호텔안에 있습니다 - 배달은 1층에서 가져가야 합니다 - 엘리베이터 대기할때 층수가 안보입니다
Käännä
madam dordor
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 7.2025
Perhe
17 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.9.2025
位置、配套都很好，連接龍山火車地鐵站及商場。 但：浴室特別是淋浴的地面很滑，很危險，會容易滑倒受傷的程度。 建議整修一下或全面配塑膠防滑地墊。
Käännä
Junwon
Superior Queen -huone
Majoittunut 8.2025
Liikematkustaja
32 arvostelu
2.0/10
Lähetetty 10.9.2025
這家真的不值得去訂，辦入住的時候把旅行社預訂價格給我看，看到旅行社價格核算人民幣也就600多一點，服務態度也極差
Käännä
WUYIJU
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 7.2025
Matkustus ystävien kanssa
1 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.9.2025
地點非常棒
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 7.2025
Perhe
1 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 9.9.2025
위치가 진짜 좋은거 같아요 다시 가보려고 합니당
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 5.2025
Perhe
1 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 9.9.2025
위치도 좋고, 시설도 깔끔해서 와이프, 딸과 즐거운 시간 보내고 갑니다.
Käännä
hide369
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 8.2025
Matkustus ystävien kanssa
1 arvostelu
7.5/10
Lähetetty 8.9.2025
サウナが別途有料なのが、よくないや予約と考えます。 事前に、無理、有料の表示をお願い致します。
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 8.2025
Perhe
1 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 8.9.2025
어머님이랑 딸 두명이 투숙했는데, 아주 만족합니다. 위치도 너무 좋고, 일단 접근성이 좋네요!
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior Queen -huone
Majoittunut 5.2025
Liikematkustaja
4 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 7.9.2025
업무 차 투숙하였습니다. 용산역에서 가까워서 지하철로 이동하기에 편리하고 룸 컨티션 및 피트니스 센터도 깔끔하고 좋습니다.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior Queen -huone
Majoittunut 7.2025
Liikematkustaja
4 arvostelu
10/10
Ylivertainen
Lähetetty 6.9.2025
都很不錯，一直在用
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 8.2025
Perhe
2 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 4.9.2025
Très bonne expérience avec la chaîne Novotel. A recommander
Käännä
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 7.2025
Matkustus ystävien kanssa
1 arvostelu
6.0/10
Lähetetty 1.9.2025
通された部屋のバスタブに髪の毛が落ちていました。 他の不具合もあり、部屋を変えてもらったのですが、変えてもらうのに、40分くらい待たされました。 3日目に部屋に帰ると、スーツケースの上に、清掃人のグローブが置いてあり、大変不快でした。 フロントのスタッフも親切ですが、知識がない方が多く、英語を話すスタッフの英語も上手ではありません。5スターレベルではなく、4スターと思えば、良いホテルです。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: お客様へ、ノボテルアンバサダーソウル龍山よりご挨拶申し上げます。この度はご滞在中に多大なご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃状態やお部屋の変更にかかったお時間、さらに清掃スタッフの件でご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、フロントスタッフの対応や英語でのコミュニケーションに関しましても、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育およびサービス品質の向上に努めてまいります。今後はこのような事態が再発しないよう改善を図り、ぜひまたお越しいただける際には、より快適で満足いただけるサービスをご提供できるよう尽力いたします。お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。Best regards,KatrinGuest Relations OfficerNovotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan
Vieraskäyttäjä
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 7.2025
Perhe
1 arvostelu
5.0/10
Lähetetty 1.9.2025
가족과 여름휴가를 서울에서 보내고 싶어서 용산에 있는 호텔 5성급이라는 노보텔 용산에 금토일 2일 예약했습니다, 저녁에 서울 지인들 만나러 나갔다 아이랑 와이프가 먼저 숙소에 들어왔는데 천장에서 바닥으로 물이 떨어져 바닥이 물바다가 되어있어서 프론트에 연락하니 일하시는분 오시고 나중에 매니저분 오셔서 보시고 방을 옮겨주었다고 힙니다. 많은 호텔에 가보지는 않았지만 5성급 호텔이라는 곳에서 유지관리가 제대로 안되어 이런 황당한 경험을 해보네요. 그리고 방을 옮긴 후 부터 체크아웃할때까지 지배인 또는 다른분이 와서 불편한점이 있는지 없는지 물어보는 분이 아무도 없어서, 호텔에서 고객을 대하는 배려가 없어서 실망했습니다. 방만 바꿔주면 고객에 대한 서비스가 끝난건지 5성급 호텔이면 달라야 하지 않을까요!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 고객님께,귀중한 시간을 내어 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙 중 겪으신 누수관련 불편했던 경험에 대해 호텔을 대표하여 죄송한 마음을 표하는 바입니다. 항상 고객님의 입장에서 호텔 투숙에 불편을 끼치지 않도록 신경쓰며, 고객 한 분 한 분께 보다 향상된 서비스를 제공하도록 만전을 기하겠습니다. 고객님께서 보내 주신 성원에 큰 만족으로 보답하지 못한 점에 대해 다시 한번 깊은 사과의 말씀을 드리며, 말씀해주신 부분은 해당 부서에 인계 및 체계적인 관리를 통해 개선하는 모습으로 다시 인사 드릴 수 있기를 기원합니다. 감사합니다.Jacob BangGuest Experience Manager
sadakazu
Superior kahden hengen huone
Majoittunut 7.2025
Matkustus ystävien kanssa
1 arvostelu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 1.9.2025
素晴らしいホテルでした
Käännä
Majoituspaikan vastaus: お客様へこの度はノボテルアンバサダーソウル龍山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。サービスや清掃についても高くご評価いただき、心より感謝申し上げます。今後ともより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日を楽しみにしております。Best regards,KatrinGuest Relations OfficerNovotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan