Sotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Dear Valued Guest,Thank you for reaching out. Regarding your cancellation, we would like to kindly remind you that the reservation was made under the cancellation policy agreed upon at the time of booking.If your booking was made directly through our hotel’s website or by phone, we would do our utmost to assist you. However, as your reservation was made through a third-party website, we regret that we are unable to intervene in the cancellation process.For future stays, we encourage you to book directly through our hotel’s reservation center. This will allow us to provide you with more personalized and flexible assistance. Please note that direct bookings with us offer free 100% cancellations up to 2 days prior to check-in.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a seamless experience. Thank you for your understanding.Best regards,Front Desk Danny Kim.

Majoituspaikan vastaus: 我們酒店提供多種房型選擇。下次預訂時，若您能提前告知需求，我們將盡力為您安排符合您偏好的房間類型。衷心期待您的再次光臨。感謝您對員工服務及酒店位置的讚賞。我們誠摯歡迎您下次的蒞臨，屆時將為您提供更優質的服務。此致敬禮FRONT DESK DANNY KIM

Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。また、当館の位置に関するお褒めのお言葉をご記載頂きありがとうございます。これからもお客様に最高のサービスを提供出来るよう最善を尽くして参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。Front Desk JOEL YANG

Majoituspaikan vastaus: お客様,この度は相鉄ホテルズ ザ·スプラジール ソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の率直なご意見は、私たちにとって大変有益であり、私たちのサービスの向上に大きな励みとなっています。お客様が施設やサービスにご満足いただけたことを聞いて、大変嬉しく思います。私たちは常に最高品質のサービスを提供することを目指して努力しています。お客様の次回のご来店も同じ満足度を提供できるように、引き続き努めてまいります。改めて、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。Front Desk Alex Kim

Majoituspaikan vastaus: お客様,この度は相鉄ホテルズ ザ·スプラジール ソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、浴槽の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより徹底した清掃を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。それにもかかわらず、ラインフレンズルームやロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回もぜひご利用いただけるとのお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。またお会いできる日を心よりお待ちしております。Front Desk Alex Kim

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。期待與您的再次相遇，祝您生活愉快！Front Desk Alex Kim

Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ソファがなく、スーツケースを広げるスペースが狭かったとのこと、お不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見に感謝申し上げ、貴重なご意見をもとに、今後もお客様に不便の無いご案内が出来るよう改善して参ります。今後も当ホテルにお越し頂く皆様に安心してご滞在頂けるホテルを目指して努めて参ります。是非次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。Front Desk Bella Lee

Majoituspaikan vastaus: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。そして何よりスタッフへのお褒めのお言葉を下さり、大変嬉しい限りです。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの大きな喜びでございます。当ホテルにお越しになられた皆様に安心して滞在して頂けるホテルを目指して今後も精進してまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Desk Bella Lee

Majoituspaikan vastaus: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。日本語対応のスタッフがいて安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご家族皆さまで快適にお休みいただけたようで何よりです。浴槽の栓の使い方について、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。Front Desk Bella Lee

Majoituspaikan vastaus: この度も明洞の数多くのホテルの中から当ホテルをご選択頂き誠にありがとうございました。前回のご宿泊の際にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しい限りでございます。スタッフの対応へのお褒めのお言葉へも、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努力しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。Front Desk Bella Lee

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人們您好 感謝光顧斯留下您寶貴的意見。我們很高興聽到您對我們的位置和周邊便利性感到滿意。關於床鋪的硬度和大小，我們會將您的意見反饋給相關部門，以便進一步優化客房體驗。希望未來能再次為您服務，祝您旅途愉快！Front Desk Bella Lee