Majoituspaikan vastaus: Dear Valuable guest,Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery.First of all, please allow me to write in English. We really appreciate you choosing our hotel for your recent stay in Seoul, and thank you for your kind comments about our hotel. Your high appreciation was shared with the entire team and encouraged all of our staff.The staff member you praised was Aiden, and we will be sure to pass along your kind words to encourage him further.Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future.Sincerely,Simon Kim/ General Manager Hotel Naru Seoul – MGallery
Vieraskäyttäjä
Deluxe jokinäköala huone, jossa on 2 yhden hengen vuodetta, jokinäköala
Majoittunut 10. 2024
Perhe
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 31.12.2024
서울에 있는 호텔 중에서는 압도적으로 전망이 넘 좋아요
아무것도 안하고 창밖만 봐도 좋더라구요
지어진지 얼마안돼서 시설도 최신식이고 깨끗했습니다
해가 질때 수영장에서 보는 노을도 낭만적이였고
조식도 음식 하나하나 모두 정갈하고 신경쓴 느낌였습니다
꼭 한번 가보시길 추천드려요
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 안녕하십니까 고객님, 먼저 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리를 방문해 주시고, 소중한 시간 할애하여 피드백 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리는 항상 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 최선의 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하고 있으며, 고객님들에게 앞으로도 편안하고 즐거운 투숙을 제공해 드리기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 현재 저희 서비스와 시설을 유지할 수 있도록 항상 감독하고 관리될 수 있도록 노력하겠습니다. 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스로 보답할 수 있도록 고객님의 소중한 의견 놓치지 않고 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리의 발전에 밑거름이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상
Anonyymi käyttäjä
Deluxe jokinäköala huone, king vuode, jokinäköala
Majoittunut 11. 2024
Yksin matkustavat
6 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 31.12.2024
In 1 word, simply amazing. Location, the services, food, the room, and all of the staff i met can speak english. Very helpful for someone who doesnt speak korean.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valuable guest, Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery. We really appreciate you choosing our hotel for your recent stay in Seoul, and thank you for your good comments about our hotel. Your high appreciation was shared with the entire team and encouraged to all of our staff. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Sincerely, Simon Kim / General Manager Hotel Naru Seoul – MGallery
MaidaLyn
Deluxe jokinäköala huone, king vuode, jokinäköala
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
6 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.12.2024
this place is so beautiful. i had nice view with the bridge. so romantic. they even had good buffet breakfast. we stayed 3 days, and good thing few mins from metro. and if you choose the ocean view you will yhe best sunset 🌅 view ever.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear MaidaLyn, Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery. We really appreciate you choosing our hotel for your recent stay in Seoul, and thank you for your good comments about our hotel. Your high appreciation was shared with the entire team and encouraged to all of our staff. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Sincerely, Simon Kim / General Manager Hotel Naru Seoul – MGallery
JONGHUN
Deluxe jokinäköala huone, king vuode, jokinäköala
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 17.12.2024
한강뷰가 너무좋아요
Käännä
Majoituspaikan vastaus: JONGHUN 고객님께,안녕하십니까 JONGHUN 고객님, 먼저 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리를 방문해 주시고, 소중한 시간 할애하여 피드백 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리는 항상 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 최선의 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하고 있으며, 고객님들에게 앞으로도 편안하고 즐거운 투숙을 제공해 드리기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 현재 저희 서비스와 시설을 유지할 수 있도록 항상 감독하고 관리될 수 있도록 노력하겠습니다. 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스로 보답할 수 있도록 고객님의 소중한 의견 놓치지 않고 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리의 발전에 밑거름이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 호텔 나루 서울 - 엠갤러리 총지배인 김성민 배상
Chetnios_
perhehuone 2 parivuoteella joen näkymä 3 kerros
Majoittunut 11. 2024
Perhe
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 16.12.2024
房間乾淨整潔,前台服務態度也很好,交通方便
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Chetnios_, Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery. First of all, please allow me to write in English. We really appreciate you choosing our hotel for your recent stay in Seoul, and thank you for your good comments about our hotel. Your high appreciation was shared with the entire team and encouraged to all of our staff. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Sincerely, Simon Kim / General Manager Hotel Naru Seoul – MGallery
Vieraskäyttäjä
Deluxe jokinäköala huone, king vuode, jokinäköala
Majoittunut 10. 2024
Yksin matkustavat
4 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 16.12.2024
너무 행복한 하루를 보내고왔어요~ 높은객실 선호하여서 남겨놨었는데 제가 예약한 방이 낮은 객실밖에 없어서 업그레이드까지 해주셔서 너무 감사했습니다!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 안녕하십니까 고객님,먼저 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리를 방문해 주시고, 소중한 시간 할애하여 피드백 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리는 항상 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 최선의 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하고 있으며, 고객님들에게 앞으로도 편안하고 즐거운 투숙을 제공해 드리기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 현재 저희 서비스와 시설을 유지할 수 있도록 항상 감독하고 관리될 수 있도록 노력하겠습니다. 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스로 보답할 수 있도록 고객님의 소중한 의견 놓치지 않고 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리의 발전에 밑거름이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.호텔 나루 서울 - 엠갤러리총지배인김성민 배상
Majoituspaikan vastaus: Dear Valuable guest, Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery. First of all, please allow me to write in English. We really appreciate you choosing our hotel for your recent stay in Seoul, and thank you for your comments about our hotel. Your high appreciation was shared with the entire team and encouraged to all of our staff. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Sincerely, Simon Kim / General Manager Hotel Naru Seoul – MGallery
Vieraskäyttäjä
Deluxe jokinäköala huone, king vuode, jokinäköala
Majoittunut 10. 2024
Yksin matkustavat
2 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.12.2024
房間很乾凈景色很漂亮服務態度不錯,盲訂選到好酒店。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Valuable guest, Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery. First of all, please allow me to write in English. We really appreciate you choosing our hotel for your recent stay in Seoul, and thank you for your good comments about our hotel. Your high appreciation was shared with the entire team and encouraged to all of our staff. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Sincerely, Simon Kim / General Manager Hotel Naru Seoul – MGallery
Majoituspaikan vastaus: Dear Valuable guest,Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery. First of all, please allow me to write in English.Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you found our facilities clean and comfortable.However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We deeply regret the inconvenience caused by the fluctuating shower water temperature. Please be assured that we will have our maintenance team investigate this matter promptly to prevent any future issues.Additionally, we are sorry for the situation regarding the roller. It is not our standard practice to remove personal items from the rooms without prior communication. We sincerely apologize for the inconvenience this caused, and we will ensure that this does not happen again in the future.Your feedback is invaluable to us, and we will take your comments into account to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and provide you with a more comfortable stay.Thank you again for your understanding.Best regards,Simon KimGeneral ManagerHotel Naru Seoul – MGallery
萨萨-ALEXANDRA
Deluxe jokinäköala huone, king vuode, jokinäköala
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
21 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 20.11.2024
Очень приятный отель, замечательный заботливый персонал. Европейские завтраки, не очень большой ассортимент, но перекусить можно
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Alexandra, Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery. First of all, please allow me to write in English. We really appreciate you choosing our hotel for your recent stay in Seoul, and thank you for your good comments about our hotel. Your high appreciation was shared with the entire team and encouraged to all of our staff. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Sincerely, Simon Kim / General Manager Hotel Naru Seoul – MGallery
TszKwan
Premier joki huone, 1 king vuode, jokinäköala
Majoittunut 10. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 16.11.2024
The service is really good and the view is fabulous.
The staff is really nice in helping me to upgrade the room. My No.1 hotel in seoul
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear TszKwan, Warm greetings from Hotel Naru Seoul – MGallery. First and foremost, please allow me to express my gratitude for choosing to stay with us. On behalf of our entire team, I would like to extend our sincerest thanks for making us a part of your journey in Korea. At Hotel Naru Seoul – MGallery, we take immense pride in delivering the highest standard of service and continually striving to create memorable experiences for each and every one of our guests. It brings us great joy to learn that you had a delightful stay and that we were able to contribute to the enjoyment of your travels. We are also sincerely grateful to you for your warm and positive demeanor throughout your extended stay with us. Your thoughtful words have served as a tremendous source of motivation and encouragement for our entire team. We are truly grateful for your kindness and support. If your future travels bring you back to Seoul, we would be honored to have the privilege of welcoming you again and making your next visit even more exceptional. Thank you once again for sharing your experience with us. Warm regards, Simon Kim/General Manager/Hotel Naru Seoul - MGallery
나루 느낌
Deluxe jokinäköala huone, king vuode, jokinäköala
Majoittunut 10. 2024
Perhe
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.11.2024
두번째로 보내 시간이 햇살도 좋고
강뷰도 좋아서 행복하게 야외 수영장에서
뿌듯뿌듯 하게 잘쉬여서 편안한 시간이 되였읍니다
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 안녕하십니까 나루 느낌 고객님,먼저 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리를 방문해 주시고, 소중한 시간 할애하여 피드백 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리는 항상 고객님께서 만족하실 수 있는 최고의 시설과 최선의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님들에게 앞으로도 편안하고 즐거운 투숙을 제공할 것을 약속드립니다.투숙하는 동안 아름다운 한강뷰를 만끽하고 깔끔한 시설을 즐기며 편안한 시간을 보내신 것 같아 저희도 기쁜 마음입니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 전 직원과 공유하여 격려하도록 하겠습니다.귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 알려주셔서 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스로 보답할 수 있도록 고객님의 소중한 의견을 놓치지 않고 저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리의 발전에 밑거름이 되도록 하겠습니다.감사합니다.호텔 나루 서울 - 엠갤러리총지배인김성민 배상
Vieraskäyttäjä
superior huone 1 king size vuoteella ja liikuntarajoitteisille sopivilla tiloilla, sijaitsee 3. ~ 5. kerroksessa
Majoittunut 10. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
1.0/5
Lähetetty 8.11.2024
취소도 안되고 최악이었어요
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 안녕하십니까 고객님,저희 호텔 나루 서울 – 엠갤러리를 방문해 주시고, 소중한 시간 할애하여 피드백 남겨주셔서 대단히 감사합니다.먼저, 예약 취소 과정에서 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께 불편을 드리고 소중한 시간을 낭비하게 만든 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각하며, 이 문제를 신속히 해결하고 재발하지 않도록 철저히 점검하겠습니다.저희 호텔은 언제나 고객님께 원활하고 편안한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이번 일을 계기로 더욱 개선된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 시스템 점검과 개선 작업을 진행할 예정입니다.다시 한 번, 이번 일로 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 너그러운 이해와 양해를 부탁드립니다.감사합니다.호텔 나루 서울 - 엠갤러리총지배인김성민 배상