Vieraskäyttäjä
27. heinäkuuta 2024
Ho soggiornato presso questo hotel dal 14/7 partenza 24/7. L'Hotel si presenta con la facciata laterale rispetto al mare recentemente ridipinta, mentre la facciata fronte mare piuttosto scrostata, anche i balconi non sono in ottime condizioni.(vedi foto). Premesso che il personale del ristorante si è dimostrato sempre gentile e cordiale, primo aspetto da rilevare i titolari gestiscono sia l’hotel Sabra tre stelle sia l’ hotel Fiorella che e’ alle spalle, due stelle. Il Sabra di fatto non ha parcheggio e viene utilizzato quello del Fiorella per entrambi hotel, per cui devi lasciare le chiavi dell' auto perche’ le macchine vendono messe una davanti all’altra. L’hotel Sabra ha arredi risalenti almeno agli anni 80, c’e’ la moquette in quasi tutte le camere, oltre alla carta parati sopra la testata del letto, moquette anche nei corridoi e tutte le scale e nell' ascensore. La ns camera era al terzo piano, camera ben insonorizzata rispetto ai rumori stradali, ma rumorosissima in quanto il motore del condizionamento generale che si trova sul tetto si sente tantissimo, si accende dalle 3.30 del mattino in poi e di notte non ti fa dormire. Insonorizzazione tra le camere appena sufficiente, senti discorsi altrui e la televisione. Bagno piccolo, doccia piccola ma ristrutturata, Il lavandino con lo scarico arrugginito non si puo' vedere (foto). Pranzo e cena sono serviti presso hotel Fiorella serviti al tavolo, si mangia abbastanza bene, ma sul buffet di verdure non ci siamo, è a livello di un due stelle, le verdure classiche (pomodori, carote, mais ecc,) mal presentate. Risposta del cameriere su un nuovo rifornimento delle carote alla julienne.alle 20.00 di sera... sono finite La colazione si svolge al Sabra per entrambi gli hotel, colazione completa, anche di prodotti vegani, compresa macedonia di frutta, presente peraltro per 6 gg su 10 gg di soggiorno , MAH. Comunque colazione buona e ben presentata cappuccino buono. Abbiamo notato per tre volte bicchieri e piatti sbeccati. Tutto sommato avrei potuto dare 3 stelle, ma la sorpresa finale è stata al momento del pagamento: prenotato 11 giorni, 4 giorni prima dell'arrivo abbiamo avvisato che a causa di un problema personale saremmo arrivati la domenica invece che al sabato, ci è stato risposto che non c'erano problemi. quindi abbiamo soggiornato 10 notti; Al momento del conto la sorpresa: Il titolare ci ha fatto pagare comunque 11 notti anche se abbiamo soggiornato per 10. Posso capire se avessimo fatto tre giorni, ma su 10 gg di soggiorno mi aspettavo un trattamento diverso. Se potete guardate altre soluzioni. non osate spostare date ne di arrivo ne di partenza . il problema fondamentale e' l' attenzione per il cliente. non c'e', avrei accettato un sorriso e dire " guardi non abbiamo potuto assegnare la camera ad altri, Le chiediamo 50,00 euro come penale" e invece hanno voluto i 132 euro della notte, " le abbiamo tenuto la camera non e' contenta?". A me il check in alle ore 1
Käännä