RB-D-1979
25. kesäkuuta 2025
Das Hotel ist sehr gut, ganz klar 5 Sterne aber erfüllt aus meiner Sucht nicht das Prädikat „Leading Hotels in the World“. Wir nutzen diese Kategorie bewusst und haben das nicht gefühlt. Unser Zimmer war im Vergleich zu anderen Häusern dieser Kategorie auch eher durchschnittlich. Das Upgrade über die LHW-App wurde uns „aus Gründen der Verfügbarkeit“ nicht zugestanden. Am Ende war das Personal auch abschließend nicht in der Lage, unsere Rechnung eindeutig auszustellen, sodass sie ohne Rückfragen vom Steuerberater durchläuft. Über die erfolglose Diskussion dazu habe ich mich am Ende sehr geärgert. „das ist in Italien so“ war die Antwort - ja klar - und ich mache das zum ersten Mal. Ich war schon oft in Südtirol und mir hat es immer sehr gut gefallen mit dem Personal deutsch zu sprechen. Auch das war eher die Ausnahme - die Zeiten scheinen sich geändert zu haben und vielleicht bucht man wenn man es gerne etwas individueller mag ein einfacheres, kleineres Haus. Irgendwie passt es für mich gefühlt nicht, mich vor dieser Kulisse und im Restaurant andauernd auf Englisch unterwegs zu sein. Das ist aber mein persönlicher Geschmack und soll hier nicht als Makel verstanden werden. Ansonsten ist das Hotel vollkommen in Ordnung und die Mitarbeiter sind sehr motiviert die Gäste zu verwöhnen. Der beheizte Außenpool ist grandios und man hört dort unter Wasser Musik. Das Essen war exzellent, leider konnten wir allerdings im Hochsommer zum Abendessen nicht draußen sitzen. Ich glaube das Haus hat im Winter noch mehr Charme, die gesamte Wellness-Anlage ist überwältigend und wirklich toll angelegt. Vermutlich würde ich das Hotel dennoch nicht wieder buchen und beim nächsten Mal ein andere Haus ausprobieren.
Käännä