Vieraskäyttäjä
28. tammikuuta 2025
Das Hotel sehr zentral gegenüber der Fußgängerzone, so dass Geschädte und die Loipen in wenigen Gehminuten zu erreichen sind. Unser Zimmer war sehr geräumig und modern eingerichtet. Mit dem Abendessen waren wir an sechs Abenden sehr zufrieden, wobei man keine gehobene Küche erwarten darf. An einem Abend, dem sog. Culinarium, eine Art Galaabend, wurden wir extrem enttäuscht, man hatte das Gefühl, der Koch wurde ausgetauscht. Insbesondere der Hauptgang Entenkeule mit Serviettenknödel war extrem trocken und zäh. So etwas kann man nicht anbieten. Zudem gab es zwar an diesem Abend einen weiteren Gang, ein Sorbet, dafür wurde das Salat- und Käsebuffet weggelassen, so dass ich hungrig ins Bett ging. Das habe ich in einem 4-Sterne-Hotel bisher nicht erlebt. Enttäuschend war zudem, dass man an 3 Abenden nur aus zwei Hauptgängen (Fleisch, vegetarisch) auswählen konnte. Da wir sehr gerne Fisch essen, war das schade. Größter Kritikpunkt ist der Service. Die Mitarbeiter sind zwar alle sehr freundlich, qualitativ hat der Service aber sehr viel Luft nach oben. Wir haben dreimal ein Omelette mit einer falschen Füllung bekommen und zudem wird das Essen in einer Geschwindigkeit serviert, dass man sich extrem gehetzt fühlt. Mit einem gemütlichen Abendessen hat das nichts zu tun. Zudem stimmt die Abstimmung nicht: Man sagt einem Mitarbeiter, bitte eine Pause vor dem Hauptgang, eine Minute später bringt ein Kollege schon den Hauptgang. Was extrem gestört hat, war eine größere Reisegruppe aus Island, die immer sehr laut waren, ob an der Bar, im Restaurant oder ganz extrem im Spa-Bereich. Da anscheinend öfters solche Reisegruppen in diesem Hotel sind, ist dies für uns ein absolutes No Go. Passender Abschluss unseres Urlaubs war dann die Verabschiedung an der Rezeption: Keine Frage, wie es uns gefallen hat und keine gute Heimreise gewünscht. Sorry, aber das kann man als Hotel besser machen!
Käännä