Hotel Baglio di Scopello – valokuvat

Majoituspaikan vastaus: Sig. Giuseppe Russo, ci dispiace che Lei mostri, con questa recensione, un metodo così irrispettoso del lavoro svolto dallo staff che si impegna giornalmente con forte senso di servizio verso tutti i clienti che soggiornano presso l’Hotel Baglio di Scopello. Basta leggere le migliaia di recensioni sul web, in tutte le lingue e da ogni luogo del mondo, per capire che Lei, da Agrigento, prova un certo piacere nel diffamare e raccontare falsità su fatti mai avvenuti realmente. Andiamo con ordine. - Il nostro hotel, come pubblicizzato ovunque, è un hotel 3 stelle e quindi Le confermiamo che la classificazione e’ proprio quella, e non 4 stelle. Se avesse voluto prenotare un hotel 4 stelle scegliere la nostra struttura è stato un suo errore, su cui non abbiamo controllo. - L’episodio da lei citato relativo al piatto con spaghetti con vongole è del tutto “inventato”. I fatti, documentati dai video in nostro possesso, mostrano che dopo aver consumato gli spaghetti con vongole avete comunicato al cameriere, che stava sparecchiando, il fatto che quel piatto non era mangiabile (solo dopo averlo consumato ??!! ). Ci si aspetta che un piatto immangiabile sarebbe da rifiutare alle ore 20:54, quando consegnato, e non successivamente durante il ritiro dei piatti avvenuto dopo circa 20 minuti. In ogni, per venirle incontro, lo chef le ha proposto di farle un altro piatto a sua scelta. Proposta da Lei rifiutata. Evidenziamo inoltre che lo stesso piatto, quella sera, è stato apprezzato da diversi clienti presenti in sala, nonché dalla stessa direzione che in quella serata ha cenato con la stessa portata, l’addetta Le veniva incontro offrendo una compensazione del 20% a semplice titolo di cortesia. Questi i fatti documentati. - E’ falso che il letto non sia stato “fatto” la mattina dopo il vostro arrivo. Le camere vengono rassettate entro le ore 14.00. Sebbene siate rientrati ben prima di quell’orario, sempre per venire incontro alle vostre esigenze, abbiamo inviato immediatamente la signora ai piani e, sia lei che sua moglie, autodefinendovi vi siete rivolti alla signora che stava lavorando per voi in maniera irrispettosa e avete respinto in ultimo il rassetto della camera. - Asciugamani bagnati cambiati solo su richiesta. E’ falso anche questo, basta semplicemente lasciare gli asciugamani per terra ( come avviene ovunque) e vengono prontamente cambiati, non su richiesta. - La camera assegnata dispone di un letto con topper matrimoniale e pertanto riporta il falso nell'ennesimo tentativo di diffamare la nostra struttura. - Non ci sono scarafaggi nella nostra struttura. Ne siamo certi perché la nostra direttrice ne ha molta paura e , dall’anno di apertura, nel 2010, non sono mai stati rilevati . Le foto che riporta sono invece relative ad una mosca che, poverina, non avendo via d’uscita nella scala comune, era morta da poco. Quindi, anche qui, afferma il falso nel tentativo di diffamare la nostra struttura. - Le confermiamo che , essendo l’hotel una