Vieraskäyttäjä
25. elokuuta 2022
In verschiedenen Aspekten muß ich einer der vorherigen Rezensionen leider recht geben. In einem 4 Sterne Haus sollte man anders empfangen werden als nur den Schlüssel in die Hand gedrückt zu bekommen. Halt! Eine kurze Beschreibung bzgl. der Lage des Zimmers gab es dann doch noch. Nun ja. Das Haus liegt spektakulär an einem Berghang mit Blick auf das ganze Tal bis Meran. Wirklich toll !! Das Problem ist meiner Meinung nach, dass sich genau darauf ausgeruht wird. Beim ersten Blick ist alles top. Beim genaueren Hinsehen allerdings bekommt man mehr und mehr den Eindruck, dass man es von Seiten der Leitung einfach mal gut sein lässt. Und das offensichtlich schon etwas länger. Renovierungsbedürftig ist hier eigentlich fast alles. Nicht verschmutzt. Nur - sagen wir mal: verwohnt. Es wurde eben schon länger nichts mehr auf den neuesten Stand gebracht. Der eigentliche - für uns mit ausschlaggebende - buchungsrelevante Spa Bereich, das Saunadorf ist, vorsichtig ausgedrückt, leider nicht das, was der Prospekt verspricht. Im Gegenteil. Es wird einfach nichts, oder nur das Allernötigste getan. Das hat zur Folge, dass Bodenplanken langsam verrotten und sich durchdrücken. Die Schrauben stehen dann raus. Es ist nicht die Frage ob, sondern wann an eben diesen ein Gastfuß mal hängen bleibt…Am Pool bekam ich ein Gespräch zweier anderer Gäste mit, von denen einer vor einigen Jahren schon einmal da war. Dieser bestätigte, dass damals schon genauso war. Das ist so schade. Dieses Saunadorf mit ein bißchen Elan und Handwerk auf Vordermann gebracht, die Saunen abgedichtet und auch alle offen - und nicht eine seit Jahren geschlossen - und die Geländer so erneuert, dass man keine Angst haben muß durchzubrechen, wenn man sich daran festhält, wäre eine glatte Eins in Sachen Spa Bereiche von Hotels. Hätte. Könnte. Wäre. Alles Konjunktive. Schade. Sehr schade. Vor diesem Hintergrund tritt die Tatsache, das die Gäste, die das teuerste Zimmer gebucht haben, von derselben Empfangsdame sehr ausführlich betreut, aufs Zimmer begleitet und durchs Hotel geführt, wurden fast ein bißchen zurück. Fast. Na ja. Wir hatten halt nur das billigste Zimmer gebucht. Zur Abendküche kann ich nichts sagen. Wir hatten nur Frühstück…das wiederum war absolut ok !! Nicht vergessen werden, und um mit Positivem abzuschließen, darf der Seniorchef. Er ist immer zugegen und steht einem freundlich, kompetent und mit Witz zur Seite bei Fragen zur Umgebung, Touren, etc…
Käännä