Anonyymi käyttäjä
24. syyskuuta 2024
非常不推薦旅客前往
首先説説他們的優點:有一個非常時尚漂亮的泳池
也是我認為唯一的優點
我很少會給負面評價,但是這間飯店的服務態度與衛生真的太糟糕
首先我們入住房間時,因為非常悶熱所以馬上開了空調
並且將風量開到最大,溫度調到16度,但是過了20分鐘仍然非常熱
我們在飯店房間內居然瘋狂爆汗
我檢查風口發現風溫溫的,於是我打電話給櫃台詢問是否能換房間
結果櫃檯人員用英文說了一句:等等~
並且似乎跟旁邊人員說話,就直接掛掉電話
不知所措的我又重新撥打電話,詢問對方為什麼直接掛掉電話
擔心是否是因為語言問題他沒有聽懂我的需求,於是我用英文問他:“請問你是否會說英文?“
結果對方直接用英文回答我:No!
就又掛掉電話了!當下我非常傻眼,旅行這麼多次,第一次遇到這種服務態度
我非常確信對方是會英文的,因為我報到時也是用英文溝通
對方還用英文跟我講解
不久後櫃檯人員拿了一把鑰匙過來
讓我們換到另外一間,跟我說冷氣必須等30分鐘才會運作
結果這間房間更恐怖
不僅陽台滿滿的鳥屎,看起來就是許久沒有清理
而且空調一樣不涼
考慮到衛生問題,覺得既然空調問題都一樣
不如回到原本的房間,至少景色還好一些
當天晚上打開被子的時候,居然發現了床上好多頭髮
這明顯是沒有換床單,非常噁心
再來是早餐部分更經典了
我們用餐到一半發現一隻美洲大蟑螂
服務生用抹布去抓,然後抹布也沒有清洗
直接擦桌子!差點要吐了,完全沒有食慾
我覺得這間飯店非常可惜
空有漂亮的外表,但是內部缺乏管理與基本服務素養
Käännä