Vieraskäyttäjä
14. toukokuuta 2025
Man hat uns angeblich ein "Upgrade" gegeben. Das Zimmer war aber so schlimm, dass wir ein anderes wollten, was nicht möglich war, da das Hotel ausgebucht war. Das Schlafzimmer war eine Etage höher als das Badezimmer. Musste man nachts ins Bad, konnte man froh sein, heil über die sehr steile, gefährliche Treppe zu kommen ohne den Kopf nicht mindestens 2x an einen Balken zu donnern. Das ganze Zimmer war furchtbar eingerichtet und auch das Badezimmer war entsetzlich. Warmes Wasser hatten wir auch nach 15 Minuten noch nicht und mussten deshalb kalt Duschen. An der Reception wurde uns dann später gesagt, dass man das Wasser mindestens 10 Minuten laufen lassen muss bis es warm wird. Meine Frau und ich hatten hintereinander geduscht und es war nach 10 Minuten immer noch eiskalt. Zudem wurde uns beim Check-out mitgeteilt, man werde prüfen, weshalb wir diese Info nicht schon beim Check-in erhalten hätten und man würde uns nachträglich noch eine Freude bereiten, um das schlechte Erlebnis zumindest ein bisschen kompensieren zu können. Nachdem ich nichts mehr gehört habe, schrieb ich eine Mail und bekam die lapidare Antwort, dass beim Check-in vergessen wurde, uns zu informieren. Damit war die Angelegenheit für das Hotel erledigt......... So ausgezeichnet das Essen war, so miserabel war unser nächtlicher Aufenthalt.
Käännä