Sardegna Termale Hotel&Spa

Delusione per errore nel preventivo e mancanza di professionalità Purtroppo la mia esperienza con questa struttura non è stata affatto positiva. Dopo aver ricevuto un preventivo che ho accettato e pagato, mi è stato comunicato, a pagamento effettuato, che avevano commesso un errore nel prezzo, quotandomi un importo inferiore di 90 euro. Capisco che possano esserci degli errori, ma ciò ha causato una grande perdita di tempo da parte mia, che avevo già organizzato e programmato tutto in base al preventivo concordato. Non solo l’errore è stato comunicato troppo tardi, ma non sono nemmeno riusciti a gestirlo in modo adeguato, mostrandomi una mancanza di professionalità. Dopo aver pagato, mi è stato detto che non vi erano sconti disponibili, e il rimborso mi è stato garantito solo successivamente. Inoltre, non sono riuscita a ricevere il contatto diretto del direttore per risolvere la questione in modo definitivo. Il disguido ha compromesso la mia fiducia nella struttura, e anche se mi è stato promesso un rimborso, non posso fare a meno di esprimere il mio disappunto per come sono stata trattata. Non credo che tornerò a prenotare qui, considerando come sono state gestite le cose.

Siamo stati benissimo! Ambienti molto puliti, temperatura delle piscine fantastica! Nonostante ci fosse molta gente durante il weekend, non si percepiva l'affollamento, gli spazi sono molto grandi! Un ringraziamento a tutto lo staff che ci ha coccolato per due giorni, sempre cortesi e col sorriso! Piano bar che ti accompagna dopo cena! Una menzione speciale alla cucina, piatti molto curati e di qualità, abbondanti e ottimi!

Esperienza pessima. Personale svogliato, ogni qualvolta li si rivolgeva una richiesta, rispondevano in maniera apatica, come se venissero disturbati; per no parlare poi del bagnino nei confronti dei bambini. È una struttura aperta anche ai bambini ma non si può pretendere che ci stiano per un’intera giornata senza neanche fiatare.

Siamo stati un solo giorno con la formula mezza pensione cena + 1 colazione al costo di € 230,00 escluse le bevande ed anche gli accappatoi e teli non sono compresi ma si possono noleggiare o uno se li porta da casa,sia camera che il bagno avrebbero bisogna di una ristrutturazione ,il letto comunque comodo.Ottima la prima colazione ,la cena è buona pero' mancano gli antipasti e la frutta che a detta del cameriere vengono serviti solo al sabato e la domenica ,mah ! perdersi per cosi poco!Molto belle le piscine esterne con un ottima temperatura dell'acqua ,quella interna un po' buia e soffocante ,abbiamo molto apprezzato il controllo delle stesse da parte di un responsabile essendo il pavimento abbastanza scivoloso ed è consigliabile indossare le ciabatte .siamo contrari ai cibi e bevande consumate in piscina .tutto sommato siamo stati bene.dimenticavo, gentile il personale ci hanno dato la camera prima dell'orario del check-in.

Che dire. Tutto lo staff di una gentilezza e disponibilità unica . Un posto davvero rilassante e non troppo affollato . Ottimi i servizi offerti dal centro benessere . Ma una nota super positiva la merita la cucina . Super eccellente ,con piatti davvero gustosi e ben impiattati. Un piccolo appunto invece al servizio in sala che risulta un po' confusionario . Il mio giudizio complessivo è comunque molto positivo . Lo consiglio a chi davvero ha bisogno di relax.

Posto incantevole, perfetto per concedersi qualche giorno di relax. Vorrei complimentarmi in primis con lo chef, perché i piatti erano veramente ottimi sia per la qualità del cibo, che per l'impiattamento. Un grazie anche alle signore delle pulizie, gentilissime e super disponibili. Nel complesso un'esperienza da 10 e lode.