Resort Fazenda Sao João

Delicia de lugar, adoramos tudo, desde o atendimento na recepção, piscinas com temperatura otima, comida excelente, quarto confortável, chuveiro excelente, recreacao divertida, a aula de axe na piscina foi show. Enfim, com certeza dá vontade de voltar e voltaremos.

Sem dúvidas, o pior “Resort” que já fomos. Nos iludimos com as boas avaliações, que sinceramente não conseguimos entender. Diárias caríssimas/injustificáveis para o que é oferecido. Lastimável/ deplorável a conservação da acomodação. (E não venha querer justificar que é rústico por ser Hotel Fazenda porque já fomos em outros e podemos comparar- comprovo em fotos o estado do quarto) Ar condicionado barulhento, não funciona direito (tem hr que gela - pouco- e hora que realmente não gela) Não conseguindo AMENIZAR a sauna que fica o cômodo onde dorme as crianças. QUE NÃO TEM AR, só ventilador. Reclamei, lavaram o filtro do ar, que por sinal deveria estar anos sem lavar mas óbvio que não resolveu. Ar condicionado ultrapassado mesmo. Tentamos um upgrade de quarto mas nos informaram que não seria possível e mesmo se fosse, todas acomodações são desta mesma maneira. Secador do quarto não funciona. Reclamei 3 vezes e nada foi feito. Não há armários, cômodas para organização das roupas. Limpeza do quarto bem mediana. Toalha, travesseiros e ducha são boas. Roupa de camas velhas, mal cheirosas e encardidas. Paredes imundas, móveis velhos. Estrutura do Hotel ok. Limpeza do Hotel ok. Comida ok- mas já vá preparado para NÃO comer comida típica, da roça Funcionários desmotivados Atendimento de garçons péssimo. Temos que implorar para sermos atendidos. Falta de vários itens de bebidas e comidas que estão no cardápio. Bebidas quentes. Copos sujos. Recreação bem ok! Bem ok mesmo. Nada que anime de verdade os adultos e crianças… Vai ser aniversário do meu esposo e sequer oferecem um cupcake para cantarmos parabéns. Passam contato de boleira. Decepção total.

Hotel nota 10. Parque aquático fantástico com várias piscinas. Restaurante e bares excelentes com comidas e bebidas de muita qualidade. Quartos ok, sem luxo mas confortáveis e limpos. Hospitalidade dos funcionários e a recreação são fora de série.