Vieraskäyttäjä
14. syyskuuta 2022
Já havia ficado neste hotel 1 vez antes com minha família, e por isso acabei voltando. Chegamos no último sábado por volta das 22:40h e encontramos o estacionamento com o portão fechado. Estávamos eu, minha esposa e nossos 2 filhos pequenos, o menor ainda na cadeirinha dormindo e a maior já do lado de fora do carro conosco, enquanto tiravamos nossas bagagens. Tudo isso deve ter durado no máximo 5 minutos. Eis que do nada fomos surpreendidos por 2 homens de moto, um deles apontando o revólver para nós, anunciando o assalto. Roubaram meu celular e 2 anéis da minha esposa. A perda material não foi nada, o problema é que minha filha de 5 anos assistiu a essa cena de terror! Após os assaltantes irem embora, graças a Deus sem atirar em ninguém, os funcionários foram muito solícitos até que finalmente chegamos no quarto, extremamente assustados (minha filha principalmente), mas chegamos. A minha crítica veemente vai para a administração do hotel: como que um hotel que fica quase que na frente do aeroporto de Congonhas mantém o estacionamento com a porta fechada justo no horário mais perigoso? Nos foi dito que precisaríamos parar em frente ao portão e buzinar para abrirem, informação que além de não estar descrita em nenhum lugar previamente, não traz nada de segurança, pois o assalto facilmente aconteceria do mesmo jeito. É inadmissível, absurdo isso acontecer!!! Nós jamais voltaremos nesse hotel, até mesmo pelo trauma psicológico, mas principalmente pela falta de segurança! Aliás, não havia ao menos 1 segurança na porta quando chegamos! Deu 5 minutos de todo o ocorrido, e um casal chegou e fez exatamente o mesmo que nós, ou seja, poderiam também ter sido assaltados. Péssima gestão no referente a tudo que descrevi, o que o torna um local extremamente inseguro e perigoso! Escolham outro hotel, não se submetam a esse risco, eles não levaram em consideração nem a presença de criança pequena (inclusive apontaram a arma em um momento para a minha esposa e filha)... Portanto, todos os hóspedes desse hotel estão sujeitos a esse terror!
Käännä