Mahré Hotel & Spa

Localização otima, beleza da praia, hotel de arquitetura bem agradável, equipe muito prestativa porém completamente desorganizada - falta gerencia no atendimento. Preco alto para o q oferece. Restaurante fraco, atendimento lento e desorganizado. Cafe da manha poderia ser perfeito, mas nada é gostoso, pao de queijo e paes servidos frios - nada frescos. Cobranças erradas … experiencia só foi boa pelo local ser lindo, mas o Hotel deixa bastante a desejar para o q se propoe a ser. Falta total de manutencao e cuidado . suite lago por exemplo nao tinha tomada ao lado da cama - apenas 1 tomada q ligava o abajur cabeceira . No banheiro falta lencos de papel, hidratante , e o jardim dentro do banheiro poderia ser mais bem cuidado. Sistema de chave é uma pulseira q dia sim dia nao parava de funcionar e precisamos caminhar ate a recepcao para recadastrar e entrar em nosso quarto. Uma pena , espero que tomem providencias para melhorar a administracao do local, gostaria de voltar se tivesse uma gerencia funcionando.

Fomos almoçar no restaurante Tahi dentro do hotel e o atendimento foi péssimo!!!! Não haviam garçons para nos atender, a espera para chegar os pedidos foi imensa, tudo demorado, ficamos jogados ao vento, isso porque só estamos nós no restaurante. Uma experiência muito ruim e cara. Não valeu a pena, infelizmente.

Hotel maravilhoso. Ótima localização . Quartos muito bons . Único ponto negativo é o serviço de restaurante que é muito lento , mas com profissionais muito atenciosos e educados

Staff muito lento e ruim. Atendimento na piscina péssimo. Lento e desorganizado Arrumação dos quartos precária Academia pequena e sem atenção faltando ( água e toalhas) Restaurante demorado e com atendimento lento sem vontade de servir .

Frustração 😫 ‼️== Atenção == ‼️ 🧫 Alimentação corresponde com o padrão de tarifa vendida, sendo a melhor da localidade. Fomos em outros restaurantes, mas não vale a pena. Café da manhã impecável ! 👍 👨‍🔧🍷 Serviço precisa melhorar muito. Tempo de espera e escassez de vinhos são os principais problemas. Alguns pedidos não eram anotados e outros vinham diferente do pedido. 👎 📥 Apesar do Check-in estar previsto para as 14h o nosso quarto só foi liberado as 17h, um absurdo e ainda nos fizeram parecer que o problema era nosso. 👎 🚿 O ralo da casa de banho entupiu na maioria das vezes e a água chegou a entrar no quarto !👎 🛌 O quarto é excelente e a piscina privativa uma delícia !👍 💦 A água e especialmente a piscina possui algum problema biológico, mancha a roupa e a pele, deixando-as verdes. Vários relatos de hóspedes e um histórico que demonstra que não estão fazendo nada para resolver p problema. Roupas caras foram danificadas.👎 🏝️ A praia não é indicada para banho, pois possui muita pedra e algas.👎 ⛰️O lugar e a paisagem é muito bonito, mas o conjunto não corresponde com o padrão de excelência representado pelo valor da diária.👎 📇 Existe um problema de gestão central, desde o serviço de quarto até o serviço em geral o que demonstra imaturidade no processo de gestão de hotelaria.👎 ♾️ Em face desses problemas, é especialmente pela falta de solução adequada, não voltaríamos a nos hospedar neste hotel. 👎

O lugar é lindo, funcionários super solícitos e acolhedores, mas peca no profissionalismo e agilidade.