Hotel Pousada Villa Calhau

O quarto é simples mas cumpre a expectativa de hospedar 3 ou 4 pessoas. O café da manhã é bem simples e as vezes um item ou outro demora a ser reposto Os funcionarios sao simpaticos e cuidadosos, o atendimenyo da recepcao é remoto mas eficiente. O sistema da garagem é ruim, pra um carro sair outros tem que se mover ainda bem que nao stress entre clientes no meu caso. O lugar me parece perigoso de noite, mas nao ouve nada durantebminha estadia

Experiência excelente, o ambiente muito limpo, os colaboradores sempre sorridente, segurança 100%, com tecnologia e atendimento de excelente, super indico ( Me senti em casa). Foi minha primeira viagem à São Luís e concerteza em uma segunda oportunidade estarei com eles novamente #hotelepousadaVillaCalhau#

Inicialmente, deixo aqui externado uma falta de profissionalismo e boa - fé dessa pousada, desde Março do presente ano fiz uma reserva pelo Booking, confirmada e paga parcialmente e ao chegar hoje a tarde em família na pousada, minha reserva não estava para hoje, tendo eu recebido vários e-mails de confirmação, inclusive hoje com as últimas instruções do check-in, cabe ressaltar que a reserva estava para o dia 24 para o dia 25 de junho, dia de São João e pasmem será que o meu quarto fora reservado para outra hóspede que pagou mais? E por mais dias ? Alta temporada neh! É melhor ganhar mais dinheiro mesmo que deixe na rua uma família inteira com duas crianças e 1 idoso de 76 anos na rua, com confirmação para real data. A Pousada deveria no mínimo cumprir e cobrir uma outra hospedagem para minha família, e não fez nada, simplesmente cancelaram a reserva e na promessa de estornar o valor, onde não consegui pagar uma diária de última hora devido aos altos preços, por erro deles deveriam arcar com essas custas e hospedar minha família.