Vieraskäyttäjä
18. helmikuuta 2025
Fiquei hospedado no IBIS São Carlos entre 8 e 9 de fevereiro no quarto 353 e a experiência foi muito ruim para o valor cobrado pela Diária (R$ 400,00). Ponto Positivo: Atendimento das recepcionistas foi muito bom. Pontos negativos: cama barulhenta, chuveiro variava a temperatura a todo momento alternando entre muto frio/muito quente, piso do banheiro manchado, ausência de toalhas de rosto. O café da manhã também ficou a desejar pelo valor cobrado (R$ 44,00/pessoa) com pão francês murcho, pão-de-queijo frio e murcho, café frio mesmo em garrafa térmica, mosquitos voando em cima dos doces entre outros pontos. De nada adianta criar programas de fidelidade se o serviço de hospedagem/alimentação estão muito aquém do razoável para uma rede hoteleira padrão Accor mesmo sendo uma rede "econômica". Precisa melhorar muito para manter o cliente fiel à bandeira.
Käännä