InterContinental Sanya Haitang Bay Resort arvostelua

1、我是習慣拿酒店當家住的，6大皮箱行李，無數的快遞，最擔心的就是選錯酒店。在出發前，就收到酒店管家LUCAS的電話，電話裏專業熱情，因為我是對房間有些要求的，並且凌晨才能到店，LUCAS都幫我進行了提前的安排，為了方便我不用和酒店其他人進行二次溝通，LUCAS直到今天還在親自負責我的一切事宜。LUCAS的態度讓我在還未到店的情況下 ，給我吃了一顆定心丸，我想大我的選擇大概率是對的。 2、能夠在酒店住一個月，並且我應該還會選擇繼續住下去的原因，90%都是因為管家LUCAS和他部門領導張毅總監處理問題的態度與方式，兩人遇到任何問題都是用非常真誠的態度去解決的，讓客人能夠感覺到的真誠，而絕非是那種敷衍態度，他們是真心想讓客人在這裏住的舒適開心，我能感覺到他們是真心熱愛酒店工作。 3、細數這段時間，無論多晚微信留言，LUCAS都會出現，感覺他一直在上班，就沒休息過。我説我不舒服，立刻送來紅糖水；聖誕節，為了給我寶寶驚喜，和17層行政餐廳主管裝扮成聖誕長者，來給寶寶送禮物，可惜我們沒在房間。晚上9點回來，LUCAS還在等我們，特意來房間給我寶寶送聖誕禮物；快過新年，房間特意掛上了“福”字裝飾，讓我這個臨時的家更像家了；我的行程問題，LUCAS比我自己更關心，一直提前協調。很多很多事情，他們都在默默的做，甚至我都是後知後覺的，但反而更加感動了。 4、認識張總監，是因為在酒店出現一些問題後，張總監非常真誠的想約我見面，我本來不想見的，因為我也不想把不好的情緒帶給無辜的人，他們真的是在給酒店滅火，並讓我對天房洲際的印象越來越好，這個品牌的光環越來越大。所以，我特意淘寶定製了文字髮箍，讓我的寶寶替我送給兩位。 這次旅居，我很走運，能遇到張總監和LUCAS，讓我這個冬天在三亞過得舒心，不用琢磨經常折騰換酒店。 張毅總監和LUCAS都是屬於情商極高、智商在線、説話特別有分寸、臉上一直洋溢笑容，特別像冬天三亞的太陽，温暖又耀眼。 5、幫我打掃房間的姓樑的客房人員，爽快熱情，我發現她對任何客人都會主動打招呼，房間收拾的又快又好。 6、小童俱樂部的幾位年輕的工作人員，有一位名字叫小玉的女孩， 還有一位瘦瘦的女孩，我之後再去確認名字，不知道寫的對不對，反正兩位都很瘦小，兩人對孩子特別友好。還有一位叫巧克力的姐姐態度也超好的。 7、海棠灣的五星級且貴价的酒店，我幾乎都住了一遍，之前沒有選擇洲際我是覺得開業年紀大了一些，但是其實不舊的。地理位置太有優勢了，我是非常更討厭走路的人，但是走路去免税店真的很近，遠近適中。 8、這個酒店的禮賓部也是我在海棠灣甚至整個三亞，服務最好最熱情的禮賓部，禮賓部的主管也是一位年輕的小哥哥，我認為他真的很會帶隊伍。我入住凌晨，一下車遇到了一位戴着眼鏡的熱情的禮賓小哥哥，他的熱情讓我覺得我應該沒有選錯酒店，對天房的第一印象非常好。天房的禮賓部最熱情，完勝亞特蘭蒂斯、香格里拉、索菲特等等。 9、還有第一晚入住的值班的小姐姐，特別爽快，很為我着想，最近還經常看到她，但是遺憾我一直沒有看工牌。 現在已經是深夜，想起這段時間的往事，發自內心越寫越多。正所謂中國五星酒店看三亞，作為程黑鑽會員、很愛旅行很熱愛住酒店的我來講，洲際的總監、管家和以上我好評的工作人員，在服務上真的是中國酒店行業高標準的存在。 祝大家新年快樂，工作順利，我會想念這段日子，期待再次與各位遇見！

環境好，服務出色，管家Avril服務周到。

房間很大，面朝大海，度假感滿滿。幸虧沒有聽xhs的宣傳，堅決選擇了洲際。洲際管家Lucas很nice，積極主動，態度很好。推薦

早餐好吃。海灘很美 有點遠

房間很滿意，給我們升到了套房，房間裏很寬敞而且管家Lucas服務的也很周到也很熱情，下次一定還去洲際！

酒店乾淨整潔，有自己的沙灘，維護很好，管家susie認真負責，餐廳菜品美味

房間很大，服務很不錯，各個服務人員都很友好，特別是管家Lucas👍

新年帶父母度假，天房洲際的住宿、餐飲、服務一如既往的令人信任。房間面積大，浴缸在陽台泡澡視野好，海灘乾淨（海棠灣風浪大不能下水），濤海底餐廳餐食觀景皆不錯，管家客服susie服務細緻貼心。

值得下次入住

房間佈局温馨，管家susie非常nice，所有問題都能及時響應解決，非常適合親子度假。

整體比較滿意，酒店位置就在三亞免税店邊上，走路5.6分鐘，酒店服務方面酒店管家Suise提前一天聯繫詢問入住需求安排了房間，整體感受較好，這次時間比較趕，下次有機會還會選擇入住。

因為衹住一晚，給貼心的升級了房型。應該是第三次來天房洲際了，酒店環境設施不用多説，服務一如既往的好，尤其是管家小楊，服務非常到位，臨走時還送了伴手禮，給此次三亞之行畫上完美句號。

設施：不錯 衞生：淋浴房遇到重大問題 ，兩個男孩去處理，到退房也沒個個結果 服務：17樓酒廊和禮賓部的男孩們都不錯（12樓的打掃阿姨也不錯，雖説一次沒見到過打掃阿姨，但是阿姨打掃的真的挺不錯）

環境：房間很大，正面大海，超舒服 設施：酒店有恆温游泳池，一個大的30度，小的35度，即使在陰天，小朋友也可以去游泳，真的很棒。 衞生：衞生也很乾凈，我們去的時候剛過完聖誕的裝飾還在，等走的時候，過年的氛圍已經安排上了。 服務：前一天管家微信沒加上，第二天到酒店很快管家也加上了微信，給我們安排了圍欄，服務也很棒。