Mandarin Oriental, Sanya arvostelua

第一次來三亞，是抱着隨心的態度訂的酒店，看網上都説文華東方不錯，訂了兩晚，住起來也是蠻舒服的，有管家服務，擺渡車服務，管家很貼心，會主動問好和詢問需求，謝謝我的管家Grace，一天連送三盤水果，知道我是孕婦還會給我安排孕婦枕，謝謝文華東方給我安排的管家，希望下次來還能有一樣的服務

第二次入住文華 提前聯繫了去年的管家Gaby很貼心的升了海景房 但整體入住體驗感覺和去年相比差異挺大的 服務完全跟不上 叫車一直沒客服接 明明淡季 入住率也沒麼高 不知道為啥會這樣 床品有很重的水濕味

服務很好，特別是退房的管家gaby 房間有些老舊，但是公區很美，下次也會考慮回來的。

酒店環境非常不錯，設施設備也很齊全，酒店內的早餐廳也非常好吃，種類非常的多，這次過來入住非常的開心，玩得很盡興，也玩了浮潛，下次回來也會體驗一下其他的水上項目活動的。管家Jessica也非常的用心，很感謝他給予的幫助，下次還會回來的。

預訂的泳池閣，很滿房，0111景觀也還不錯，游泳很方便。 管家Chloe很盡責，提前聯繫我，後續也一直跟進我的需求，追着送項鍊，我們結婚十週年紀念也佈置了送了蛋糕和玫瑰花 雖然房間舊了點，服務的確是很好的，房間兩大瓶依雲水真的體現了酒店的大氣 公區很漂亮，但是太多穿着暴露的女生在拍照，很影響酒店的形象，走到哪裡都像打擾了別人拍照，而且這些人不是來度假的，純粹為了出片的。 月光石spa很舒服，比我在泰國的按摩舒服，力道恰到好處

雖然説這已經不是第一次去三亞了，但這次實屬驚喜之旅。看了網上的各色評論，懷着一半懷疑一半期待的心情預訂了文華東方酒店。出發前一天，管家Jessica小姐姐添加了我的微信，為我們介紹了酒店各項服務，並貼心提醒我們記得使用套餐內各項優惠券。航班很晚才到，酒店提供了接機服務，司機師傅服務熱情周到，讓我們第一站就覺得暖意滿滿。抵達酒店，已是深夜，服務員依然熱情飽滿地送我們到酒店房間。管家小姐姐已經提前為我們準備了夜床服務，歡迎水果很喜歡。酒店是我喜愛的東南亞風格，沙灘私密性很好，藍天白雲配上沙灘椰樹，還有恆温泳池，讓人流連忘返。我們吃了心心念的龍蝦餛飩，味道確實很不錯。還有一件小事，酒店一位開電瓶車接送客人的中年大哥，服務非常好，即便有客人在抱怨或者提出無理要求，他依然是微笑耐心解釋。客房服務很到位，需要的物品很快就能送到，叫車服務也很及時。酒店大堂有定點免税店專車，可以去海棠灣免税店購物，省了一大筆銀子。總之，這次的三亞之旅讓我和孩子都非常開心，文華東方酒店設施雖然因為年代原因有點略顯陳舊，但是環境和服務絕對配得上頂奢酒店之稱。

環境：酒店的環境優美，擁有熱帶雨林般的熱帶風情，非常適合放鬆心情。 設施：酒店的設施齊全，設有多個游泳池供客人游泳，還有瑜伽健身區域供客人鍛鍊身體。 早餐：酒店的早餐種類雖然不算豐富，但口味不錯，讓人吃得滿意。 服務：酒店的服務周到細緻，工作人員熱情友好，管家kiki提前加微信溝通、安排的房間也很好。為我們提供了貼心的服務。👍

超預期體驗～景色美 海景很開闊。比較推薦閣類房型，管家kiki解決問題效率，服務態度很好，服務無微不至 沖這個服務體驗來三亞還會再次入住

三亞珊瑚灣酒店環境非常不錯的設施設備也非常好，特別是管家gaby服務非常好。這次過來旅遊非常開心，氣候也非常好，下次還是會回來的。

服務非常好，公區非常的漂亮

公區很美，房間需要維護

這次入住體驗很棒！在前台辦入住很順利，管家kiki提前加微信聯繫 因為這次過生日 幫忙安排預約餐廳，還送了小蛋糕服務，超級貼心 入住期間也是有求必應 有問必答！安排的房間景色超美的！喜歡💕非常滿意！下次再來希望還是有她接待 對她的服務超級滿意👍

服務總體都很滿意，管家Grace耐心也周到，很好的旅行體驗，希望一直保持。

住在一樓接駁車一直開來開去所以隔音不是很好， 但是總體的私密性很好，沙灘人很少，很適合帶小朋友挖沙子和玩水 贈送的鉑爵旅拍很出片，效率很高👍