Rosa maria v
7. toukokuuta 2025
Reclamación por FALTA DE ACCESIBILIDAD para personas con discapacidad. Me dirijo a ustedes tras mi reciente visita a sus instalaciones, el centro no se encuentra debidamente adaptado para personas con discapacidad como LO HE SOLICITADO, al coger la reserva. Ustedes han vulnerado mis derechos de accesibilidad y circulación reconocido por la legislación vigente. Durante mi estancia no pude acceder al salón, cocina ni balcón de mi habitación, aparte de no existir un acceso viable al jardín para personas con movilidad reducida. No pude acceder al cincuenta por ciento de ciertas zonas del spa, por ejemplo la sauna. Eso supuso una discriminación que me impidió disfrutar de servicio en igualdad de condiciones, además de disfrutar de la compañía de mis nietos ya que no pude acompañar ni compartir con ellos los momentos de ocio que tanto anhelaba. Por todo lo expuesto, presento esta reclamación con el único propósito de que se tomen las medidas necesarias no busco compensaciones sino que se situaciones como las vivió vidas no vuelvan a repetirse. Todos tenemos derecho a disfrutar de los servicios en igualdad de condiciones, espero que este escrito sirva para mejorarla accesibilidad del establecimiento y evitar futuras discriminaciones.
Käännä