Amaze Suites

Presi dalla voglia di goderci le vacanze in questa meravigliosa Isola ,spulciando i vari hotel ,attratti dalla posizione e soprattuto dalle recensioni(non so la gente come ha fatto a trovarsi bene) abbiam deciso di prenotare al Santorini Balcony art hotel (che di art ha ben poco ) Arrivati all hotel ,con la nostra auto ,non capiamo benissimo dove fosse La reception in quanto dalla parte della strada ,non si vede niente a parte dele scale (che sono quelle che portano alle camere)e un vialetto che va verso questo percorso pedonale.. sbagliando veniamo ripresi da un signore del hotel che abbiam capito che era il tecnico della manutenzione che gentilmente ci accompagna alla reception..arrivati alla reception in anticipo rispetto al check in ,veniamo accolti dal Manager / Contabile (Antony)e dal tutto fare (Aris) , ci spiegano che avrebbero preparato il prima possibile la stanza e nel frattempo ci vengono offerti 2 te con ghiaccio e ci viene spiegata L lsola con una stampa sul foglio A4… dopo circa 1 oretta di attesa ,la stanza e pronta accompagnati da Aris giungiamo finalmente nel luogo dove avremmo passato in nostri 6 gg ..speravo fossero meravigliosi e invece . La camera si trovava nella parte dietro lato strada ,era la 101,vista caldera con vasca idromassaggio ,che alla prima vista ci siamo innamorati subito.. Entrati in stanza abbiano notato subito la vetustita della stanza ,la sporcizia ,e un leggero puzzo di muffa nel bagno …presi però dalla voglia di visitare L isola lasciamo i bagagli partiamo ,lasciamo il beneficio del dubbio riguardo la sporco in quanto la stanza era stata consegnata un pochino prima dell ora del check in.. Rientrati dalla giornata piena ,finalmente arriviamo nella nostra stanza ,non vedevamo L ora di provare la vasca idromassaggio e goderci il tramonto… Come già detto in precedenza la stanza era davvero vecchia e sporca ,muri macchiato ,mobilia vecchia ma la cosa peggiore capelli ovuque ,bagno pieno di moscerini ,wc che perdeva acqua quanto tiravamo lo sciacquone ,lenzuola sporche.. Segnaliamo la cosa alla reception ,non al manager perché non presente ,ma al suo assistente ,e lui ci dice che all indomani veniva sistemato tt. Al mattino seguente durante la colazione (niente di che solo all carta )segnalo il problema al manger che mi dice con molto sarcasmo where is the problem?risolviamo .. Finita la colazione rientriamo e c’era la ragazza delle pulizie ,che ci stava cambiando le lenzuola ,al quel Punto decidiamo allora di uscire ,felici di questo fatto è partiamo per una giornata di mare ..rientrati troviamo la stanza come era solo con le lenzuola cambiate capelli ovunque saponetta nel bagno nemmeo cambiata ecc ,i più ci accorgiamo che dalla stanza superiore gocciolava acqua nella stanza ,preso da nervoso chiamo insistentemen la reception dal telefono della camera ma dopo ennesime chiamate senza nessuna risposta mi reco alla reception e assistito dalla ragazza de bar in quanto nessuno presente mi dice che i telefon

Superb service & staff! Caldera views to die for. The selling feature of Amaze Suites was the staff friendliness and superb service during our stay. We didnt want to leave! Breakfast was brilliant. The views from the hotel pool and from our private patio of the Caldera was magical! You wake up to the most beautiful sunrise and sunsets every single day.

Great location, amazing views. The service is excellent and the breakfast has lots of options.

The place needs renovation. But staff are nice 👍 Staff were lovely, kind and accommodating. Service was great. However after using the plunge pool for about 10 minutes, I developed a rash and itchiness on my legs. They did a thorough check following this incident. The drain inside the bathroom also leaked and the water flooded our room a little. This was also fixed immediately and we were told it’s due to the poor sewage system of the island. View was amazing however place is a little run down. Pictures on the website were deceiving but they will be renovating soon as we were told. Overall, the staff friendliness made our stay a lot better. Thank you.

Une semaine fin septembre sous le soleil ! Trés bon hôtel, personnel très sympathique et disponible, beaucoup d'effort de leur part pour nous qui ne parlons que très peu l'Anglais. Vue magnifique sur la Caldeira et sur Oia, (de la piscine et du restaurant.) Coucher de soleil à couper le souffle, aussi bien qu'à Oia d'après moi. Notre chambre était très bien, (passage tous les jours de la femme de ménage, voire deux fois par jour!!! , grande terrasse avec une très belle vue et un jacuzzi, Attention certaines chambres, non pas forcement la même vue, ou pas de jacuzzi. (rez de chaussé,etc...) Très bon petit déjeuner, repas très bon préparés sur place à la demande (pas besoin de réserver) à un prix raisonnable pour l'endroit (plats, 16, 17 jusqu'à 22 €), servis sur la terrasse de la piscine avec vue directe sur la Caldeira. A refaire.

Superbe hôtel