Hotel Plaza San Francisco

酒店在市中心區，交通很方便，距離中央市場也很近，可以在市場裏吃到很多海鮮。

性價比高，唯獨電話網絡壞了

房間乾淨，早餐很好吃。離景點都很近

非常喜歡這個酒店，在城市中心總統府和武器廣場旁，價格不貴，出行方便。酒店歷史悠久，但設施齊全，重新整修，雖然不大，但很温馨，人氣旺盛。早餐也不錯。

Todo muy lindo atención instalaciones servicio súper recomendable. Te solucionan todo está muy cerca de las 3 peatonales excelente ubicación. Todo a mano. La pileta hermosa el sauna y gimnacio para pasarla de 10. Volvería a ir me encantó.

Perfección, las instalaciones comunes son una maravilla, la piscina tiene todas las comodidades y detalles para poder utilizarla cómodamente, como casilleros espaciosos, duchas, artículos de aseo personal, camarín, etcétera. La atención en todos los lugares del hotel es de excelencia. El desayuno, apoteósico y de excelente calidad. La habitación, muy cómoda, espaciosa, con todo lo necesario.

Minha experiência no Plaza San Francisco, em Santiago, foi marcada por uma série de decepções, e a pior delas aconteceu logo de cara: encontramos uma aranha marrom viva no carpete do quarto. Para um hotel 5 estrelas com diárias de mil reais, esse tipo de descuido é inadmissível e foi apenas o começo dos problemas. Na chegada, percebi que a segurança deixa a desejar. Há funcionários para abrir a porta, mas não há controle de acesso, permitindo a entrada de qualquer pessoa. Além disso, a área ao redor do hotel é cheia de pessoas em situação de vulnerabilidade, o que gera uma sensação de insegurança na rua. A piscina é grande, mas a água estava tão fria que mal era possível aproveitar. O café da manhã foi mediano. A omelete feita na hora é um ponto positivo, mas o suco de laranja tinha gosto de industrializado e havia somente duas opções. O café era fraco, meio aguado, e apenas algumas opções de frios se destacavam. Esperava mais de um hotel com essa classificação. O ponto mais decepcionante foi o quarto. Localizado de frente para uma avenida movimentada, o barulho era constante. O banheiro apresentava riscos: a banheira era difícil de acessar, especialmente para idosos, e a água vazava para o piso, tornando-o escorregadio. Para piorar, houve falta de reposição de toalhas e papel higiênico, mesmo após pedidos reiterados. A situação piorou com o atendimento ao cliente. Devido a uma remarcação de viagem após um problema com a VoePass, perdemos duas diárias e tentamos negociar com o gerente de reservas. Fomos recebidos com descaso e total falta de empatia, e a equipe do hotel chegou a bloquear meu perfil no Instagram na página deles para que eu não pudesse comentar, e passaram a ignorar meus contatos pelo WhatsApp. O Plaza San Francisco se incomoda com a opinião dos hóspedes, mas não estão prontos para resolver os problemas. Decepção é a palavra que melhor define essa experiência. Compartilhe para que outros possam evitar uma experiência semelhante.

Caro y sucio, pague $100 por una noche, la alfombra y paredes tenian manchas por todo lado, el olor de la habitacion era desagradable, muebles sucios, no recomendable. En los pasadizos tambien se aprecia manchas en las paredes, el hotel se nota viejo y descuidado.

la calefacción del cuarto no funcionaba. por lo tanto el baño y el cuarto en general estaba frío, tuve que usar todas las frazadas para poder dormir. No parecía un hotel 5 estrellas. viejo y sucio. el desayuno buffet, muy bueno. Los recepcionistas dejaban mucho que desear. no atendieron de manera oportuna mis reclamos en cuanto a los problemas de la habitación.