Vieraskäyttäjä
4. elokuuta 2022
Había reservado y pagado mi estancia por dos días con un mes, mas o menos de antelación. 15 días antes de mi llegada contraigo el COVID y solicito la anulación y devolución de lo abonado para poder reservar cuando pueda viajar. El hotel no me devuelve el dinero y alega que no está dentro de su política de empresa y que en mi reserva ya se advertía, aspecto que es cierto. Sensibilidad empresarial a tener en cuenta para quienes se planteen reservar con éstos "profesionales". El resto de hoteles, rent a car y Air Europa, o bien anularon las reservas sin más o me dieron un bono por un año, eso si, son empresa serias y profesionales. Cabe destacar que dos de los hoteles también tenían la advertencia de que no se devolvía el dinero en caso de cancelación, no obstante tuvieron la decencia de generarme un bono por un año. En fin que al Stellae Luscofusco B&B ni se les ocurra.
Käännä