Pousada Adega Cipó

Pousada Adega Cipó arvostelua

Pousada Adega Cipó

Rua Alameda das Bromelias, 68, Santana do Riacho, Minas Gerais, 35847000, BrazilNäytä hotellin tiedot
Pousada Adega Cipó
Pousada Adega CipóPousada Adega CipóPousada Adega Cipó
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

8/10
Erittäin hyvä
43 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti8.0
Mukavuudet8.0
Palvelu8.0
Puhtaus8.0
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(43)
Positiiviset arviot(31)
Kielteisiä arvosteluja(12)
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Muu
2.0/10
Lähetetty 30.4.2025
Fomos para esta pousada no dia 29/08/14, mas fomos super mal atendidos pela proprietária, ela tratou eu e meu esposo (e aos hóspedes vizinhos) com muita ignorância, em todos os momentos que precisamos de atendimento, desde o momento da entrada até a saída, pois contratamos um pacote de sexta até domingo, mas a proprietária nos expulsou no sábado a noite, fiquei "CHOCADA", COM TANTA FALTA DE EDUCAÇÃO EM UMA PESSOA SÓ. A pousada é bonita, as funcionárias são legais, mas por causa do atendimento da proprietária, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!!!!
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Muu
2.0/10
Lähetetty 30.4.2025
Teria tudo pra ser uma excelente pousada, porem com a falta de educação da senhora que nos recepciona, não ficamos satisfeitos. O despreparo é evidente quando a mesma senhora que faz a conferência dos quartos confirma que está tudo ok e apos receber uma critica pelo péssimo atendimento disfere calúnias a respeito de itens vistoriados no quarto. Vários outros grupos que estavam no mesmo dia ficaram muito mais insatisfeitos. Inclusive pela própria pousada vender cupons em sites de promoções e chegando la cobrar a mais por isso. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Matkusta ystävien kanssa
2.0/10
Lähetetty 30.4.2025
Estivemos na Pousada Adega Cipo - carnaval 2014. Sugiro que antes de irem telefonem e conversem com a proprietária pois, as informações do site não condizem com a realidade. Uma pousada cheia de regras, onde se paga por tudo, n se tem liberdade e a proprietária n facilita nada, não é gentil e nada prestativa. Lógico que todos os lugares tem normas, n sou contra isso, sou contra a propaganda enganosa que é feita no site. Vi outros casais insatisfeitos e revoltados com o tratamento oferecido pela proprietária. Na serra tem inumeras pousadas bem melhores que essa.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Perhe
2.0/10
Lähetetty 30.4.2025
A piscina é muito pequena. Se tiver crianças no local, desista de usar, porque você não vai conseguir. Além disso, a pousada cobra inúmeras multas, que podem ser por uma troca de toalhas ou de lençóis, pelo uso do frigobar para alimentos ou bebidas comprados fora do estabelecimento etc. O banheiro do quarto que fiquei não possuía box, então ficava sujo de barro com facilidade, já que a maioria das ruas são de terra. Ou seja, você tomava banho, sujava o tapete de barro e estava sujeito a cobrança de uma multa por isso.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2025
Muu
2.0/10
Lähetetty 30.4.2025
A dona da pousada simplesmente não tem interesse algum em relação aos hóspedes. Foi grosseira, não facilita, tampouco permite nada! Existem várias outras pousadas na cidade, com preços semelhantes, as vezes com mais opções de lazer, e com atendimento ímpar. Literalmente não possuem o intuito de cultivar o cliente. Não indico de forma alguma!
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 2. 2025
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 10.3.2025
A Pousada Adega Cipó foi uma experiência incrível! Atendimento acolhedor, ambiente tranquilo e contato direto com a natureza. Super recomendo para quem busca descanso e qualidade de vida!Minha lua de mel não poderia ter sido melhor e mais linda
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 2. 2025
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 10.3.2025
Uma experiência incrível! A Pousada Adega Cipó é um refúgio de paz, conforto e beleza. Quartos aconchegantes, café da manhã artesanal delicioso e uma equipe atenciosa que faz toda a diferença. A localização é perfeita para explorar trilhas e cachoeiras da Serra do Cipó. Cada detalhe é pensado com carinho, tornando a estadia inesquecível. Recomendo a todos que buscam relaxamento e conexão com a natureza!
Käännä
clovis
Majoittunut 1. 2025
Muu
4.0/10
Lähetetty 4.2.2025
Pousada precisa de manutenção. Piscina suja não conseguj entrar. Roupa de cama qualidade ruim.Nao vale o preço que cobra.
Käännä
alexandremalves
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
4.0/10
Lähetetty 29.12.2024
A pousada é muito bonita, porém falta hospitalidade! Chegamos antes do horário do checking, pelo horário do nosso voo! Ficamos esperando na recepção sem problemas, até pq o combinado era apenas ser as 16h! Foi nos oferecida uma antecipação, porém, teríamos que sair mais cedo no checkout! Um quarto que estava cheio de pernilongo, fui pedir algo para passar, falaram que não tinham e me indicaram o supermercado para eu comprar! Desse valor nem me perguntaram quanto foi! A pousada e a hospitalidade era tão boa, que resolvemos sair um dia antes e seguirmos viagem! Infelizmente, uma experiência muito ruim!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Olá, Ale, Nosso sonho é ser o sonho o seu sonho, sentimos muito que você tenha se sentido dessa forma. Confesso estar surpresa com a sua avaliação, uma vez que durante a sua estadia, sempre que conversamos, vocês se apresentavam felizes e satisfeitos. Agradecendo as orientações e dicas. Todo carinho que você foi tratado todo tempo por todos nós. Não entendemos quando você fala do checkin, pois sempre lhe foi passado o horário, a realização da compra já sendo sabido, oferecemos a todos os nossos clientes a antecipação do checkin caso queiram ou então a opção de deixar as malas na pousada para aproveitarem bem o dia. Então nos aflige o fato de querer mudar as regras previamente passadas e que sabida, e a nossa pousada foi escolhida por você. Prezamos por tratar todos os nossos clientes de forma igual e com muito respeito. Quanto à questão do pernilongo, fiquei sem entender agora, pois o que explicamos foi que na pousada não temos produtos para venda mas que iríamos reforçar a dedetização para você. Você optou por fazer a sua compra, então orientamos onde comprar. A pousada não se sente confortável de entrar em questões financeiras dos clientes. Tudo feito de forma tão tranquila. Esperamos que tenha um feliz ano novo ✨
Verified traveler
Majoittunut 2. 2024
Muu
6.0/10
Lähetetty 27.3.2024
formigas Muitas formigas no quarto. Ar desligava durante a noite.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Olá, Obrigada pelo feedback, são através deles que podemos melhorar sempre.Com relação ao ar condicionado, conforme apurado durante a estadia, ele desligava por conta do timer que você ativou nele, que desativamos e tudo correu normalmente Tem certas coisas que não conseguimos prever.Já as formigas, por ser uma área de preservação ambiental e estarmos presentes em meio a natureza, as vezes recebemos as visitas imprevisíveis passando pelo jardim.
Verified traveler
Majoittunut 9. 2022
Muu
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 13.10.2022
Bom atendimento Atendeu bem as nossas expectativas
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Ficamos felizes em saber (:
MARCIA
Majoittunut 9. 2022
Muu
6.0/10
Lähetetty 15.10.2022
Desconfortável Quarto e banheiro antigo sem nenhum conforto, precisando de reforma, cama e quarto super pequeno, colchao horrivel. Muito barulho, cafe da manha e piscina muito proximo dos quartos, voce escuta conversa no quarto vizinho.
Käännä
Roger
Majoittunut 10. 2022
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 21.11.2022
Um lugar especial! Adoramos o atendimento, a atenção e o cuidado que fomos tratados, todos muito amigáveis. Ficamos 1 semana em familia e nosso quarto foi limpo todos os dias, sem contar que a pousada é muito linda e aconchegante.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Olá, Roger,Muito obrigada pelo feedback, por dedicar o seu tempo para nós.Todo mundo da família Adega Cipó adorou receber vocês. Tenham a nossa casa, como a nova casa de vocês na Serra do Cipó.Com carinho,
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2024
Muu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 15.2.2024
Foi uma estadia maravilhosa. Todas as pessoas super sorridentes e solícitas. Tudo muito leve e organizado. Amei muito e recomendo. O Cafe da manhã super completo e nutritivo, dá para ver o cuidado e organização em cada detalhes. Quarto amplo e jardim maravilhoso. A localização é perfeita
Käännä
Gabriela F
Majoittunut 12. 2023
Pariskunnat
4.0/10
Lähetetty 25.1.2024
A pousada em si é bonita, chegamos o quarto estava limpo. Porém a tv não é smart, na geladeira só oferecem água, tomada apenas de um lado da cama, fui na recepção perguntar se tinha serviço de quarto o restaurante estava fechado. Fiquei 3 dias e nenhuma vez foram limpar o quarto, tivemos que ir embora um dia mais cedo, tudo estava pago, a dona não quis reembolsar/ ou dar um crédito da diária perdida. Ao final pediu que avaliassemos a hospedagem, deixamos algumas opções como ruins e a dona nem deu oportunidade de explicar o que estava ruim, já foi falando que era apenas termos pedido a limpeza do quarto... Enfim, não recomendo, pelo valor alto não vale a pena.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Olá, Gabriela, Espero que esteja bem Quero muito te agradecer por ter dedicado um tempo a nós. Muito obrigada pelos toques e retorno ✨ A pontuar: Não foi a dona quem lhe atendeu ou fez seu checkout, ela não estava presente na pousada nos dias, devido a uma questão pessoal. Vi que você falou a respeito da TV Smart para isso temos as opções de quartos que possuem e a uma valor que corresponde a tal. A manutenção do quarto é avisada em todas as confirmações da reserva (que vão de 3 formas) e no ato do checkin: se não entregam as chaves, respeitamos a privacidade das pessoas. Como voces nao deixaram as chaves, assim entendemos, respeitamos e fizemos. Sempre honramos a vontade dos nossos clientes, respeitando as regras, procedimentos e boas práticas da pousada: cumprindo horários, café da manhã no local devido, higienização e limpeza. O presente que você recebeu (as estadias na pousada) estava certinho com a data do checkout, não cabe a pousada aumentar ou diminuir a sua estadia. Todas as suas colocações e sugestões foram anotadas e estão sendo analisadas para nossa melhoria. Sugestões de melhorias são sempre bem vindas ✨ Muito obrigada Família Adega Cipó