Pousada Estalagem Da Serra

3 estrelas Pontos negativos: Funcionários pouco receptivos, os quartos precisam de reforma, cafe da manhã com moscas e limpeza razoável. Pontos positivos: localização, espaço e área externa, internet de boa qualidade e televisão com alguns canais de tv a cabo.

Pousadas simples, mas gostosa.

Regular. A pousada precisa urgentemente ter condições de receber pessoas cadeirantes. O cadeirante nessa pousada não tem acesso as piscinas e a alguns quartos. Precisa também ter mais funcionários para manter a pousada e os quartos mais limpos.

Não recomendo esta pousada, pois a minha experiência foi PÉSSIMA. É um amadorismo total. No chalé, o banheiro minúsculo e ainda por cima a pia com vazamento, ou, nas palavras do atendimento, "pia descaída", que para eles era normal e não mereceu manutenção ou limpeza. Tive que colocar uma toalha de rosto como pano de chão, que ficou ensopada durante os cinco dias em que fiquei hospedado. Além disso, o quarto, apesar de espaçoso, era escuro, apenas uma pequena janela. Outra situação péssima que passei foi quando cheguei na pousada depois das 22h e não houve NENHUMA orientação ou aviso anterior de que a recepção se encerrava às 22h. Eu teria que ter advinhado. Resultado: não tinha NINGUÉM da pousada para me entregar a chave que estava na recepção para que o quarto fosse arrumado. Fiquei completamente desorientado e preocupado. E NINGUÉM ATENDE AO TELEFONE depois das 22h (nem o fixo, nem celular e nem respondem whatsapp). É assim: passou das 22h, JÁ ERA. Isso é TÃO ABSURDO que nem sei. Se acontecer qualquer coisa na pousada, uma emergência qualquer, os hóspedes só podem contar com sua própria sorte ou consigo mesmos. Café da manhã? Horrível. Um monte de biscoitos doces, frutas, queijos e presuntos cheios de moscas, frituras, ovo mexido acaba toda hora, suco de pozinho (BLERGH!). Há quem possa gostar, mas eu achei decepcionante. Apesar de todos os funcionários serem muito educados, fica evidente que a gestão dessa pousada é totalmente amadora e infelizmente minha experiência foi HORRÍVEL.

ótimo A experiencia foi muito boa, desde o atendimento da recepção até o check out, nada a reclamar.

Geral A estadia foi boa no geral, o que percebi foi que a pousada é bem grande e falta cuidado, piscina que fica no estacionamento estava bem suja, o local no geral é bacana voltaria mais vezes só acho que precisa ser mais bem cuidado, funcionários bacanas, somente um não foi tão simpático, mas também não foi mal educado apenas foi sério, é sobre isso está tudo bem.