Vieraskäyttäjä
23. kesäkuuta 2025
Chegamos ao Hotel as 13h30, os quartos não estavam disponiveis, disseram que o check in era as 16h. Não houve qualquer tipo de amabilidade ou simpatia, bem pelo o contrario. Pedimos para almoçar e guardarem as malas, as respostas e as atitudes foram sempre secas e pouco afaveis. O Almoço foi desastroso, as 14h00 já não havia quase nada para comer, a comida não é nada de especial, e sobremesas não havia nenhumas!! As bebidas são todas de marcas brancas, até a Coca Cola, o serviço é pessimo... As 15h30 fomos perguntar se o quarto por acaso ja estaria pronto, o que acontece na maioria dia resorts que se preocupam com os clientes que tem filhos pequenos e viajam de outros países , mas foi novamente dito que o check in é as 16h e que quarto não estava pronto. Aguardamos então até as 16h. As 16H, quando fomos fazer o check in, afinal o quarto ainda não estava pronta, e o check in era a partir das 16h!!!! Inacreditavel!!! Isso tudo com uma arrogancia indiscristivel, com atitudes de superioridade, e com argumentos com não lembra a ninguem. Só nos deram o quarto as 17h30, não eramos caso unico, mais pessoas aguardavam o quarto, e quando chegamos ao quarto estava nitidamente mal limpo!!! Esse Hotel esta com muito menos Staff que necessita para a dimensão e quantidade de hospedes, o Staff pouco amavel e mal preparado, as refeições deixam muito a desejar tanto na variedade como na quantidade. Vale pela a sua localizacão mas pouco mais do que isso.. Fomos em All Inclusive, mas mesmo assim tinhamos uma serie de restrições , só podiamos almoçar no restaurante buffet, os outros eram pagos , e as bebidas tambem eram limitadas . Não recomendamos
Käännä