Decameron Galeon - All Inclusive

El hotel esta alejado de todo ,bueno, pero si llegas temprano, te entregan la habitación tarde hasta después de las 3 pm, casi hasta las 5pm, si vas con hambre lo ponen aguantar , no prestan el servicio de restaurante así les paguemos. El restaurante el servicio es regular

No es un todo incluído. En todos los hoteles TODO INCLUIDO que he estado te brindan la posibilidad de que si llegas al medio día e incluso antes puedas disfrutar de las instalaciones del hotel e incluso de las bebidas y snacks, lo mismo el día de tu salida porque posiblemente tu vuelo sea algo tarde, esto no ocurre en esta cadena de hoteles, si llegas al hotel antes de las 3 pm te quedas aguantando hambre o pagas $43.000 por persona para que puedas almorzar, el día de la salida consulte si tenía alguna opción de quedarme debido a que mi vuelo era más tarde y la respuesta fue negativa, se pueden quedar hasta las 3 pm Pero sentados en el lobby sin consumir. Esta cadena se caracterizaba por su variedad de comidas y bebidas, Pero esto ya no es así, son muy escasas las opciones lo cual los aleja de lo que es un todo incluído, incluso si se comparan con otros de muy bajo costo como los ubicados en Baradero o isla Margarita. Las instalaciones aunque no son modernas están en buen estado, la playa está muy bien cuidada, el personal muy amable y de buena actitud.

No tengo que opinar porque todo me pareció bueno. Creo que es todo lo que tengo para opinar. Que sentido tiene tener que opinar 200 caracteres. Debían de dejar que uno opine lo que desee y no obligarlo a los caracteres que uds quieran ya que uno opina lo que quiera.

Buenas tardes, Fueron unas vacaciones familiares y un miembro de nuestra familia es socio de Decameron. Les adelanto que ser socio no hace ninguna diferencia. Llegamos a la 1:30pm y aún estando la habitación lista, no nos la entregaron y la opción que nos dieron fue la de pagar un adicional si quería entrar antes de las 3pm. Las habitaciones que habíamos reservado eran con vista al mar y ninguna de las que nos entregaron fueron de esa cartegoria. Nos la entregaron la habitación a las 5pm y nosotros siendo un matrimonio, nos dieron 2 camas individuales. No nos dieron la opción de almorzar y la única hora que nos dieron disponible para cenar fue las 9 de la noche. El Wifi en la habitación y en el resto del hotel es pésimo. Casi no tuve conexión durante te mi estadía de 3 noches. La variedad y calidad de los alimentos es extremadamente pobre y el servicio fue demasiado frío y con nula intención de querer agradar al huésped. Las opciones de tragos ofrecidos es de baja calidad y con una sola opción. Ni siquiera por ser socios tienen una segunda opción de trago un poco mejor. El buffet de la playa (perritos calientes y hamburguesas de muy baja calidad) cerraba a las 5pm y cuando te toca cenar a las 9pm debes de aguantar hambre a pesar de ser un “todo incluido”. Íbamos con personas mayores y algún día se fueron a la cama sin cenar. El gimnasio solo abría de 8am a 5pm por lo que a los que tenemos la rutina de hacer ejercicio temprano, y los que lo hacer por la tarde, no nos los permiten. Adicionalmente, no hay una persona de apoyo en el gym, no hay toallas para el sudor y ni siquiera agua. Y mejor no hablamos de la calidad de los equipos. A la hora de check out, contratamos el transporte del hotel para el aeropuerto en la oficina de Decameron Explorar, y cómo el vuelo se retrasó, pedimos cambiar el horario de la visera de las 5pm a las 6:30pm y primero me dijeron que el bus de esa hora estaba lleno y que no nos iban a devolver el dinero. Sorpresivamente una vez que expuse la situación a Atención al Huésped, surgieron los 3 espacios que necesitábamos en el bus de las 6:30pm. Como mencionaba antes, parece que hay escasa iniciativa o voluntad de querer agradar al huésped. Definitivamente no volveremos a este hotel. Nos hemos alojado muchas veces y con mucha diferencia esta ha sido la peor experiencia tanto mia como de mi familia

La estadía y las instalaciones muy buenas lo que hay para mejorar es el tiempo que hay entre cada comida es decir pasan muchas horas para volver a comer y solo hay tinto o café, deberían tener más opciones para que la espera no sea tan larga, como dejar la estación de café y tener algo para picar o complementar el cafe

Good value!!!! When I read the reviews I was somewhat nervous about my choice but I found that for the price the place was terrific. I think some folks are just too spoiled. The only minor complaint was the way dinner reservations had to be made..... MR