Hotel Tayrona Rodadero

The hotel did not have hot water. We wanted to check out and move to sister hotel Tayrona Del Mar. They refused. I walked next door and checked in to Tayrona Del Mar but had to pay for two nights. They refused to move money over. Besides that the rooms were extremely tiny. You can barely walk in the room. The hotel chain is totally uncooperative. We moved to sister hotel. The fair thing would have been to credit our room with money from other hotel. We didn’t move to another hotel chain. It was there hotel. Believe me we travel often and we will never stay at the hotel chain again.

El hotel se ve muy nuevo, la entrada muy bonita, limpia, excelente ubicaciòn. Habitaciones grandes y confortables, son muy orientados a cuidar el medio ambiente y eso se agradece en estos dìas. Algunos puntos: El check in se demorò mas de 45 minutos y eso que cuando llegamos eramos los ùnicos , la recepcionista nos mandò a sentar en el lobby fue el check in mas largo de mi vida en un hotel. El desayuno es bastante bàsico, como dicen ellos porcionado es decir que hay alguien que te sirve, lo que me parece bien hasta cierto punto para no desperdiciar, sin embargo el primer dìa la señora a cargo de servir parecìa que estaba sirviendo a un batallòn, regañando a los huèspedes por agarrar un pan o arepa antes de que ella los sirviese, deben mejorar ese punto. Como mencionè arriba las habitaciones amplias y còmodas, la piscina muy buena para pasar unas horas, se puede pedir bebidas. Se me hace raro que un hotel moderno use aùn llaves largas y pesadas y no usen tarjetas. El room service ràpido y funcional. Sin embargo el personal en un 90% es muy amable, siempre dispuestos a darte consejos sobre a donde ir.

The rooms are neat and the cleaning personnel excellent. The administrative and the restaurant staff not good at all though. They do not render the services on time (locked box, rooms assignation as agreed, the food may be spoiled, etc). And they may even lie to you about it and give you excuses once they do not deliver, sometimes blaming on you. Although not at the beach, and the sea can only be seen from the upper floors (where the pool is), is well located in El Rodadero, near the commercial zone.

Nous nous sommes arrêtés à l'hôtel Tayrona del mar le soir vers 19h30 et avons pris deux chambres. Nous avons demandé le code Wi-Fi, et on nous a répondu que la réception nous appellerai 10 minutes plus tard dans la chambre. Dans la chambre il n'y a pas de lampes de chevets, pas de carnet d'explication des numéros pour la réception, le room service.... On nous a dit que nous pouvions commander un en cas jusqu 'à 21 h, nous avons fini par connaître le numéro du room service, mais le cuisinier était parti à 20h15.... Finalement nous sommes sortis acheter un sandwich à l' extérieur. Nous avons du appeler la réception 5 fois pour connaître le code WiFi.... Le petit déjeuner : beurre liquide car les barquettes sont posées sur une assiette sans glace, fruits: pastèque, papaye et melon. Quelques petits pains briochés. On a pu commander des œufs sur le plat. Et c'est tout.....plus simple est impossible. Jus de fruit synthétique et très dilué. Sinon propreté très correcte. A éviter.

The hotel is situated in a quiet street just yards away from all the “life” of Rodadero. Very new hotel, clean, tidy with spacious en-suite rooms and has a superb rooftop swimming pool. Good choice for breakfast. The staff were all very pleasant, especially the lady who supervised the breakfast area. Only 5 minutes from the beach. We thoroughly enjoyed our stay and recommend this hotel.

Un hotel bonito, amplio, habitaciones muy bien dotadas, con un diseño agradable, una puscina en la terraza con una vista hermosa del Rodadero, personal atento y cálido, dispuesto las 24 horas, check in agil, un Lobby amplio y con un diseño muy moderno.