Grand Hotel Santa Maria

Отель шикарный, у нас был номер для двоих, вид на море. Питание хорошое и вкусное. Сладостей выбор большой. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Рекомендуем. Приедем еще в этот отель.

L'hotel è un 4 stelle meritato, camere spaziose e pulite, navetta disponibile che ti accompagna al parcheggio, colazione ottima, varia e abbondante, servizio in spiaggia con cambio asciugamani, due lettini comodissimi, ombrellone e doccia sia fredda che calda. Personale gentile e disponibile. Unico neo la posedonia che rendeva poco piacevole l'entrata in mare in quanto se n'era ammucchiata troppo sulla riva. Forse la Direzione della struttura (visto anche il costo del soggiorno) avrebbe dovuto intervenire prima per migliorare la qualità della permanenza in spiaggia.

L'hotel è bello, pulizia molto buona e cibo altrettanto. Ma evitate assolutamente camere vicino alla porta di servizio. Noi al secondo piano con un neonato non abbiamo trovato un pochino di pace per riposare il pomeriggio e mattina presto. Rumori costanti della porta e un voci continuo. Il mio piccolo si risvegliata sempre piangendo. Abbiamo anche avvisato in reception ma niente di fatto. Questa nota e davvero negativa. Non può essere destinata la stanza ad una famiglia con bambini.

avrei dato 4 o 5 stelle se non fosse per la mancata assistenza al cliente , perchè nulla da dire sull'hotel , sulle camere, sul personale , e sui servizi offerti , tutto perfetto però bisognerebbe essere più corretti , mi spiego meglio : Nei giorni precedenti al ns arrivo , sono stato telefonato 3 volte per sapere se volevamo prenotare un tavolo per la serata AMICI PER SEMPRE , cosa che abbiamo gentilmente rifiutato , ecco , ci avrebbe fatto piacere sapere anche che prima di mettere piede in acqua avremmo dovuto attraversare 5 metri di alghe ( come bagnasciuga ) e altri 5 metri in acqua prima di arrivare a farci un bagno decente. Avendo 2 bambine piccole che giocano la maggior parte del tempo sul bagnasciuga ed a riva ( come tutti i bambini ) , ci avrebbe fatto piacere sapere il tutto era praticamente IMPOSSBILE ! ( allego foto ) noi siamo arrivati venerdì gli altri ospiti dell'hotel ci hanno detto che la situazione era la stessa dall'intera settimana e non vedevano l'ora di andare via !!! assurdo ! un hotel di questo livello avrebbe dovuto avvisare la clientela dell'enorme disagio e non preoccuparsi solo di ricevere prenotazioni per la serata speciale ! le soluzioni adottate sono state : PASSERELLA per arrivare direttamente in acqua , finita la passerella si affondava in 40-50 cm di ALGHE e acqua MASSAGGIO di 10 minuti gratuito CANOE GRATIS 8 ( se non sbaglio ) non sono soluzioni queste secondo me . avrebbero potuto mettere a disp gratuitamente la piscina , invece ci hanno chiesto 30 euro . domenica la situazione era meno disastrosa ma cmq bagnasciuga inesistente però si poteva fare un bagno dov'erano posizionate le prime boe ( 70-80 cm d 'acqua ) davvero un peccato perchè se ci avessero proposto un voucher sicuramente avremmo fatto un'altra vacanza e sarebbe stata un'altra recensione . il bagnino è stato gentilissimo e cercava di accontentare tutti i bagnanti . capisco che siano condizioni naturali imprevedibili però se il problema c era da inizio settimana ( se non prima ... ) qualcosa LA DIREZIONE avrebbe dovuto fare per correttezza , anche perchè non stiamo parlando di hotel economico . non penso di consigliarlo ( purtroppo ) e non penso di ritornarci nb un pò scomodo il carico scarico bagagli e park a 500mt ma cmq ti accompagnano con una golf car . to

Bellissima struttura incastonata sulla costa di Castellabate. Massima cortesia e pulizia. Personale sempre disponibile. Ottimo il ristorante della spiaggia. Esperienza da ripetere.

Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso hotel per circa una settimana ed è stata un’esperienza indimenticabile. La location è mozzafiato: affacciata direttamente sul mare, con una stanza dotata di terrazzino panoramico e una vista semplicemente spettacolare. La spiaggia privata è pulita, ben organizzata e il mare è splendido. Il ristorante è di ottimo livello, con piatti curati e un servizio impeccabile: il personale è professionale, preparato e sempre cordiale. Tutto è stato perfetto, incluso il centro benessere, gestito da uno staff altamente qualificato. Ultimo, ma non per importanza, il personale della reception: sempre attento alle esigenze degli ospiti e capace di risolvere un problema con la nostra stanza in modo rapido ed efficace. Torneremo sicuramente appena ne avremo l’occasione!