ÂLÂ HAN Boutique Hotel

おしゃれなホテルで、スタッフも親切でした。私の手違いで予約をダブルブッキングしてしまい、Trip.comのサイトではキャンセル不可でしたが、ホテルのご厚意でキャンセルできました。

Otel genel olarak cok iyi fiyat performans acisindan cok begendim urfa balikli gole 3 dk yurume mesafesinde adanadan gelip kaldim gekrar gelsem gene burayı secerim calisanlarida g***et ilgili ve guler yuzlu

Öncelikle otelde 2.konaklamam çok beğendiğim bir oteldi. Bu konaklamam da bazı olumsuz olaylar yaşandı. 16 günotelde konakladım hergün oda ücretimi ve ekstra ücretlerimi ödememe rağmen resepsiyondaki kadın personel 11den önce oda arayıp devam edilip edilmeyeceğini sordu her defasında ki ben uzatma yapmama rağmen. Daha sonra tekrar arayıp mutlaka 12de ödeme yapmanız gerekli dedi ben ise bile isteye 2de yapsam olmaz mı dediğimde hayır olmaz cevabını aldım. Yine bir gün tekrar oda arayıp ücret istedi. Maalesef ki misafir portföyü anlamayan tecrübesiz bir personel. Diğer resepsiyon arkadaşlar daha yardımcı ilgili alakalıydı onlara teşekkür ederim. Restorandaki personeller de ***et samimi güler yüzlü idi, Sabah kahvaltıda olan aşçının omlet ister misiniz sorusu ilgisi alakası çok hoştu.

Balıklıgöl'ün ve Tarihi Urfa Kalesi'nin yanıbaşında yer alan Ala Han Butik Otel'e ve Urfa'ya kalbimizi bıraktık. Eski bir taş konak olduğunu öğrendiğimiz otelde hem yerel Urfa kültürünü, hem de konforu birarada yaşayabiliyorsunuz. Otelin mimarisi ve Marakeş esintileri olan dekorasyonu büyüleyici. İnanılmaz huzur verici bir otel diyebilirim. Menülerinde Urfa'nın neredeyse tüm yöresel yemekleri var ve sanırım yediğim en iyi kebaptı. Sıra gecesine mutlaka katılmanızı tavsiye ederim biz çok eğlendik. Herşey kusursuz, hijyenik ve muhteşemdi. Tüm personele ve işletmeci Mehmet beye güleryüzleri ve misafirperverlikleri için çok teşekkür ederiz. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Şanlıurfa'da görev yaptığımız süre içinde gerek kendi etkinliklerimiz olsun gerek gelen misafirlerimizle eğlenmek için sıra gecesine birçok kez burayı tercih ettik. Tercih etme sebebimiz hem alkollü hem de içerde sigara içilmeyen tek sıra gecesi mekanı olmasıydı. Katıldığımız her sıra gecesi sonrası otele direkt eleştirilerimi ilettim ancak gelişme olmuyor. Sıkıntılı konuları aşağıda belirtiyorum; - Öncelikle rezervasyon konusu risk, son gittiğimizde cuma günü rezervasyonumuz vardı ancak yanlışlık yapıp cumartesiye yazmışlar gittiğimizde yer yok dediler ben de açık şekilde cuma günü için rezervasyonunuz yapıldı mesajlarını gösterince, son rezervasyon yaptıran kişiyi arayıp onun rezervasyonunu iptal ettiler. Daha önceki sıra gecesinde de bizim rezervasyonumuzda sıkıntı yoktu ama yine girişte 2 hanımefendi aynı sebepten bekliyorlardı. -Mezeleri aşırı aşırı kötü, kendilerine de belirtmiştim yemek konusundaki sorunlarını, mezelerin bir kısmı değişmiş ama iyileşme yok; bir tane ezme gibi bir salata var olmamış sebze acılığı var yenmiyor onu getirmeseler daha iyi o derece. havuç dilimi baklava Urfa'ya yakışmayacak derecede kötü. Ara sıcak boranı fena değil, urfa kebap güzel. Ayrıca 2 kişiye 1 adet gelen mezeler kalabalık grup olarak gittiğinizde rastgele veriliyor örneğin bazı mezelerden 5 kişiye 1 tane koyuyorlar. - 2 adet salon var bir tanesinde davul yakma vs turistik aktivitelere daha dikkat ediyorlardı, diğer salonda öyle bir şov yapılmadı. Çay sorduğumda yok dendi ancak sonra aynı garson tarafından başka bir gruba çay getirildi. - Davulcu yada şarkıcı bahşişi haraca çevirmiş önünüze gelip gözünüze bakıyor para vermeden gitmiyor. (Bu tüm sıra geceleri için geçerli) Son gittiğimizde esmer bir baş garson vardı o çok ilgilendi sağolsun ama işletme asla gidilecek bir mekan değil kimseye tavsiye etmem!

11 şubat-13 şubat tarihleri arasında planladığımız Urfa gezisi için , yorumlara bakarak Ala han butik oteli seçtik. Otele cuma akşamı giriş yaptık ve bize iki oda verildi. Resepsiyonda hafta sonları düzenlenen sıra gecesi için hazırlanmış afişi gördük. Sıra gecesinin en üst katta yapılığı ve saat 23’e kadar sürdüğü bilgisi verildi. Önce durumun vehametini anlamadık... tesadüfen bizim iki oda da sıra gecesinin yapıldığı katta çıktı. İlk akşam ve sonraki akşam eğlenceden çıkanların dağılması saat 24e kadar sürdü. Bizim oda kapılarının önünden koridorda bağıra çağıra , kapılara yumruk ata ata giden dışarıdan gelen ve otelde konaklayan müşteriler dağıldı.. yorgun argın geçirdiğimiz bir günün ardından uyumak bir yana tüm sinirlerimiz bozuldu. Güne sersem gibi başladık. Buradaki önemli nokta bu işletmenin bu tip eğlenceyi neden odaların olduğu katta yapması veya neden otel müşterisine bu katta oda vermesidir. Personelin eğlencenin sonunda gürültü ile yaptığı mekan temizliği işin diğer büyük yanlışı!!!!! Madem bu eğlence bu mekanda yapılacak o halde gelenleri veya gidenleri tamamen bağımsız ( otel koridorlarından ayrı) bir merdivenden kanalize edin!!!! Yakışmadı , hiç memnun kalmadım...

Haftasonu 2 gece kaldığım otelde hayatımda yaşamadığım stresi yaşadım , kaldığımız 3.katta yan odada da sıra gecesi düzenlendi .ses izolasyonun olmadığı saat 01 e kadar müzik sesi ve koridordaki çocuk sesleri iki gece boyunca uyunamıza engel oldu, bunun üzerine dağılan sura gecesi misafirlerinin dağılması esnasında kapılara vurarak geçmeleri de tuzu biberi oldu.hiç tavsiye etmiyorum gitmeden önce 5 defa düşünün

Personelin ilgi alakasından, odaların temizliğine kadar herşey çok güzeldi. Odaya döndüğümüzde hergün temizlenmişti. Sadece prizimiz kırıktı ama onu görmezden gelecek kadar herşey kusursuzdu bence. Kahvaltısı güzel ve yeterliydi. Yine urfaya gelsem tek tercihim olur. Herşey için teşekkürler.

2 gece konaklama yaptık. Resepsiyonda Enver bey ve Sadık beyin ilgi ve alakası icin teşekkür ederiz. Kahvaltı yeterli ama sıcak olması gerekenler sıcak değildi :( otelin düzenlemiş olduğu sıra gecesi çok güzeldi. Özellikle yemekler efsane ! Eğer sıra gecesine katılmayacaksınız sadece konaklama düşünüyorsanız odalara aşırı ses geliyor. Tercih etmeden önce sıra gecesi olup olmadıgını sorabilirsiniz.