Barceló Costa Vasca arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Dear Matthew,Thank you for your review.We are truly delighted to hear that your stay with us was a pleasant one.While we are glad that you found our hotel clean and comfortable, we note your comments regarding the swimming pool area. Our pool is designed to offer a relaxing environment, and we understand that the setup of the sun loungers may not have met your expectations. We take all feedback seriously and will consider your observations as we continually strive to enhance our guest experience.We are pleased that you appreciated the cleanliness of Barceló Costa Vasca, as we pride ourselves on maintaining the highest standards of cleanliness and hygiene for our valued guests.Finally, it is great that you enjoyed our hotel's proximity to both the charming old town and the beautiful Ondarreta beach, making it an ideal location for those who wish to explore San Sebastián and its surroundings.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

Majoituspaikan vastaus: Estimado huésped,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio de desayuno no cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo siempre se esfuerza por asegurar que el desayuno se sirva hasta la hora indicada y lamentamos cualquier confusión que haya ocurrido en esta ocasión. Tomaremos nota de su comentario para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo.Dirección Barceló Costa Vasca