Altos de la Viña, Wine Hotel & Spa

Excelente atención, de parte de todo el personal. Carlos, de recepción, un genio! En el restaurante, la comida es excelente. Porciones de dimensiones normales a abundantes, dependiendo de los platos. Las instalaciones, muy cómodas, y agradables.

The pictures of the property where beautiful but what we found was a property severely lacking maintenance. There was an issue with the water supply in the city (according to the staff) which we can’t blame them for but we received continued lies about when they would be able to provide provisory water and absolutely no predisposion from staff when checking out regarding that issue

Superb and beautiful grounds and gardens. Hotel is over 50 years old and our room and the hallway show it. Nice view from the room though.

Fue todo lo que esperábamos. Hermoso el predio del hotel y excelente la atención del personal.

Hotel não atendeu as expectatvias: 1) Café da manhã esperava mais variedades de itens, 2) O aplicativo do celular utilizado para acesso aos quartos é pouco prático (tive que voltar a recepção 2 vezes para revalidar), 3) Não havia papel higiênico reserva no quarto e 4) os pratos servidos no restaurante deixou a desejar (pedimos queijo e salame para acompanhar o vinho e vieram fatias de mussarela e presunto (tipo café da manhã) e a carne a milanesa estava com o empanado não crocante e com bastante óleo de fritura que tive que retirar para consumir a carne.

El hotel esta excelentemente ubicado y tiene una vita a la ciudad excepcional. Por lo demas dista muchisimo de ser 4 estrellas. Cuando llegamos no teniamos toallas en la habitacion, ni agua , ni siquiera un saquito de cafe. Reservamos habitacion doble con vista panoramica a la ciudad. Tuve ue llamar a recepcion pidiendo cosas basica a saber toallas, dijeron que no dan agua ni cafe ni nada de bienvenida, sol porque lo edi enojada trajeron unos aquitos de te y una pantuflas ( tampoco entregan batas ). Las paredes estaban aglobadas y con humedad. Las almohadas tenian olor a viejo. Nos cobraron como un hotel 4 estrellas y por haber una fiesta el 19 de noviembre nos trasladaron a un hotel llamado Augistus en el centro de Jujuy de 2 estrellas y no nos devolvieron el dinero pagado. Tuvimos que pedir 4 veces que nos reconocieranal menos una cena por todo lo pasado y nos tomaban el pelo diciendo que tenian quehablar con el gereten. Esto todos los dias. El ultimo d ia nos dieron una cena donde nos daban gratis el plato principal y el postre pero las bebidas teniamos que pagarlas nosotras.Cabedestacar que pagamos por un ahabitas $ 175000 y la del hotel Augustos donde nos llevaron sale $ 34000. Un averguenza. Son estafadores. Cuando volvimos de ese hotel tuvimos que hacer horario de check in nuevamente , no pudiendo ingrsar a la nueva habiacion siquiera a dejar nuestras cosas o cambiarno sya que tenamos una excursion. Un a verguenza relamente. Una verdadera estafa. No dejen de denunciar estas irregularidades para que otros turistas lo vean y no pasne por lo mismo , como asi tambien hacer las denuncias a defensa del consumidor. Esta gente estafa y trata mal y hay que denunciar.