eloialboquers
25. elokuuta 2022
Estuvimos dos noches. El hotel se situa en una zona peligrosa de San Jose, nada apropiado moverse por sus alrededores a pie pasadas las seis de la tarde. Habitaciones pequeñas y baño tan minusculo que dificulta su funcionalidad. Construccion de malos y livianos materiales que hace que se oigan ruidos toda la noche. No hicieron la limpieza de nuestra habitacion. Desayuno y comidas de su snack bar de calidad pesima y poca cantidad (era tan aborrecible que no apetecia comer mas tampoco). Daban a escoger cafe o zumo, no ambos...de risa. La guinda del pastel fue lo siguiente: nuestro vuelo salia de san jose muy pronto por la mañana, nos teniamos que levantar a las cinco. Al haber pagado el desayuno con la reserva hablamos con recepcion y la responsable nos indico que hablaramos con los chicos del restaurante para que estos nos dejaran preparado el desayuno. A las 6 de la tarde, tras hablar con recepcion, fuimos al restaurante y le dejamos el tiket de desayuno al encargado, este nos dijo que pasaramos a recoger el desayuno a las 9 de la noche. Puntualmente baje a por el a las 9 (tres horas despues) se me indico que no estaba preparado aun y me indicaron que no me preocupara, que el desayuno lo dejaban en recepcion y estaria a nuestra disposicion a las cinco (estaban ocupados con las cenas segun me dijo). No las tenia todas conmigo, pero decidi creer su palabra, tampoco podia hacer mucho mas, no me daban opcion. No obstante, EL DESAYUNO NO ESTABA PREPARADO A LAS 5 DE LA MAÑANA. El recepcionista de madrugada no nos dio NINGUNA SOLUCION, ademas tardo en aparecer varios minutos. Y nuestro uber tuvo que esperar por su absoluta incompetencia. Una verguenza de servicio. Es un hotel barato pero caro por el pesimo servicio que ofrece. Hemos estado un mes en costa rica y con enorme diferencia es el peor hotel en el que hemos tenido la desazon de alojarnos. Decir tambien que el snack bar tiene la musica a todo volumen hasta altas horas molestando el descanso de los clientes. Vergonzoso. Aun espero el abono del desayuno por parte de la direccion del hotel.
Käännä